חברת אפל הפתיעה אמש (שלישי) את המשקיעים כשדיווחה על רווח מזערי שנבע בעיקר משיפור בענף השירותים (חנות האפליקציות ושירותי המוסיקה). במקביל דווח על ירידה במכירות הטלפונים הניידים - מכשירי הדגל של החברה.
הרווח למניה ברבעון האחרון של השנה החולפת עמד על 4.17 דולר. ההכנסות בעולם עמדו על 84.31 מיליארד דולר – כשירידה גדולה נרשמה בהיקף המכירות בסין שהגיעו ל-13.1 מיליארד דולר בלבד, לעומת 17.9 מיליארד ברבעון המקביל אשתקד.
אפל, שבשנה שעברה הגיעה לשיא של שווי חברה - מעל לטריליון דולר, הנמיכה כבר לפני חודש את הציפיות לרווחים ברבעון זה, נוכח הירידה במכירות iPhone ברחבי עולם. בהודעה לבורסה כתב המנכ"ל טים קוק: "למרות שמאכזב להחמיץ את יעד הרווחים שלנו אנו מנהלים את אפל לטווח ארוך, ותוצאות הרבעון הנוכחי מדגימות את העוצמה הפנימית הרחבה והעמוקה של העסקים שלנו".
לפי הדו"חות, ההכנסות ממכירות הטלפונים צנחו ב-15 אחוזים לעומת הרבעון המקביל אשתקד, בעוד שהרווח מהשירותים, הגיע לשיא של 10.9 מיליארד דולר - עלייה של 19 אחוזים לעומת השנה שעברה. שיאים נרשמו גם במכירות של מחשבי מקינטוש (עלייה של 9%), טכנולוגיה לבישה ועזרים לבית (עלייה של 33%). ההכנסות ממכירות טאבלט iPad צמחו ב-17 אחוזים.
זוהי הפעם הראשונה שאפל אינה מדווחת על מספר הטלפונים או המחשבים שנמכרו, בהתאם להודעה שמסרה בנובמבר. המנכ"ל קוק הדגיש אז את המעבר להתמקדות בשירותים. "מספר המכשירים הפעילים מתוצרתנו בעולם הגיע ברבעון הראשון ל-1.4 מיליארד", מסר קוק, "זה דוחף את עסקי השירותים שלנו לשיאים חדשים, הודות לאקו-סיסטם הגדול שלנו, שצומח במהירות".
לצד ההודעה על מצב הרווחים, אפל ניצבת עתה בפני שורה של תקלות - הן בייצור החומרה והן בעדכוני התוכנה. הדור האחרון של הטלפונים סבל מרגישות נמוכה של מסכי המגע, ורק השבוע התגלה באג בתוכנת התקשורת פייסטיים, שאפשר להאזין לצד השני עוד לפני שהוא עונה לשיחה.
אפל, כמו כל יצרני הטלפונים המובילים, סובלת עתה מתחרות עזה מול יצרנים סיניים, המשווקים מוצרים באיכות גבוהה במחירים נמוכים, בעוד שאצלה אין כל בשורה טכנולוגית משמעותית וייחודית בדגמים האחרונים. השנה היא צפויה לאבד נתח שוק נוסף שיוביל אותה, לראשונה מאז השקת iPhone המקורי בשנת 2007, אל מחוץ משלישיית היצרנים המובילים בעולם.