מהם מוצרי קד”מ?
במובן הצר, זוהי מתנה מפנקת ממנה נהנים הלקוחות ופעמים רבות היא מתורגמת גם לשירות איכותי ומתחשב.
ובהסבר מעט מפורט יותר – מדובר בשורה של מתנות סמליות, שימושיות ובעלות נמוכה, שאותם הארגון מעניק במתנה לעובדים, לקוחות וגם לפעמים לשותפים שונים. המוצרים הללו קומפקטיים, משמע שהם ניידים ואפשר לשאת אותם ממקום למקום ולהשתמש בהם בכמה וכמה מקומות כך שאנשים אחרים יכולים להיחשף אליהם. מהסיבה הזו, על אותו המוצר מודפס בדרך כלל לוגו או שם העסק כך שיהיה ניתן לקשור בינו ובין המוצר ולקיים ביניהם קשר חיובי יותר.
איך בוחרים את מוצרי הקד”מ המתאימים?
כל החלטה עסקית משפיעה על מוניטין העסק. מספיקה גם החלטה פשוטה כמו התגובה הלא נכונה לתגובת פייסבוק כדי ליצור פגיעה במוניטין, אבל מנגד כאשר העסק מקבל החלטות טובות “בצד” של הקהל שלו, הוא משפר לעצמו את המוניטין. חשוב להבין שמוצרי הקד”מ הם דו-שיח מסוים עם הקהל. הם מעבירים הלאה את המסרים של העסק, התדמית והרעיון שעומד מאחוריו ולכן חשוב ליצור תאימות במסרים שתתבטא במוצר. זה יכול להיות עט מודפס עם פרטי משרד עורך הדין שמטפל בכם, דיסק און קי עם לוגו האקדמיה שאתם לומדים בה, תיק בד עם מיתוג יריד המכירות שהשתתפתם בו ועוד.
כל אחד מהמוצרים הללו מבטא ערך מסוים: העט רשמי ואולי גם יוקרתי, הדיסק און קי מכיל זכרונות שימושיים, תיק הבד מכיל שפע ומגוון רחב של פתרונות וכן הלאה. כאן חשוב לציין גם שכל מוצר קד”מ שהארגון מחליט לגביו אמור להציג תועלות, יתרונות ויחס אישי. מטרתו היא לשקף בדרך המהימנה ביותר את הערכים (לפחות אחד) הקיימים ולבחור במוצר שעונה עליהם.
טיפים לבחירת המוצרים
בחירה על פי סוג לקוחות – ישנם עסקים שפונים לכמה קהלים מקבילים ולכן ייתכן שיצטרכו להשתמש במוצרים שונים בהתאמה: למשל חדר כושר שמחליט להדפיס על חולצות וזקוק לכמה טווחי מידות לרבות גזרת נשים וגברים.
בחירה בהתאם לסביבה והעונה – מוצרי קד”מ עונתיים שומרים גם על הפן האקטואלי ולכן ישיגו אפקט מוצלח מאוד. למשל מטריה ממותגת בחורף וצידנית חוף בקיץ.
בחירה על סמך התקציב וטיב המוצר – החלטתם להשקיע במוצרי קד”מ ולמנף את העסק? מצוין. חשוב שתגדירו את התקציב המקסימלי ותחפשו אחר מוצרים איכותיים שקולעים אליו, תוך התחשבות בכמות היחידות הרצויה. בצעו השוואת מחירים, קבלו החלטות לגבי עלות-תועלת וספקו ללקוחות שלכם דרך לחוש מוערכים, רצויים וחשובים.
לפתרונות הדפסה ומיתוג על חולצות, ספלים, עטים ועוד שלל מוצרים היכנסו לאתר של עדן חולצות.
