פאדיחה למיקרוסופט? לאחר שהכריזה בחגיגיות על עדכון החדש באירוע החומרה הנוצץ שלה אך לפני מספר ימים, עצרה כעת החברה את העדכון בעקבות דיווחים שהעדכון החדש (גירסה 1809) גרם למחיקת קבצים מאסיבית אצל משתמשים המחוברים לפורטל ארגוני. החברה הודתה שייתכן שיש בעיה, ועצרה את ההפצה.
על פי מספר גובר והולך של פניות שהתקבלו באתר החברה, אנשים איבדו קבצים רבים או לא יכלו למצוא אותם בכונן הקשיח שלהם. במקרה אחד דיווח משתמש על אובדן של 220 גיגהבייט של קבצים בגלל העדכון.
התלונות הפכו לשטף, בהמשך ומשתמש בחו"ל העלה לעמוד הטוויטר שלו צילום מסך של האתר של החברה מוצף בפניות. חלק מהפניות היו נרגזות מאד וטענו כי לא ניתן היה גם לשחזר את הקבצים אחרי שחזור של המערכת וביטול העדכון. אחרים ציינו כי מדובר בקבצים שהם אספו במשך שנים וכי מבחינתם מדובר בפגיעה משמעותית באמון שיש להם בחברה לה הם שמרו אמונים במשך שנים.
בעיות משניות שקיימות בעדכון אוקטובר, שהיה אמור לכלול גם "לוח העתקה" לענן וחיבור מלא לסמארטפון, כוללות גם דרייברים שבורים לכרטיסי קול, ודיווח לא נכון למערכת של השימוש במעבד הראשי (CPU). אך אלה מתגמדות לעומת הבעיה העיקרית של מחיקת הקבצים.
מיקרוסופט עצרה את העדכון האוטומטי, וההמלצה הנוכחית שלה בעת כתיבת שורות אלה, היא שלא להתקין את העדכון - גם למי שהוריד אותו ידנית. החברה תודיע על חידוש ההפצה, כשהבעיות יפתרו.
עוד עדכונים על עדכונים בערוץ הטלגרם שלנו. הצטרפו!