בקשה לתביעה ייצוגית נגד הוט מובייל: גבתה עמלת הוראת קבע מלקוחות - ללא הסכמתםנגד חברת התקשורת הסלולרית הוגשה בקשה לתובענה ייצוגית מטעם המועצה הישראלית לצרכנות • הסיבה - גובה עמלות בהוראות הקבע ללא ידיעתם של הלקוחות • לדבריהם, "מדובר בתובענה חשובה ביותר, שכן היא נוגעת לעלות משמעותית שנגבית בכל חודש מאוכלוסייה מוחלשת של לקוחות"היאלי יעקבי-הנדלסמן29.10.2024
טיסות רבות מבוטלות – בדקנו: מתי מגיע לכם פיצוי כספי?עונת התיירות נמצאת בימים אלו בשיא שלה, וכמובן שבמקביל לכך יש טיסות רבות שמתבטלות מכל מיני סיבות • בדקנו עם המועצה הישראלית לצרכנות באילו מקרים מגיע לכם פיצוי – ואיך תוכלו לקבל אותושמעון יעיש16.08.2023
"חשש להטעיה צרכנית": אזהרה מהזמנת חופשה מחברת תיירות פופולריתלפי הודעת המועצה הישראלית לצרכנות, "בשביל הזהב" דרשה מלקוחות תוספת תשלום על טיולים מאורגנים לחו"ל – למרות שכבר בוצע עליהם תשלום מלא • תגובת החברה: "בדברים אין כל שחר"שמעון יעיש31.01.2023
"פשוט לא הוגן": פערי ענק במחירי מותגים בין ישראל לחו"ללקוחה שרכשה נעליים באתר הישראלי של רשת אופנה בינלאומית, גילתה ששילמה כמעט כפליים מהמחיר המקורי • "גיליתי בעבר פער מחירים גם בג'ינסים שלהם"היאלי יעקבי-הנדלסמן23.06.2022
סייל? התרגיל ההזוי של זארההחברה נמצאת במוקד סערה ברשת ומואשמת: "מבטלת הזמנות שנעשו בבלאק פריידיי בטענה שאזלו מהמלאי אך מוכרת את אותם המוצרים במחיר מלא"היאלי יעקבי-הנדלסמן08.12.2020
תביעת ענק נגד חברות הסלולרהמועצה הישראלית לצרכנות הגישה בקשה לתובענה ייצוגית נגד סלקום, פלאפון ופרטנר בהיקף של 400 מיליון ש"ח • הסיבה: גביית כספים מלקוחות ללא הסכמתםהיאלי יעקבי-הנדלסמן19.11.2019