בשיתוף TEFFEN
מלי ביצור-פרנס, מנכ”לית ובעלים של פירמת הייעוץ הוותיקה TEFEN, הופכת מנהלים למנהיגים. כמנכ”לית-מנהיגה פורצת דרך בעצמה, היא רותמת את הידע והניסיון רב השנים שלה בביסוס תהליכים מורכבים תוך יישום אסטרטגיות מנצחות, מוכחות, בחברה שאותה היא מובילה.
במהלך השנים שבהן ביצור-פרנס מנהלת את TEFEN, החברה צמחה, שילשה את המחזור שלה והגדילה את רווחיה משמעותית. בשנים האחרונות, היא הובילה שורה של רכישות מיזוגים שמיצבו את TEFEN כפירמת ייעוץ ישראלית מובילה.
“למנהיג יש שני תחומים מהותיים ומרכזיים – הראשון, נושא האסטרטגיה, העסקית, התפעולית, ארגונית וניהולית, חזון שהוא יודע לחבר לפרקטיקה. השני, הוא היכולת לסחוף את המנהלים והעובדים אחריו באמצעות אמון, עוצמה, חוכמה, ותוצאות מוכחות בשטח”.
את הגעתה לתפקידה הנוכחי מגדירה ביצור-פרנס בכך ש”צריך לתת להזדמנויות להתרחש ולפגוש את האנשים הנכונים בזמן המקום ובמקום הנכון”, וזה קרה לה אחרי שעזבה את תפקידה בחברת ייעוץ אחרת מתוך רצון להגיע למקומות גבוהים ובעלי השפעה משמעותית במשק הישראל. “נפגשתי עם היזם איל זילברמן ובתחילה היו גישושים שלא צלחו, אבל נשארנו בקשר חברי. מוניתי לראש אגף בכיר בתעש מערכות, כשבמקביל, חברת TEFEN תחת הניהול הקודם שלה, לא הצליחה להתקדם. איל חזר אליי והציע לי להיכנס לתפקיד מנכ”לית TEFEN ומכאן סיפור ההצלחה המשותף שלנו ידוע ומוכר”.
את דוגלת בכך שיש הבדל בין מנהלים לבין מנהלים שהם מנהיגים.
“מנהיגים גדולים ניחנים בתכונות דומות לאלו של מנהלים, אבל הם משלבים שלוש תכונות ייחודיות: יחסי אנוש במטרה לחבר את האנשים לחזונם, יכולת קבלת החלטות גם במצבים מורכבים ומאתגרים וחוכמה וירידה לפרטים. מנהיג ב-2023 צריך להיות ‘בכל מקום בו זמנית’ - ושתהיה לו היכולת לעבוד TOPDOWN וגם BOTTOM-UP. יש מנהלים שיודעים לרדת לפרטי פרטים, אבל לא לראות את כל התמונה, ויש כאלו שלהיפך. מנהיג גדול צריך לשלוט בשני המודלים”.
לדברי ביצור-פרנס, ככל שהארגון גדול יותר כך המנכ”ל יידרש להרבה יותר מהניהול השוטף של עבודת היום יום. “מנכ”ל מנהל בעיקר את הטווח הקצר ודואג שהדברים יעבדו. לעומתו, מנהיג הוא אדם עם חזון, אסטרטגיה, הוא חושב גם לטווח הארוך, סוחף את הארגון ומשפיע על התרבות הארגונית שהיא המחוללת מהפכות ושינויים בתוך ארגונים. לכן, להיות מנהל זה מצוין כדי להוביל את ארגונים קטנים וגדולים, אבל ככל שהארגון גדול יותר, נושא המנהיגות יותר מהותי כי דברים קצרי טווח לא מחוללים שינוי מהפכני גדול, לזמן הארוך”.
ספרי על אתגר גדול אותו צלחת כמנהלת?
“כמנהל יש אתגרים רבים עסקיים, כשהגדול ביותר משלב עניינים אישיים ועסקיים וכאן הסיפור האישי שלי הוא שביום שמוניתי למנכ”לית TEFEN גילינו שאמי האהובה חולה במחלה הארורה. לא רציתי להיכנס לחברה במצבה הבעייתי, אבל עשיתי זאת בדחיפתו של איל, שעמד לצדי ובעצתה של אמי שהיא האישה הכי חזקה ומעוררת השראה שאני מכירה. היא אמרה לי ‘אם את רוצה לטפל בי, תגשימי את החלומות שלך, כדי שאני אגשים את החלום שלי שהוא להישאר בחיים’, וקיבלתי על עצמי את האתגר. למעשה צלחתי טיפול בחברה שדרשה המון מאמץ והשקעה, ובמקביל להיות עם אמי האהובה. הסיפור הזה מוכיח שיש זמן לעשות הכל, צריך רק לרצות”.
פירמה משלבת עולמות
TEFEN היא פירמת הייעוץ הגדולה בישראל כיום, ומונה כ-200 עובדים שכירים. היתרון היחסי שלה הוא ביכולת הוורסטילית לעבוד בתחומי עיסוק רבים שמשלבים בתוכם אסטרטגיה, ניהול וארגון, עולמות של תפעול ושירות. במקביל, היא מפתחת מומחיות הולכת וגדלה בעולמות 4.0 אוטומציה, ועולמות ה-IT.
“החברה מסייעת בשיפור האסטרטגיה העסקית ומימושה תוך יישום פתרונות של 360 מעלות”, מסבירה ביצור-פרנס. “יש לנו יותר מ-4,000 לקוחות, בהם חברות היי-טק וטכנולוגיה, משרדי ממשלה, בתי וקופות חולים, בנקים, רשתות קמעונאיות ורשויות מקומית. אין היום ארגון מוביל בישראל שאנו לא מסייעים לו בשלל דרכים”.
מהו המהלך המרכזי והחשוב ביותר שביצעה החברה בשנים האחרונות?
“TEFEN ביצעה מספר מהלכים משמעותיים בשנים האחרונות, הראשון היה זכייה והקמה של המכון לייצור מתקדם 4.0 בישראל שבו אני משמשת כיו”ר המכון ופועלת לביסוס משמעותי וקידום התעשייה עם משרד הכלכלה. המהלך השני, הוא רכישה של קבוצת זריחה בהובלה של קרן קדמה והצטרפות כשותפים וחברי דירקטוריון מקבלי החלטות בחברה תעשייתית מובילה בישראל. המהלך השלישי הגדול, היה הקמה של עולם IT שמחבר תחבורה, תשתיות, פרויקטים, ותעשייה. אנחנו מגדילים את ה-One stop shop שלנו והשמים הם הגבול”.
מלי ביצור-פרנס
גיל: 43
שנות פעילות: מעל 20 שנה במשק הבכיר בישראל.
הישג שיא: “הראשון, להוביל את תחום ה-4.0 אוטומציה בישראל והשני, להביא את TEFEN להיות פירמת הייעוץ האסטרטגי-ניהולי המובילה והגדולה בישראל”.
המוטו: “לנהל זה טוב, להנהיג זה מצוינות”.
חזון: “אני רוצה להיות האישה המובילה בישראל שתוביל את כלל הגופים להצלחה כוללת בכל החזיתות החברתיות, כלכליות וחינוכיות”.
דמות מעוררת השראה: “אמא שלי ז”ל, לאה ביצור-נקר, שבאופן מדהים ממשיכה לעורר בי השראה אפילו שהיא נפטרה לפני ארבע שנים”.
חלום אישי שאת רוצה להגשים: “להשפיע על חיי הילדים בישראל ולשפר דרמטי את מערך החינוך עבורם ועבור כלל המורים והמורות”.
ישראל ואני: “אהבה גדולה. אני אוהבת את הארץ הזו באופן נואש, מוכנה לעשות הכל בשבילה ורוצה לראות אותה מצליחה ומשגשגת באופן מתמיד”.
אני בעוד 5 שנים: “ממשיכה להוביל את פירמת הייעוץ המובילה בישראל TEFEN שתתעצם ותסייע למדינת ישראל ולכלל החברות שבה להיות הכי טובות שיש!”.
“מנהיגים גדולים ניחנים בתכונות דומות לאלו של מנהלים, אבל הם משלבים שלוש תכונות ייחודיות: יחסי אנוש במטרה לחבר את האנשים לחזונם, יכולת קבלת החלטות גם במצבים מורכבים ומאתגרים וחוכמה וירידה לפרטים”
בשיתוף TEFFEN