דמיינו שבוט של בינה מלאכותית יכתוב עבורכם את הפרופיל באפליקציית היכרויות, יבחר את התמונות הטובות ביותר ואפילו ינהל את השיחות הראשונות במקומכם. אתם יכולים להפסיק לדמיין – מדובר במציאות שעשויה להשתלט בקרוב על עולם הדייטים המקוון.
כך למשל, חברת Match Group, המחזיקה בתיק ההשקעות הגדול בעולם של פלטפורמות היכרויות, כולל טינדר והינג', הודיעה בסוף השנה שעברה כי היא מגדילה את ההשקעה בבינה מלאכותית, עם מוצרים חדשים שיושקו החודש. הבוטים המתוכננים יסייעו למשתמשים לבחור תמונות, לכתוב הודעות ולפי החברה אף לספק "אימון אפקטיבי למשתמשים מתקשים".
אך האם אנחנו באמת רוצים להפקיד את חיי האהבה שלנו בידי בוטים? לפי פרסום ב"גרדיאן", מומחים מזהירים כי הסתמכות על בינה מלאכותית לטיפוח קשרים מתחילים עלולה לפגוע במעט האותנטיות האנושית שנותרה בפלטפורמות ההיכרויות.
"משתמשים מתקשים" שייתכן שחסרים להם כישורים חברתיים, ויתחילו להסתמך על עוזרי בינה מלאכותית לניסוח שיחות עבורם, עלולים להתקשות כשיגיעו לדייטים בחיים האמיתיים, ללא שימוש בטלפון שיעזור להם לשוחח. קבוצת אקדמאים טוענת שמצב זה עלול להוביל לחרדה ולנסיגה נוספת לנוחות של המרחב הדיגיטלי. הדבר עלול גם לפגוע באמון שיש למשתמשים באותנטיות של אחרים באפליקציה: מי משתמש בבינה מלאכותית ומי הוא אדם אמיתי המקליד מאחורי המסך?
המתנגדים: זה מסכן את המשמשים
ד"ר לוק ברונינג, מרצה לאתיקה באוניברסיטת לידס, הוביל מכתב פתוח הקורא להגנות רגולטוריות נגד בינה מלאכותית באפליקציות היכרויות. הוא מאמין שניסיון לפתור את הבעיות החברתיות שנגרמו על ידי טכנולוגיה באמצעות עוד טכנולוגיה לא מפוקחת רק יחמיר את המצב.
"רבות מהחברות זיהו נכון את הבעיות החברתיות הללו", אמר ל"גרדיאן". "אבל הן פונות לטכנולוגיה כדרך לפתור אותן, במקום לנסות לעשות דברים שבאמת מפחיתים את התחרותיות - כמו להקל על אנשים להיות פגיעים, להקל על אנשים להיות לא מושלמים, ולקבל אחד את השני כאנשים רגילים שלא כולם מעל מטר שמונים עם קריירה פנטסטית ומעניינת, bio כתוב היטב ושנינות מתמדת. רובנו פשוט לא כאלה כל הזמן".
ברונינג הוא אחד מעשרות אקדמאים מרחבי בריטניה, ארה"ב, קנדה ואירופה, שהזהירו במכתב כי האימוץ החפוז של בינה מלאכותית יוצרת "עלול להרע את הסביבה המקוונת שכבר נמצאת במצב לא יציב".
לפי המכתב, בינה מלאכותית בפלטפורמות היכרויות מסכנת את המשתמשים במספר דרכים, כולל החמרת משברי הבדידות ובריאות הנפש בקרב צעירים, החרפת הטיות ואי-שוויון, והמשך הפגיעה בכישורים החברתיים של אנשים בחיים האמיתיים. המכתב מוסיף כי הטכנולוגיה עלולה להקל על מניפולציה והונאה, לחזק הטיות אלגוריתמיות בנושא גזע ומוגבלות, ולהפוך פרופילים ושיחות להומוגניים אף יותר משהם כיום.
התומכים: זה מפחית עייפות ושחיקה
כיום, בארה"ב, לפחות 60.5 מיליון אנשים משתמשים באפליקציות היכרויות. בבריטניה, 4.9 מיליון. כשלושה רבעים ממשתמשי אפליקציות ההיכרויות הם בגילאי 18-34. ובין אפליקציה לאפליקציה, רבים מהרווקים אומרים שמעולם לא היה קשה יותר למצוא מערכת יחסים אוהבת.
מי שמצדד בשימוש ב-AI באפליקציות היכרויות אומר כי עוזרים ו"dating wingmen", עשויים לסייע בהפחתת העייפות, השחיקה והטרחה הכרוכה בארגון דייטים. בשנה שעברה, מנהל המוצר אלכסנדר ז'אדן תכנת את ChatGPT להחליק ולשוחח עם יותר מ-5,000 נשים בשמו בטינדר. בסופו של דבר, הוא פגש את האישה שהיא כיום ארוסתו.
דובר של Match Group אמר לגרדיאן: "ב-Match Group אנו מחויבים להשתמש בבינה מלאכותית באופן אתי ואחראי, תוך הצבת הבטיחות ורווחת המשתמשים בלב האסטרטגיה שלנו... עבודת הצוותים שלנו מוקדשת לעיצוב חוויות בינה מלאכותית המכבדות את אמון המשתמש ומתיישרות עם המשימה של Match Group לקדם קשרים משמעותיים באופן אתי, מכיל ויעיל".
דובר של Bumble הוסיף: "אנו רואים הזדמנויות בבינה מלאכותית לשיפור הבטיחות, אופטימיזציה של חוויות משתמש, והעצמת אנשים כך שייצגו טוב יותר את העצמי האותנטי ביותר שלהם אונליין, תוך התמקדות בשימוש אתי ואחראי. המטרה שלנו עם בינה מלאכותית אינה להחליף אהבה או דייטים בטכנולוגיה, אלא לייצר קשר אנושי טוב, מתאים ובטוח יותר".
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו