אינטל הכחישה אמש (רביעי) את קיומו של כשל שהוביל לפרצת אבטחה במעבדי החברה, ואמרה שהיא עובדת על תיקון הבעיה. לדבריה היא התכוונה להתייחס לטענות בשבוע הבא, אבל החליטה להתבטא עכשיו בגלל דיווחים לא מדוייקים.
לדברי החברה, היא עובדת עם AMD, ARM ובתי תוכנה נוספים כדי לפתור את בעיית האבטחה. לאחר הדיווח הראשון במגזין The Register, שאמר כי תיקון הכשל בתיכנון המעבדים ישפיע על ביצועיהם, ירדו מניות אינטל בבורסה ב-6 אחוזים. מניות AMD המתחרה עלו ביותר מ-8 אחוזים, לאחר שדווח כי המעבדים שלה לא יושפעו מהבעיה. עם זאת, אינטל מסרה שגם מעבדים של חברות אחרות עלולים לסבול מאותה בעיה.
הפגם המהותי נמצא במעבדי אינטל שהותקנו במחשבים ובטלפונים שיוצרו מלפני כעשר שנים ועד אשתקד. הפרצה נמצאת בכל המעבדים מסדרות x86-64, ונראה כי יש לתקן את הבעיה ברמה של מערכת ההפעלה או לקנות מחשבים חדשים. בשלב זה יש אמברגו על מידע לגבי הפגם במעבד, כדי למנוע הפצה של מידע על מהות הפרצה ולהקשות על פצחנים לנצל אותה לפני תיקוני מערכות ההפעלה.
התקלה וההאטה שבעקבות התיקון במערכות ההפעלה, ישפיעו על ביצועי חוות השרתים ב"ענן" של חברות כמו מיקרוסופט, גוגל ואמזון. שירותי הענן של מיקרוסופט יאותחלו מחדש ב-10 בינואר למשך מספר שעות, כנראה כדי להכניס את תיקוני מערכת ההפעלה. אמזון תעדכן את המערכות שלה ביום שישי, וכבר הודיעה ללקוחותיה על אפשרות של תקלות בזמן העדכון. עדיין לא נמסר מתי יעודכנו שרתי גוגל ופייסבוק.
"הדיווחים האחרונים שלפיהם הפרצה שנוצרה בגלל באג, או פגם, ייחודיים למוצרי אינטל אינם נכונים", נאמר בהודעה. "על בסיס הניתוח שנעשה עד היום, סוגים רבים של התקני מחשוב, עם מעבדים של יצרנים שונים ומערכות הפעלה שונות, עלולים להיות חשופים לפרצה זו. העיקר הוא לתקן את הבעיה מיד, ובצורה קונסטרוקטיבית".
בנוסף מסרה אינטל, כי בניגוד לחלק מהדיווחים, ההשפעה על הביצועים של המחשבים תלויה בעומס העבודה, ועבור המשתמש הממוצע במחשב, ההאטה לא תהיה משמעותית והיא תקטן עם הזמן. לדברי החברה, היא תעדכן על מצב האבטחה בשבוע הבא, "כאשר עוד עידכוני חומרה ותוכנה יהיו זמינים", אבל היא החליטה להגיב לאור הדיווחים האחרונים.
לדברי אנליסטים בתחום המחשבים, האירוע עלול לגרור להגשת תביעות ייצוגיות נגד אינטל. גוגל ומיקרוסופט סירבו להתייחס לפרשת. אמזון ואפל לא הגיבו לבקשות להגיב. אינטל מסרה, כי יש "לבדוק עם יצרן מערכת ההפעלה שלכם וליישם על עדכון זמין ברגע שהוא יהיה זמין".