חדש בסופר פארם: החברה הציגה לפני מס' שבועות שדרוג משמעותי לאפליקציה שלה, כזה המאפשר לערוך קניות בסניף כרגיל, ולשלם באמצעות האפליקציה, בה למעשה מוזן כרטיס האשראי. הגירסה המאפשרת תשלום באפליקציה עודכנה לפני שלושה שבועות במכשירי האנדרואיד ובסוף השבוע האחרון במכשירי האייפון.
לדברי מיכאל מיטרני, מנהל תחום דיגיטל וחדשנות בסופר פארם: "מדובר באמצעי תשלום חדש לכל דבר. הצרכן מגיע לסניפי סופר פארם , הוא עובר את התהליך באופן רגיל בקופה ובסופו של דבר הוא יכול לשלם באמצעות האפליקציה של סופר פארם".
"האפליקציה מיועדת לביקור בחנות ולא לאתר סחר. עד עכשיו אפשר היה להכניס קופונים מהאפליקציה לקופה. כעת, הכנסנו מנגנון המאפשר להוסיף את התשלום באמצעות האפליקציה. הקופאים מאשרים בקופה שהצרכן רוצה לשלם באמצעות האפליקציה והצרכן צריך לאשר שהוא מעוניין בכך ואת הסכום המדובר. מבחינת אבטחה כשמזינים את הכרטיס הרצוי בוחרים בקוד בן ארבע ספרות. בטלפונים שתומכים בטביעות אצבע הזיהוי אפשרי עם טביעות אצבע. כשכרטיס אשראי נגנב צריך לבטל את הכרטיס ובינתיים יכול להיות שנעשה שימוש בכרטיס. אם המכשיר נגנב יש צורך בידיעת הסיסמא או בהזנת טביעת אצבע".
לדברי מיטרני: "היתרון באמצעות תשלום באפליקציה הוא שהצרכנים מקבלים את ההיסטוריה של כל החשבוניות שלהם עם התמונות ועם מחירי הפריטים. קבלת החשבונית היא מהקופאים אך הצרכנים מקבלים העתק דיגיטלי של החשבוניות ישירות לאפליקציה. אף אחד לא שומר את החשבוניות שלו וזו דרך מצוינת לראות את כל החשבוניות הקודמות. בנוסף, בגירסה החדשה של האפליקציה ניתן לראות ביקורות של צרכנים על המוצרים הנמכרים באתר הסחר. אפשר בסניף לסרוק את המוצר ולראות את הביקורת באפליקציה".
לשאלה כמה צרכנים לדעתו ישתמשו בשירות החדש ענה מיטרני: "מדובר בחינוך שוק. לפני שש שנים חינכנו את הקונים להשתמש בקופונים דיגיטלים. כשהשקנו את השירות שאלו אותנו איך מדפיסים את זה מהטלפון. היום 80% מהקוונים מממשים את הקופונים שלנו דרך האפליקציה, מדובר במיליוני קופונים. היינו חלוצים בתחום הזה והיום זה מוצע בכל מקום. התשלום הסלולארי הוא בחיתוליו והוא לא נפוץ כלל. אולי אנחנו יודעים לקנות פיצה או לשלם על שירותי החנייה אבל מעבר לזה אין רשתות שמאפשרות לשלם באפליקציה. אנחנו בטוחים שנחנך את השוק לשלם באמצעי התשלום החדש הזה כי בסופו של דבר מדובר זה בנוחות. הצרכנים לא צריכים לצאת מהבית עם הכרטיס אשראי. מי שיוצא מהבית רק עם הסלולארי לסופר פארם מסודר. כבר אלפים השתמשו בשירות החדש".
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו
