עידית גוטליב חושפת בפנינו היום (רביעי) סיפור מרגיז, שלפיו היא והוריה הקשישים חושדים בטכנאי בזק שהגיע לביתם וגנב להם תכשיטים ומעטפת כסף, שבה היו 3,000 דולרים.
גוטליב פרסמה תחילה פוסט, שלפיו, לאחר ביקור הטכנאי, נעלמו מהבית סכומי כסף גבוהים ותכשיטים יקרים ובעלי ערך סנטימנטלי.
"ההורים שלי בני 80 ו-84, אבא שלי סובל מדמנציה", כתבה עידית בפוסט. "לפני כמה חודשים הגיע אליהם הביתה טכנאי של בזק. אימא שלי ראתה שהוא מתנהל בצורה מוזרה ורץ בין החדרים. היא ניסתה לעקוב אחריו וללכת אחריו אבל הוא המשיך ועשה את זה במהירות עד שהיא כבר התעייפה. הוא פתח ארונות, הזיז רהיטים וחיפש בין הבגדים בטענה שהוא מחפש את התקלה, ובסוף הוא עזב מהר מבלי לתקן את הבעיה. חשוב לציין שכמה ימים לאחר מכן הגיע טכנאי שפתר את התקלה בחמש דקות", המשיכה לספר.
"בזמן שהיה בבית הוא הזיז את האגרטל הגבוה שלא הייתה כל סיבה להזיז אותו. אימא שלי ביקשה שלא יזיז. זמן קצר לאחר שעזב, אימא שלי גילתה שהמעטפה עם 3,000 הדולרים שהוחבאה מאחורי האגרטל נעלמה וכך גם התכשיטים שהיו בין הבגדים בארון. דיווחנו מיד לבזק וכל כמה ימים אימא שלי התקשרה לבדוק מה קורה עם זה. היא זכתה ליחס מזלזל כשרוב הזמן התשובות היו, 'גברת, את לא הלקוחה היחידה זה ייקח זמן זה בבדיקה'. בבזק יודעים את שם הטכנאי והם לא מוכנים לתת לנו, הם פשוט מגנים עליו, עברו כבר כמעט ארבעה חודשים והם פשוט לא חוזרים אלינו עם תשובה", הוסיפה גוטליב.
בהמשך היא סיפרה שסוף סוף קיבלו תשובה. "ההורים שלי ואני קיבלנו היום תגובות מבזק, אחרי שאתם פניתם אליהם לבקשת תגובה", מבהירה גוטליב. "הם הבטיחו שהם יטפלו בזה בהקדם. היום פנו לאימא שלי מהמחלקה לתלונות על עובדי בזק והודו שרק עכשיו הם קיבלו את הפנייה. הגשנו תלונה במשטרה ואנחנו מאוד מקווים שהדברים יפתרו בהקדם".
"נגיע לחקר האמת"
מבזק נמסר בתגובה: "האירוע המתואר בתלונה הוא חמור וחריג בכל קנה מידה. לא נחסוך מאמצים על מנת להגיע לחקר האמת, ואם יימצא עובד חברה שאכן ביצע את המיוחס לו, ננהג בו במלוא החומרה. אנו נעדכנכם בפרטים ובתוצאות בדיקתנו, לכשתתברר לנו התמונה במלואה".
העדכונים הכי חמים ישירות לנייד: בואו לעקוב אחרינו גם בערוץ הטלגרם החדש שלנו!
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו
