הפרסומת החדשה של חברת המשלוחים "קוויק" בהשראת סרטי אימה עוררה זעם בקרב הורים. רבים הלינו על כך שמדובר בפרסומת שמפחידה ילדים ואינה מתאימה לשעת השידור, שכן היא שודרה במהלך היום.
את הפרסומת תוכלו לראות כאן.
קוויק הוא שירות הסופר היחיד בישראל הפועל באונליין בלבד. בעלי המניות העיקריים של החברה הם החברה המרכזית למשקאות, סופר פארם, יוניון טק, המייסדים והעובדים וקרן OBI שהשקיעו לאחרונה בסבב האחרון. המטרה של הפרסומת, שמדמה סרט אימה בסופר, היא להמליץ לרכוש הזמנה באמצעות אתר השליחויות.
התגובות של הגולשים לפרסומת היו רבות. כך למשל אחת הגולשות כתבה: "פרסומת נוראית, סרט אימה בפריים טיים. אחר כך מתלוננים מה נהיה עם ילדינו, צריך להוריד אותה מהמסך באופן בהול".
גולשת אחרת הוסיפה כי, "זה לא תואם את זמן השידור בכלל. עם כל אהבתי לסרטי אימה, לא מתאים שילדים קטנים, שגם ככה בחרדות מכל המצב, יצפו בזה. פשוט שיקול דעת כושל וממש לא עושה חשק לעבוד עם כזאת חברה מלכתחילה".
גולשת נוספת כתבה, "ממש לא בסדר! הפרסומות שלכם משודרות בשעות ממש לא סבירות לתוכן אלים שכזה. כן, בשביל ילד זה מאוד אלים. הילד שלי בן החמש נבהל ולא הפסיק לדבר על זה". תגובה נוספת ביקרה את החברה שבחרה לקדם את עצמה בצורה כזו. הגולשת כתבה, "זו פרסומת נוראית, חולנית ודוחה, בייחוד בתקופתנו. לא מצאתם דרך אחרת לקדם את עצמיכם? זו תעודת עניות שלכם".
דורין פישר, מנהלת השיווק של החברה, הגיבה בעמוד הפייסבוק וכתבה, "ניסינו להעביר מסר אמיתי שאתם סיפרתם לנו בשנה האחרונה כמה זה סיוט ללכת לסופר. וכמו כל דבר שאנחנו עושים, לקחנו את זה ברצינות, אולי יותר מדי. גם אני אמא לילדים קטנים. הפרסומת אכן טיפה מפחידה אבל במידה. ובינינו, הילדים שלנו חשופים לתכנים לא פחות מפחידים בכל יום. כמובן שלא הייתה לנו כוונה להפחיד אף ילד או מבוגר. בסופו של דבר מדובר בפרסומת עם הומור, הקצנה וקריצה, ואנחנו מקווים שתיקחו אותה ברוח טובה. בכל מקרה, לאור התגובות שלכם, אנו מבטיחים שנחזור לחדר העריכה וננסה לעדן אותה".
לרשות השנייה הוגשו כמאה תלונות על הפרסומת. בעקבות התלונות, הרשות השנייה הגבילה את שידורה להחל מהשעה 21:00 ואף נשקלת החמרה בהגבלה.
דוד רגב, נציב פניות הציבור, השיב אתמול לאלה שהתלוננו על הפרסומת לפי הנוסח הבא: "בפרסומת המפרסמת חברת שליחויות , נראה קטע המדמה סרט אימה, במהלכו מגיע צעיר למרכול, כשלפתע הוא נתקל בדמויות מסרטי אימה מוכרות ונקלע בעצמו למצבי אימה. בתום הפרסומת מסתבר כי הוא דמיין את אירועי האימה והמפרסם ממליץ לו לבצע הזמנה מהמרכול באמצעות אתר השליחויות... בעקבות התלונות פתחה נציבות פניות הציבור בבירור, במהלכו צפיתי בפרסומת ומצאתי את התלונות מוצדקות. במקביל בדקו הגורמים המקצועיים ברשות השנייה את התלונות אל מול הפרסומת ומצאו כי יש מקום להגביל את השעות בהן הפרסומת משודרת. לאור זאת הוחלט כי הפרסומת תשודר החל מהשעה 21:00".
מקוויק נמסר בתגובה: "הקמפיין החדש מעלה סוגיה בה נתקלנו לאחר שערכנו מחקר וסקרים בקרב קהל לקוחותינו. המסקנה הגורפת שעלתה ממהלך זה היא שהצרכן הישראלי חווה את ההליכה לסופר כסיוט של ממש. כדי להעביר את המסר הזה, יצרנו קמפיין בפורמט של סרט אימה המשלב הומור, קריצה והקצנה. אנו קשובים ללקוחותינו, במיוחד בתקופה מאתגרת שכזו, אז לקחנו את הפידבק לתשומת ליבנו ודאגנו לשדר את הגרסה המלאה אחרי תשע בערב ואף לעדן במעט את התוכן".