מזעזע: אישה בהיריון ביקשה עזרה מהדיילת – ונזרקה מהטיסה

נוסעת בחודש השביעי להריונה, מלווה בבעלה ובבתה בעלת הצרכים המיוחדים, אולצה לרדת מטיסת איזי ג'ט אחרי שביקשה עזרה מהדיילת • לדברי האישה, הדיילת סרבה לעזור לה למצוא מקום לציוד שלה כי זה "לא היה מתפקידה" • מהחברה נמסר: "המשפחה התנהגה בצורה פוגענית"

טיסת איזיג'ט. צילום: Getty Images

אישה בחודש השביעי להריונה נזרקה מטיסת איזיג'ט, לאחר שאחת מהדיילות בטיסה טענה כי היא התייחסה אליה בצורה תוקפנית.

לדברי שיבון פוסטר, היא, בעלה ג'יימס ובתם בעלת הצרכים המיוחדים, עלו ב-19 באוגוסט על טיסה שעשתה את דרכה מבלפסט שבאירלנד אל האי איביזה. כשפוסטר שאלה את אחת הדיילות במטוס אם יש מקום נוסף בתאי האחסון העליונים להנחת ציוד, זו ענתה לה "ברור שלא, תצטרכי למצוא לעצמך מקום לבד, למרות שרואים שאין מקום".

למרות תגובתה, פוסטר ביקשה ממנה שתסייע לה בחיפוש אחר מקום להניח את הציוד שלה, שכן היא בהיריון מתקדם, מה שמקשה עליה להתנהל לבדה במטוס. על כך הדיילת השיבה לה כי היא "תוקפנית כלפי הצוות", והכריזה: "זה בכלל לא מתפקידי לעזור לך". אותה דיילת לא הייתה לבדה, שכן דיילת נוספת טענה כי אין זה מתפקידן לעזור לה.

"לעולם לא אטוס יותר עם איזיג'ט, אני מבינה למה אנשים קוראים לחברה הזו חברה מטונפת", כתבה פוסטר בפוסט שפרסמה בעמוד הפייסבוק שלה. "אפשר לחשוב שהייתי באמת תוקפנית כלפי הצוות. כל נוסע שהיה על הטיסה יכול לערוב לי שלא תקפתי בכלל את הצוות. אנשים נוספים העלו סרטונים מהאירוע אל חשבונות הפייסבוק שלהם, ואפשר לראות כמה רע התייחסו אליי".

בסופו של דבר, הצליחה פוסטר למצוא מקום לשים בו את הכבודה שלה, אלא שאז הגיעו אליה שני אנשי צוות שהאשימו אותה בתקיפה - תוך כדי שבכתה – ודרשו ממנה וממשפחתה לרדת מהמטוס. כאשר אמה ואחיה של פוסטר, שטסו לאיביזה כדי להשתתף בחתונת אחיה, שאלו מדוע הורדה מהמטוס, נאמר להם שהסיבה היא כי תקפה את אנשי הצוות. "להגיד שהייתי בהלם זו לשון המעטה, ממש לא הייתי תוקפנית, וכל הנוסעים ראו איך היא (הדיילת, א"ג) התנהגה אליי", כתבה פוסטר הנסערת.

בשלב זה, צוות הטיסה החליט להוריד את כל 180 הנוסעים בחזרה אל נמל התעופה של בלפסט, מה שעורר סערה בקרב הנוסעים. "בסופו של דבר כל הנוסעים הועלו בחזרה לטיסה, אבל עבורי הגיעו שלוש ניידות משטרה", סיפרה פוסטר.

כאשר היא חזרה לשדה התעופה גילתה שמחכים לה שמונה שוטרים ושני אנשי צוות שהודיעו לה ולמשפחתה כי אינם מורשים לחזור לטיסה. לדבריה, השוטרים ליוו אותם אל מחוץ לנמל התעופה, שם חיכו במשך כ-3 שעות עד שמטענם  יוחזר אליהם.

"היינו בשדה התעופה מ-1 בצהריים עד 9 בערב עם הילדה הנכה שלנו, הרגליים שלי התנפחו וכאבו  עד שבכיתי ללא שליטה. לא האמנתי שזה קורה לנו. אני כל כך בטראומה, עד שאני לא יודעת אם אטוס שוב" כתבה פוסטר בפייסבוק.

חברת איזיג'ט הכחישה בתגובה לדיילי מייל שהיא פעלה בצורה לא חוקית. החברה טענה כי המשפחה "התנהגה בצורה פוגענית", והוסיפה: "צוות המטוס וכן אנשי הקרקע שלנו מוסמכים להעריך כל מצב ומגיבים בהתאם לסיטואציה, כך שבטיחות הנוסעים והטיסה לא תפגע. הקברניט החליט להחזיר את כל הנוסעים אל הטרמינל כדי שיהיה אפשר לפתור את המצב שהתרחש, וכאשר הוא נפתר הטיסה המשיכה לאיביזה".

משפחת פוסטר הגיעה לאיביזה למחרת, אחרי שהצליחה למצוא מקום בטיסה של חברת Ryanair מדבלין. "למרבה המזל הגענו לאיביזה והשתתפנו בחתונה של אחי", סיפרה פוסטר, "אני לא צריכה להגיד לכם כמה הייתי לחוצה, נסערת והמומה ממה שקרה. חברת איזיג'ט צריכה להתבייש במה שקרה ואני הולכת לקחת את זה הלאה לבית משפט. אני עדיין בהלם מאיך שהתייחסו אלי כשאני בחודש השביעי ועם ילדה נכה", סיכמה.

טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו

כדאי להכיר