ביטול טיסות

WhatsApp Image 2025-03-26 at 12.49.15
בשיתוף אמון הציבור

טובים השניים

רכישת כרטיסי טיסה משולבים מציעה גמישות וחיסכון לנוסעים • עם זאת, חשוב להכיר את המשמעויות ואת הסיכונים: טיסה עם שתי חברות שונות מאפשרת מחירים אטרקטיביים ומגוון אפשרויות, אבל ביטול או שיבוש באחת הטיסות יאלץ אתכם להיות יצירתיים כדי להשלים את הנסיעה
בשיתוף אמון הציבור

איך מגישים תלונה באמון הציבור

אמון הציבור מציע שירות לציבור ומעמיד מוקד תלונות צרכניות שמטפל בכ-12 אלף פניות בשנה, כנגד גופים עסקיים. המוקד מאפשר לנו לטפל במקרים פרטניים, וגם לעקוב מקרוב אחר התנהלות העסקים מול הציבור. ניתוח התלונות המגיעות למוקד, מאפשרות ללמוד על תופעות רחבות בענפים שונים ולזהות כשלים ברמת המאקרו. השירות הוא ללא תשלום
בשיתוף אמון הציבור

שעת הטיסה שונתה פתאום? הטריק של חברות התעופה שאתם לא מכירים

חברות תעופה מסוימות, בעיקר בטיסות שכר, משנות את שעת ההמראה ברגע האחרון – אך בפועל היא הייתה מתוכננת כך מלכתחילה. עו"ד נרי ירקוני מסביר כיצד לזהות את ההטעיה, מתי ניתן להגיש תביעה קטנה או ייצוגית, ומהן הזכויות שלכם במקרה של ביטול או עיכוב טיסה
בשיתוף אמון הציבור

בהתאם למצב הנוכחי

הצורך להתאים את ענף התעופה למצב המלחמה הוביל לתיקון לחוק שירותי התעופה המאפשר בין היתר להגביל את חובת מתן הלינה בעת ביטול טיסות, ולשנות את תנאי הפיצויים. מה התאריכים שבהם נקבעו תנאים מיוחדים ומתי אי אפשר להשתמש בתירוץ "כוח עליון"? כל מה שצריך לדעת

לא מה שחשבתם: הסיבות שהרבה חברות תעופה לא ממהרות לחזור לישראל

מלחמת "חרבות ברזל" הביאה לביטולי טיסות של רוב חברות התעופה הזרות לישראל • למרות שחלקן החלו בחזרה זהירה והדרגתית, הסיבה הביטחונית היא לא היחידה שגורמת לביטולים • אילו חברות יחזרו בקרוב ומה השיקולים שלהן? • עושים לכם סדר
בשיתוף אמון הציבור

משבר בשדה התעופה: מתי ואיך תקבלו פיצוי?

בשנה האחרונה, ישראלים רבים שתכננו טיסה מבעוד מועד, מצאו את עצמם ברגע האחרון מתמודדים עם חוסר ודאות בשל ביטולים ודחיות של טיסות מהארץ ומחו"ל | עורכת הדין סילביה סגל, מנהלת מחלקת פניות הציבור ב"אמון הציבור", התגייסה לעשות קצת סדר בבלגן ולהסביר מה הן הזכויות שמגיעות לנו במקרים של ביטול טיסה
בשיתוף אמון הציבור

אנחנו נשארים בארץ

במציאות הנוכחית,קשה להיות בטוחים במאה אחוז ששום דבר לא יעמוד בינינו לבין הטיסה שהזמנו | לרשות הנוסעים עומדות זכויות המאפשרות לקבל החזר אם נאלצו לבטל ביוזמתם את העסקה,אבל חשוב לדעת מה הם התנאים שיש לעמוד בהם כדי לקבל את הכסף
בשיתוף אמון הציבור

כל הזכויות שמורות

תופעת העיכובים וביטולי הטיסות התרחבה בשנה האחרונה, לנוכח אי הוודאות שכפתה המלחמה | לפני שאתם רוכשים כרטיסים ליעד הבא, חשוב לדעת מה הזכויות שלכם למקרה שתמצאו את עצמכם תקועים בשדה התעופה, מה עושים במקרה של אובר-בוקינג ומה קובע החוק לגבי טיסה שהתבטלה

"לא בגלל המלחמה": אל על ביטלה טיסות לרוסיה - הנוסעים נותרו מבולבלים

לאחרונה קיבלו נוסעים רבים הודעות ביטול בעקבות הפסקת הטיסות של חברת התעופה הישראלית למוסקבה • לפי בדיקת "ישראל היום" לא קיימת הוראה מפורשת לכך מצידן של הרשויות בארץ • אל על: "בעקבות אילוצים מבצעיים, החברה נאלצת לבטל חלק מהטיסות בקו מוסקבה-תל אביב ויוצעו לנוסעים חלופות שונות"

גל ביטולי הטיסות ארצה: פגיעה קשה בבתי המלון ובמסעדות

בענפי המסעדנות והמלונאות, שנשענים לא מעט על תיירות חוץ, מדווחים על תפוסה נמוכה וירידה בהכנסות • בכיר בבית מלון מהמפוארים בארץ: "אנחנו נאלצים לפטר אנשי צוות" • מה יחזיר את חברות התעופה הזרות? הוזלת הביטוח, תיקון חוק שירותי תעופה וכמובן - שיפור במצב הביטחוני • משרד התחבורה: "החברות הישראליות התבקשו להגדיל את צי המטוסים, והשרה פועלת לשכנע את האחרות לחדש את פעילותן"

זה ממשיך: חברות נוספות מודיעות על הארכת ביטולי טיסות לישראל

חברות תעופה אירופאיות נוספות מאריכות את תוקף ביטולי הטיסות לישראל - כשהפעם מדובר באג'יאן היוונית, לוט הפולנית ואייר פראנס הצרפתית • האיחוד האירופי הסיר את ההמלצה שלא לטוס בשמי ישראל - אך מעט חברות חזרו מאז

קבוצת התעופה הענקית הודיעה: מאריכים את ביטולי הטיסות לישראל

קבוצת לופטהנזה, הודיעה על הארכת ביטולי הטיסות לישראל ומישראל עד 25 בנובמבר • קבוצת לופטהנזה כוללת את סוויס, לופטהנזה, אוסטריאן ובראסלס - כשחברת יורו ווינגס, ששייכת גם לקבוצה, מבטלת את כל טיסותיה לישראל עד 30 בנובמבר בשלב זה