בשיתוף IDenta
“כשאתה נכנס לנעלי המנכ”ל - פתאום הכל על הכתפיים שלך. כל המערכת תלויה בך וכל העובדים מסתכלים עליך: ההחלטות, ההישגים, ההצלחות וגם הכישלונות. אתה מבין שיש עליך משקל רב, הרבה משפחות שצריכות לסיים את החודש בכבוד - וזאת במציאות מטלטלת של מגפה, שערי מט”ח משתנים, שינויים תקציביים ועוד. זה אתגר גדול, אך עדיין, אין כמו לקום בבוקר ולדעת שאתה הולך לעבודה עם ערך מוסף, כזה שמציל חיים. זה שומר על מוטיבציה גבוהה לא רק בעליות אלא גם בירידות”, כך אומר עמיחי גלטשטיין, מנכ”ל חברת IDenta, המתמחה בייצור ערכות בדיקה לזיהוי סמים וחומרי נפץ.
גלטשטיין צמח מתוך החברה, שהייתה סוג של עסק משפחתי. אביו שהיה קצין המחקר והפיתוח בתחום הכימיה של משטרת ישראל הקים אותה יחד עם שותף שניהל אותה במשך כשני עשורים. עם פרישת המנכ”ל נכנס גלטשטיין לנעליו, לאחר שמילא במשך עשור מספר תפקידי ניהול בחברה. מאז הוא ביצע בה שינויים משמעותיים שהפכו אותה לחברה רווחית לאחר שנים בהן לא הצליחה להיות כזאת. כיום הוא יושב במטה החברה בוושינגטון, ארצות הברית אותו פתח ומנהל ממנו את האופרציה.
אילו מהלכים חשובים ביצעת בשנה האחרונה?
“עד לאחרונה מוצרי החברה יועדו לשוק המוסדי (משטרתי-צבאי). ב-2022 שינינו אסטרטגיה והתחלנו למכור אותם גם בשוק האזרחי-קמעונאי תחת המותג Touch&Know, לאחר שזיהינו את פלח השוק של אזרחים מודאגים ואת תנופת שוק הערכות הביתיות שצבר תאוצה משמעותית במהלך מגיפת הקורונה. זו גם השנה בה פתחנו את המשרד האמריקאי, לאחר תקופה ארוכה בה היה לנו ייצוג פיזי רק בישראל. כך יכולנו להתחיל פעילות משמעותית בשוק האמריקאי, בנוסף לפעילות שלנו בשוק האירופאי ובשוק הישראלי. הרחבנו את סל המוצרים שלנו ממספר בודד של מוצרים לעשרות רבות. פיתחנו ורשמנו מספר פטנטים טכנולוגיים סביב מוצרי החברה והובלנו מהלך משמעותי של רישום החברה להיסחר בבורסת OTCQB, הנסחרת בארצות הברית”.
כיצד תחום העיסוק שלכם רלוונטי לשוק האזרחי?
“כתוצאה מבעיית סמים קשה בארה”ב - גם לקוחות אזרחיים מתעניינים בערכות הבדיקה שלנו. בשנה שעברה מתו במדינה יותר מ-100,000 איש ממנות יתר ומהסם הקשה פנטניל. החלטנו שגם לציבור האזרחי-קמעונאי מגיע לקנות את אותן ערכות, שהשוק המוסדי-משטרתי רוכש במטרה לבצע בדיקות סמים ביתיות. אני בטוח שכך הצלנו חיים רבים בארה”ב. הורים מודאגים יכולים לזהות שימוש של ילדיהם בסמים וכך לטפל בבעיה בצורה דיסקרטית בתוך הבית, בלי התערבות חיצונית”.
“תמיד ניקח אחריות, גם כשמדובר במשהו שלא בהכרח קשור אלינו”
למרות הפעילות הבינלאומית הערה של IDenta, החברה מקפידה לתפקד כחברה ישראלית. היא מייצרת את כל פיתוחיה בירושלים וצבעי הכחול לבן נמצאים בכל פינה במערך השיווק של החברה. היא אף מעסיקה אנשים עם מוגבלויות, פנסיונרים שעדיין מעוניינים בתעסוקה, חרדים ועולים חדשים. “עם כל העלויות והאתגרים שמסביב לכך - זה משהו שחשוב לנו, זוהי תרומתנו לחברה הישראלית ואנו גאים לעשותה”, אומר גלטשטיין.
מה היו האתגרים העיקריים שחווה הענף שלכם בשנה האחרונה וכיצד התמודדתם עמם?
“האתגר הגדול ביותר היה נפילת שערי המטבע מול השקל. כיצואנית ישראלית שרוב תקבוליה הם במט”ח ורוב הוצאותיה הן בשקלים - סבלנו מכך מאוד. בנוסף, מחיר חומרי הגלם עלה בצורה דרמטית. התמודדנו בעזרת הלוואות שקליות מהבנקים המקומיים ושמירת המט”ח לשימוש עתידי. לצערי, נאלצנו גם להעלות ברמה מסוימת את מחירי המוצרים. בשוק תחרותי פעולה כזאת לא מתקבלת בברכה, אבל לא הייתה לנו ברירה”.
מהם הקווים המנחים שלך בשגרה ובניהול משברים?
“בשגרה אני מקפיד לשמור על אופטימיות, לחייך ולנסות לפתוח אפשרויות רבות במקביל. בעולם הייצור יש אין ספור משברים בסדרי גודל שונים ברמה היומיומית: תקלה במכונות הייצור, בעיות אספקה של חומרי גלם ושינוע, מוצרים פגומים וגם תקלה אצל לקוח. כשמדובר באפשרות האחרונה - הדבר הכי חשוב הוא תמיד לתת ללקוח את ההרגשה שהוא צודק ושאנחנו נעשה הכל כדי שיהיה מרוצה. תמיד ניקח אחריות, גם כשמדובר במשהו שלא בהכרח קשור אלינו. אסור להתעלם ממשבר. חשוב להכיר בו, להבין אותו ולפתור אותו ביחד עם הגורמים הרלוונטיים לכך - חשוב לעבוד שכלתנית ולמצוא את האנשים הנכונים שיסייעו לצאת מהמשבר. טבעם של בני אדם הוא לעזור ולתמוך, בטח בעולם התעשייה, שזה סוג של משפחה רחבה של אנשים הרוצים בטובתך ובהצלחתך - כי הצלחתך היא גם הצלחתם”.
מוצרי IDenta
ערכה לזיהוי סמים: ערכה המזהה 30 סוגי סמים ויכולה לשרת גורמי שיטור ואכיפה וכן מוסדות חינוך ומשפחות. מעבר לפונקציונליות שבערכה, היא גם משדרת להורים שבית הספר מודע לתופעת הסמים, נלחם בה ומבין שיש צורך להתייחס לנושא. אצל משפחות המגדלות מתבגרים יכולה הערכה לשמש לזיהוי הבעיה בצורה דיסקרטית ולטיפול בה בצורה פנימית ללא התערבות חיצונית, ובנוסף גם לשדר לילדים המתבגרים שההורים מודעים לסכנה וכך לשמש כ”יראו וייראו”.
ערכה לזיהוי חומרי נפץ: ערכה אחת שבכוחה לזהות 21 חומרי נפץ שונים, על ידי דגימה וקבלה של תגובת צבע מיידית. כך ניתנת לאיש הביטחון ודאות בזמן אמת לגבי החומר החשוד שמצא ומידת הסכנה שבו. ערכות אלו הנמצאות בשימוש נרחב בשדות תעופה, חברות תעופה וצבאות רבים בעולם, מסייעות בהגברת הביטחון ובהצלת חיים ממש.
“שילוב שתי הערכות מספק לאנשי הביטחון יכולות זיהוי של למעלה מ-95% מכל החומרים החשודים שמסתובבים בעולם. זהו פתרון ייחודי של חברתנו המכסה מגוון חומרים עצום”, אומר גלטשטיין. “החזון שלי הוא, שכל איש ביטחון בעולם, אשר מאובזר במגוון אמצעים, יצויד גם במוצרי IDenta כחלק בלתי נפרד מפתרון אבטחה כולל בשטח. במקביל אני שואף שבכל בית ספר ובכל בית בו יש ילדים מתבגרים - יהיו ערכות לזיהוי סמים שלנו, שיאפשרו לשמור על הילדים בתלם”.
ת.ז
עמיחי גלטשטיין – מנכ”ל IDenta
גיל: 41
מצב משפחתי: נשוי + 4
מקום מגורים: בעבר ירושלים. כיום: מרילנד, ארה”ב.
השכלה: תואר ראשון בלוגיסטיקה וכלכלה.
תפקידים קודמים: מנהל ייצור, סמנכ”ל תפעול.
תחביבים: כדורגל, כדורסל, סקי, ערבי שירה.
מוטו מוביל: לא לדחות כלום למחר.
חלום אישי שרוצה להגשים: ללמוד לנגן על פסנתר.
בשיתוף IDenta