בשיתוף הדס אדלר
בזמן שחוקרי אוקספורד קארל בנדיקט פריי ומייקל א. אוסבורן ערכו את המחקר שלהם בנושא עתיד התעסוקה, כפי שפרסם הניו יורק טיימס, IBM Watson מערכת בינה מלאכותית המספקת תשובות לשאלות הרעידה את העולם כשניצחה את המתמודדים האנושיים וזכתה בתוכנית “מלך הטריוויה”. כבר אז, בשנת 2011, הוכיחה מערכת AI את יכולותיה בשליפת מידע מורכב מתחומים שונים.
בשנת 2013 פרסמו צמד החוקרים מאונ’ אוקספורד את מחקרם, והעריכו כי 47% מכלל המשרות בארה”ב בסיכון לאוטומציה. זה כמובן לא קרה, ומחקרים אשר נעשו מאז, חשפו מספרים הרבה יותר נמוכים.
“מהפכת ה-AI תשנה את עולם העבודה האנושי, היא לא תחליף אותו”, אומרת הדס אדלר, מומחית שיווק דיגיטלי ומפתחת כלים דיגיטליים לעסקים, “מה שכן, כלי אוטומציה ו-AI נכנסים היום כמעט לכל עסק וארגון. הם מחליפים עבודות אוטומטיות, מייעלים את העבודה, ומגדילים את שורת הרווח. מהפכת ה- AI כבר כאן, ואי אפשר להתעלם מכך. אלו שלא יצטרפו, יישארו מאחור”.
אדלר מובילה את מהפיכת הבינה המלאכותית בישראל, באמצעות חינוך מתקדם, הקניית ידע ומושגים, הכשרות והדרכות בתחום המעבר ל-AI שהיא מעבירה במוסדות, ארגונים ועסקים. לקוחותיה נעים החל מחברי כנסת ואנשי תקשורת דרך עסקים קטנים ובינוניים ועד למוסדות גדולים ומובילים במשק. כל מי שאינו מכיר את תחום ה-AI לעומק ורוצה להבין אילו כלי אוטומציה ו-AI ספציפיים מתאימים לעסק/ארגון שלו ויסייעו לו להתקדם ולהרוויח.
לפשט נושא מורכב
אדלר מתראיינת ומופיעה בתוכניות טלוויזיה, ולפני כ-6 חודשים, החלה לצייץ בטוויטר בנושא ה-AI בהיבט הטכנולוגי ובהיבט הסיוע לעסקים וארגונים. מהר מאוד היא נחשפה אל הצמא האדיר לידע בתחום, וכיום יש לה מעל 15 אלף עוקבים בטוויטר, ועוד עשרות אלפי עוקבים ברשתות נוספות.
אילו מהלכים חשובים ופורצי הדרך ביצעת בשנה האחרונה?
“בשנה האחרונה חלה התקדמות משמעותית בתחום הבינה המלאכותית עם כניסתם של כלים דיגיטליים מתקדמים לשימוש יומיומי. במסגרת פעילותי, הצלחתי להנגיש נושא זה לעשרות אלפי אנשים באמצעות תכנים ברשתות חברתיות, הרצאות, הדרכות, ייעוץ, הופעה בערוצי תקשורת שונים ועוד. הקהל קיבל הזדמנות להתעמק בתחום המרתק הזה, ולהבין את היתרונות והאתגרים שהוא מציע. באמצעות התקדמות הטכנולוגיה והתחום שאני מפתחת, אני מגיעה לקהלים חדשים שאינם מכירים את התחום. הצלחתי לקחת נושא מורכב וחדשני, לפשט אותו ולהסביר אותו באופן בהיר ופשוט. כך עודדתי אנשים רבים להכיר, להתנסות ולעבוד עם כלים מתקדמים אלו”.
“הבינה המלאכותית היא טכנולוגיה שמשנה את העולם, ומן הראוי שכולם יכירו אותה. צריך לייצר להם מודעות לנושא, לגרום להם להבין שטכנולוגיה זה כלי ולא צריך לפחד ממנו, אלא לדעת איך לנצל אותו לצרכים העסקיים והאישיים, ואני ממשיכה בגישה זו בהנאה רבה”.
מהם ההזדמנויות והאתגרים הניצבים בפני הענף שלכם בימים אלו?
“ענף הבינה המלאכותית ניצב בפני הזדמנויות עצומות אך גם אתגרים משמעותיים. ההזדמנויות כוללות שיפור וייעול תהליכים, חשיפה לשימוש בכלים מתקדמים שחוסכים זמן, מאמץ, ומעניקים ידע ויכולת. האתגר המרכזי הוא הסתגלות החברה ושוק העבודה לשינויים המהירים. עובדים רבים עלולים לאבד את מקור פרנסתם עם אוטומציה גוברת. יש צורך בהכשרה מתמדת כדי לעקוב אחר החידושים הטכנולוגיים. כמו כן, ישנם אתגרים בהגנת הפרטיות ואבטחת מידע, יכולת ליצירת פייק ניוז ולכן הצורך ברגולציה ממשלתית הולמת. ענף זה דורש הסתגלות ותפיסה חדשה של החברה והכלכלה על מנת למצות את מלוא הפוטנציאל תוך התמודדות עם הסיכונים.
מהם הפתרונות?
“ההתמודדות מחייבת מידע והבנה נרחבת של עולמות הבינה המלאכותית, של החששות, וגם של נפש האדם.
כאמור, הנושא הזה מתעדכן ומתפתח ברמה היומית, ולכן אני כל הזמן חוקרת, לומדת, מתנסה ובודקת מה מתאים לקהל הישראלי ועוד, זאת על מנת להכיר את המידע החדשני ביותר לגבי עולמות הבינה המלאכותית, ולהעביר את הידע המתומצת, הרלוונטי והמתאים ביותר לקהלים שאיתם אני עובדת.
אני כמובן עובדת עם הלקוחות ובודקת איתם איך אפשר לרתום את הטכנולוגיה הקיימת לתחום שלהם, כך שהם יישארו רלוונטיים ונדרשים. היתרון שלי בנוסף, הוא היכולת להביא את היתרונות והתועלות הברורות של הטכנולוגיות החדשות ולהפוך אותן לנוחות וידידותיות לשימוש”.
אילו כישורים מיוחדים נדרשים ממנהלים כיום בסביבה העסקית הדינמית המאתגרת?
“מנהלים צריכים להיות גמישים על מנת לנהל שינויים מהירים בארגון ולהתמצא בתנאים משתנים במשך זמן קצר. הם צריכים לדעת להתגונן ולהפתיע את העסק בשינויים דרמטיים בשוק ובטכנולוגיה. מנהלים יצירתיים יכולים למצוא פתרונות חדשים ולקדם רעיונות מקוריים, לעודד את העובדים לחשוב מחוץ לקופסה ולפתח מוצרים ושירותים חדשים שיתאימו לשינויים בשוק. מנהלים צריכים להיות מסוגלים לנהל מערכות מתקדמות ולהתמקצע בממשקים חדשים בין אם אנושיים ובין אם טכנולוגיים. הם צריכים להיות פתוחים לשינויים תדירים, להכיר, ללמוד ולהכניס לארגון את כלי הבינה המלאכותית שמתאימים להם ולארגון שלהם”.
כיצד הצלחתך תורמת להצלחה הישראלית?
“אני פועלת לקדם את המודעות וההבנה של הציבור בישראל לגבי טכנולוגיות מתקדמות בתחום הבינה מלאכותית. הפצת הידע תורמת לחדשנות ולצמיחה של המשק הישראלי, מכיוון שהיא מאפשרת לארגונים ולעסקים להטמיע טכנולוגיות מתקדמות ולהפיק מהן תועלת מרבית. בנוסף, הכשרת הון אנושי איכותי בתחומים אלה תורמת לביסוס מעמדה של ישראל כמעצמה טכנולוגית מובילה עולמית. אני גאה לתרום את חלקי לקידום החדשנות והידע במשק הישראלי, כפי שהבאתי את בשורת הרשתות החברתיות לישראל בעבר”.
הדס אדלר - מרצה, מלווה ומייעצת לעסקים, חברות וארגונים בהטמעת בינה מלאכותית וטכנולוגיות חדשניות
השכלה: תואר אקדמי.
תפקידים קודמים: בעלת עסק בתחום שיווק וקידום עסקים בעידן הטכנולוגי החדש. ליווי עסקים, הרצאות והדרכות. עבודה בהייטק
תחביבים: טכנולוגיה, גאדג׳טים, שחייה, ים, טיולים.
מוטו מוביל: “המעז מנצח”.
חלום אישי שרוצה להגשים: “להקים מרכז ידע וחדשנות טכנולוגית שיהווה מוקד ארצי ללמידה, הכשרה ויישום של טכנולוגיות מתקדמות עבור ארגונים ואנשים מכל המגזרים בישראל. להוביל תוכנית לאומית להטמעת בינה מלאכותית במערכת החינוך בישראל, כדי לטפח דור צעיר בעל מיומנויות טכנולוגיות מתקדמות”.
“מנהלים צריכים להיות מסוגלים לנהל מערכות מתקדמות ולהתמקצע בממשקים חדשים בין אם אנושיים ובין אם טכנולוגיים. הם צריכים להיות פתוחים לשינויים תדירים, להכיר, ללמוד ולהכניס לארגון את כלי הבינה המלאכותית שמתאימים להם”.
בשיתוף הדס אדלר