X

תעופה

WhatsApp Image 2025-03-26 at 12.49.15
בשיתוף אמון הציבור

טובים השניים

רכישת כרטיסי טיסה משולבים מציעה גמישות וחיסכון לנוסעים • עם זאת, חשוב להכיר את המשמעויות ואת הסיכונים: טיסה עם שתי חברות שונות מאפשרת מחירים אטרקטיביים ומגוון אפשרויות, אבל ביטול או שיבוש באחת הטיסות יאלץ אתכם להיות יצירתיים כדי להשלים את הנסיעה
בשיתוף אמון הציבור

איך מגישים תלונה באמון הציבור

אמון הציבור מציע שירות לציבור ומעמיד מוקד תלונות צרכניות שמטפל בכ-12 אלף פניות בשנה, כנגד גופים עסקיים. המוקד מאפשר לנו לטפל במקרים פרטניים, וגם לעקוב מקרוב אחר התנהלות העסקים מול הציבור. ניתוח התלונות המגיעות למוקד, מאפשרות ללמוד על תופעות רחבות בענפים שונים ולזהות כשלים ברמת המאקרו. השירות הוא ללא תשלום
בשיתוף אמון הציבור

בהתאם למצב הנוכחי

הצורך להתאים את ענף התעופה למצב המלחמה הוביל לתיקון לחוק שירותי התעופה המאפשר בין היתר להגביל את חובת מתן הלינה בעת ביטול טיסות, ולשנות את תנאי הפיצויים. מה התאריכים שבהם נקבעו תנאים מיוחדים ומתי אי אפשר להשתמש בתירוץ "כוח עליון"? כל מה שצריך לדעת
בשיתוף אמון הציבור

משבר בשדה התעופה: מתי ואיך תקבלו פיצוי?

בשנה האחרונה, ישראלים רבים שתכננו טיסה מבעוד מועד, מצאו את עצמם ברגע האחרון מתמודדים עם חוסר ודאות בשל ביטולים ודחיות של טיסות מהארץ ומחו"ל | עורכת הדין סילביה סגל, מנהלת מחלקת פניות הציבור ב"אמון הציבור", התגייסה לעשות קצת סדר בבלגן ולהסביר מה הן הזכויות שמגיעות לנו במקרים של ביטול טיסה
רוני שקדי
בשיתוף אמון הציבור

אנחנו נשארים בארץ

במציאות הנוכחית,קשה להיות בטוחים במאה אחוז ששום דבר לא יעמוד בינינו לבין הטיסה שהזמנו | לרשות הנוסעים עומדות זכויות המאפשרות לקבל החזר אם נאלצו לבטל ביוזמתם את העסקה,אבל חשוב לדעת מה הם התנאים שיש לעמוד בהם כדי לקבל את הכסף
מערכת ישראל היום

חשש אדיר בענף התיירות: זה מה שצפוי לקרות בקרוב

כמעט כל חברות התעופה הגדולות בישראל קיבלו את ההחלטה הקשה - להוציא כמות משמעותית מהעובדים לחופשה ללא תשלום • "תוכנית הפיצויים שהציג משרד האוצר מדאיגה ומלאת חורים, היא לא נותנת מענה לעסקים שנפגעים לזמן ארוך ולא מתאימה לענף התיירות", מסרו מלשכת מארגני התיירות הנכנסת
שמעון יעיש

מגדילים את צי המטוסים: ישראייר תקלוט עוד שני מטוסי איירבוס 320

המטוסים צפויים להיקלט במהלך שנת 2024 • על מנת להענות לדרישות התפעולויות הצפויות, החברה תקלוט טייסים ודיילים נוספים לצוות האווירי • אורי סירקיס, מנכ"ל ישראייר: "פועלים כדי לחזק את היכולות והמעמד העולמי שלנו בשוק התיירות והתעופה"
מערכת ישראל היום

כך תחסכו כסף בשכירת רכב בחו"ל: כל הטיפים לקראת עונת התיירות

בשוק שעדיין מתאושש מאז תקופת הקורונה, המחירים עדיין גבוהים מהרגיל • קצב ייצור הרכבים נמוך ב-30% מבשנת 2019 • בכיר בענף מזהיר: "הרבה טיסות מתעכבות, ספקי הרכבים בנמלי התעופה עשויים להעביר את הרכב שלכם לנוסע אחר" • צפי למחסור ברכבים משפחתיים ובמכוניות אוטומטיות
שמעון יעיש

חברות התעופה האמריקניות: רשת הסלולר דור 5 עשויה לגרום לכאוס תעופתי עצום

החברות הגדולות בעולם, שביניהן אמריקן, יונייטד ודלתא, מצטרפות לאיירבוס ובואינג וחוששות מהשפעת רשת הסלולר 5G על ההתנהלות התעופתית • "אנו דורשים למנוע הפעלת תקשורת מדור 5 במרחק של שני מיילים משדות התעופה"
אסף גולן, שמעון יעיש