יורם קראוס מספר על הקשר הערכי שבין טיפוס הרים לניהול פרויקטים

לכבוש פסגות חדשות

יורם קראוס מספר שכאשר נשאל כיצד הוא משלב בין חייו האישיים לבין חייו המקצועיים, הוא ענה שלא קיים הבדל בניהם כלל, הם שזורים זה בזה באופן כמעט מוחלט. לדבריו: “הסוד הוא בלהפוך את העבודה להנאה בפני עצמה, ובמקרה שלי, טיפוס ההרים מסייע לי יום יום בעבודה. בסופו של יום, אותה הנחישות, כושר ההסתגלות, ההתמדה והיכולת היצירתית, הם הערכים שאני לומד ומפתח בכל טיפוס, והם אלה שמטבע הדברים מסייעים לי לכבוש פסגות חדשות גם בחיי המקצועיים. זה  יכול להיות הר הקלימנג’רו (Kilimanjaro) במקרה אחד, ובניית משרדים עבור גוגל או Mellanox במקרה אחר. העקרונות והערכים בעזרתם מקימים פרויקטים גדולים או כובשים פסגת הר – הם זהים. מה שיפה בניהול פרויקטים עבור מגוון רחב של לקוחות הוא שבסופו של דבר מדובר באותו תהליך מובנה ויעיל, ממש בדומה לתהליך הטיפוס על הרים שונים ביבשות שונות מסביב לעולם, התהליך זהה כמעט לחלוטין”.

מהו תמהיל הלקוחות של SMS ניהול פרויקטים?

“אופי החברות או הלקוחות שפונים אלינו משתנה, הן מבחינת הענף שבו הם פועלים והן מבחינת סדרי הגודל. ברור שקיים הבדל משמעותי בין המאפיינים של לקוח כמו משרד הביטחון לעומת יזם פרטי, עם זאת, בכל פרויקט ופרויקט, אני יודע שבסופו של דבר יעמוד מולי אדם, בעל דרישות וצרכים ייחודיים, ולא משנה מי יעמוד מולי, אני יודע שהוא מצפה מאיתנו לתת לו את השירות המקצועי ביותר, דהיינו לעמוד בזמנים, לעמוד בתקציב, להתנהל בצורה יעילה ומבוקרת ובסוף לספק לו תוצר שהולם את מה שביקש במאת האחוזים. אנחנו עובדים עם משרד הביטחון, עם החברות הגדולות בעולם, עם יזמי נדל”ן וגורמים פרטיים ובעבודה מול כל הגורמים המאוד שונים האלו, אתה לומד שהתהליך בסופו של דבר הוא זהה והוא מזכיר מאוד את תהליך הטיפוס על הר. תכנון מקדים, עבודה מקצועית, ניהול צוות, בקרה עצמית ושיפור מתמיד, כל אלו עומדים בבסיס ניהול פרויקט מוצלח וכתנאי לכיבוש פסגת הר. כאשר אתה מזהה שהתהליך הוא זהה ומובנה, כך הנסיון שלך מאפשר לך להצליח”.

יורם קראוס הוא המייסד והמנכ”ל של חברת SMS ניהול פרויקטים, אחת מחברות ניהול הפרויקטים המובילות בישראל בפיקוח, תכנון ובניית פרויקטים הנדסיים מורכבים. קראוס הפך עם השנים לאחד מאנשי המקצוע המובילים בתחום, במשך השנים בנתה SMS פרויקטים עבור משרד הביטחון, חברות הייטק, יזמי נדל”ן ועוד. קראוס מקפיד להטמיע בחברה ערכים ועקרונות שצבר כמטפס הרים.

כיצד טיפוס הרים הופך אותך למנהל טוב יותר?

קראוס: “ישנם מאפיינים זהים באופן ברור בין ניהול תהליך של טיפוס על הר לבין ניהול תהליך של תכנון ובניית פרויקט מורכב: ראשית, תהליך התכנון, חשוב מאוד לבצע תיכנון מעמיק של ציר התנועה קדימה. מטפס הרים יושב ומתכנן במשך שבועות ארוכים את ציר הטיפוס, מהן הדרכים הבטוחות ביותר לטיפוס, מהן האלטרנטיבות במקרה שנידרש לשינויים, היכן קיימות בקתות מטפסים או משטחים שמתאימים ללינה וכמובן בדיקה מעמיקה של האיזורים מסכני החיים לאורך הדרך למעלה וכיצד להתכונן אליהם מבחינת ציוד ואופן הטיפוס. בניהול פרויקטים המחקר המקדים והתכנון המעמיק הם קריטיים. אני תמיד דוגל בהשקעה גדולה מאוד של זמן ומשאבים בתכנון הפרויקט וצירי ההתקדמות השונים. ככל שמתכננים יותר – כך עומדים בזמנים וחוסכים בעלויות בסופו של דבר. אגב, בתכנון פרויקטים, התכנון המוקדם חוסך כסף, אבל שם למעלה על ההר – תכנון מוקדם מציל חיים”.

“שנית, שלב הביצוע. כאן נדרשים הניסיון והמקצועיות שלך לצורך העמידה ביעד. עליך להשתמש בכל הכלים שלרשותך ובעבודת צוות מגובשת על מנת להשלים את הפרוייקט או לחלופין, להגיע לפסגה. חשוב מאוד ללמוד לסמוך על הצוות שלך ושהוא יסמוך עליך בחזרה”.

“המאפיין השלישי הוא תהליכי הבקרה. לאורך כל הדרך חשוב מאוד להפעיל בקרה קפדנית על כל תהליך וכל אבן דרך של התקדמות בדרך להשלמת פרויקט. צריך לפעול לשיפור מתמיד ולהישען על מערכות בקרה קפדניות, כך מגיעים למצוינות. גם בבניית פרויקט וגם במהלך הטיפוס, אתה נדרש לבדוק את עצמך לאורך כל הדרך, להסתגל, להגיב במהירות ובקור רוח, למצוא פתרונות ולשמור על נחישות והתמדה עד להשלמת המשימה”.

“בדומה לטיפוס הרים, בבניית פרויקט הלקוח מהווה חלק בלתי נפרד מהצוות, אך הוא המנחה ואנחנו פועלים על פי הצרכים והאינטרסים שלו. יש כאן עבודת צוות של שלושה גורמים: חברת ניהול הפרויקטים, האדריכל והלקוח. אנחנו תמיד קשובים, תמיד נהיה מוכנים לשמוע עוד רעיון, או כל צורך חדש ואנחנו זמינים עבור הלקוח 24 שעות ביממה. מדובר בתהליך משותף ובהתאם לכך יש חשיבות עליונה לכך שהלקוח ידע לסמוך עלינו. עניין האמון משמעותי במיוחד בפרויקטים שהם Turn-key Projects, כלומר פרויקטים שהלקוח מעביר אלינו כיחידה אחת ובהם אנחנו מבצעים את כל התהליך משלבי התכנון דרך הפיקוח, הבניה, הבקרה, ניהול התקציב ומסירת הפרויקט.חברת SMS ניהול פרויקטים היא מהחברות המובילות בישראל ב- Turn-key Projects, ויותר ויותר לקוחות בוחרים בדרך הזו על מנת ליהנות מתהליך ביצוע מהיר, יעיל וזול ככל הניתן”.

“אחד מסוגי הפרויקטים המרתקים והמאתגרים בעיני הוא בניית Data center לחברות גדולות. מדובר בפרויקטים רגישים מאוד ומורכבים מאוד שכן להבדיל מפרויקט רגיל בו אנחנו מתנהלים מול אדריכל, כאן אנחנו עובדים בעיקר מול החטיבה הטכנולוגית של החברה, והפרויקט משלב בתוכו מרכיבים מתוחכמים ודינמיים כגון מערכות מחשוב, חיבור ללוויין, מערכות תקשורת סבוכות, גיבוי חשמלי, טלפוניה ועוד. ערב רב של ידע, טכנולוגיה ולא מעט יצירתיות חוברים יחדיו ולבסוף הלקוח מקבל Data center פעיל ודינמי, הוא מקבל חיים, הוא לא דומם, הוא חי. ביצענו פרויקטים מסוג זה עבור חברות כגון הפניקס, בנק הפועלים, הוט וחברות נוספות. מה שמרגש ומדהים בתהליך מהסוג הזה הוא העובדה שאתה בונה עבור חברה פרויקט שלמעשה מסייע לה לגדול ולהתפתח ולאחר מכן כאשר החברה גדלה וצריכה פרויקט נוסף, אנחנו נקראים שוב לפעולה ומשלבים כוחות יחד וגדלים ביחד”.

יורם קראוס מטפס על פסגות מסביב לעולם מעל ל-20 שנה, ובין השאר כבש פסגות באירופה, אפריקה, אוסטרליה ואסיה. קראוס מתכוון להשלים את “מסע שבע הפסגות” הכולל בין השאר את הר האוורסט, ההר הגבוה בעולם, עליו מתכנן יורם קראוס לטפס במהלך השנתיים הקרובות.

היכן העקרונות שלמדת על ההר באים לידי ביטוי בבניית פרויקטים מורכבים כל כך?

“ההר אינו דומם, הוא חי ומשתנה כל הזמן, טיפסתי על הרים שונים מספר פעמים ובכל פעם פגשתי הר אחר, השלג נראה שונה, מזג האוויר שונה, התנאים וציר הטיפוס שונים, ואתה צריך לדעת להסתגל כל פעם מחדש ולהשתמש בכל הכישורים, הידע והניסיון שלך על מנת להעפיל למעלה אל הפסגה. בדומה לכיבוש פסגה, בניית פרויקט מורכב גם היא מצריכה את כל היכולות האלו על מנת להשלים את הפרויקט וגם כאן, הפרויקט בסופו של דבר מקבל חיים, הוא דינמי, אנשים מנהלים בו את חייהם, הוא משפיע עליהם והם עליו והוא משנה את הסביבה, ממש כמו אורגניזם, ממש כמו ההר”.

לקריאה נוספת,
יורם קראוס – מטפס ההרים שבונה את משרדי החברות הגדולות בעולם

טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו