לפני כעשרה ימים, הורה הפרלמנט הבריטי בצעד לא שגרתי לתפוס מסמכים פנימיים של פייסבוק, מבעלי חברה אמריקאי המסוכסך עמה משפטית בעת ששהה בלונדון. המסמכים, שהכילו תכתובות פנימיות של החברה פורסמו כעת על ידי וועדת התרבות, התקשורת, הספורט והדיגיטל של הפרלמנט הבריטי בראשותו של דמיאן קולינס. יש לציין כי בארצות הברית המסמכים נמצאים תחת חיסיון בצו בית משפט, ברם – החיסיון הזה אינו תקף בבריטניה, ובוודאי שאינו מחייב את בית הנבחרים הבריטי. כעת, הוא גם חסר ערך.
המסמכים חושפים אמת מטרידה: בשנים 2014-2015, בזמן שהחברה חוותה צמיחה מואצת בעסקיה, היא אפשרה לחברות כמו נטפליקס, AirBnB, Lyft ועוד חברות שהייתה חפצה ביקרן גישה מיוחדת לנתוני הגולשים שלה – בניגוד למדיניות המוצהרת של פייסבוק. בנוסף, היא חסמה את הגישה לנתונים שלה לשירותים של מתחרות, כמו Vine של טוויטר..
בשעה שהאחרון הוא צעד מלוכלך מבחינה תחרותית, לא מדובר במהלך לא שגרתי אצל ענקיות טכנולוגיה. אבל החלק החמור הוא העובדה שהמסמכים הללו חושפים כי בכירי פייסבוק לא רק שידעו על ההשלכות האפשריות של דליפת מידע משתמשים, אלא גם התעלמו מהן ביודעין וזלזלו בהן, הכל בשם האינטרס העסקי של החברה.
"דומני שאנחנו מדליפים מידע למפתחים, אני לא יכול לחשוב על שום מקרה שבו דליפת מידע ממפתח למפתח היוותה בעיה בשבילנו. יש למישהו דוגמאות כאלה?", כתב מנכ"ל פייסבוק מארק צוקרברג באחת התכתובות.
המציאות כמובן, טפחה על פניו של המנכ"ל בדמות שערוריית קיימברידג' אנליטיקה, שבה מידע של 87 מיליון גולשים נמכר לחברת ייעוץ פוליטי ומשם הגיע לידיים של קמפיין הנשיאות של טראמפ, ונעשה בו שימוש כדי להטות בחירה דמוקרטית של אזרחים, ולא רק בארצות הברית.
עוד בנושא:
עוד מגלים המסמכים כי החברה שקלה לנסות לעקוף את מסך ההרשאות של אנדרואיד, זה המיידע את הגולש בזמן התקנת אפליקציה לאיזה נתונים תהיה לה גישה ולהסתיר את העובדה שלאפליקציה שלהם תהיה גישה לרישומי השיחות במכשיר – הפרה ברורה של פרטיות (כמו גם הסכמי המפתחים של גוגל – נ.ל.)
כך נכתב במייל מ-2015 בתכתובת בין שני מנהלים: "היי חבר'ה, כפי שאתם יודעים, צוות הצמיחה מתכנן לשחרר עדכון הרשאות באנדרואיד בסוף החודש. הם הולכים לכלול את ההרשאה "קריאת יומן שיחות", מה שיפעיל את מסך ההתרעה על קבלת הרשאות, הדורש לקבל את הסכמת המשתמשים. אז הם יוסיפו בתוך האפליקציה אפשרות השתתפות לתכונה שתאפשר לך להעלות באופן רציף את הסמסים ויומן השיחות שלך, כדי לשפר דברים כמו חישובי שיתופיות, דירוג פוסטים וכו'... זה דבר די מסוכן לעשות מבחינת יחסי ציבור, אבל נראה שצוות הצמיחה יעשה את זה בכל זאת".
התגובה הייתה אפילו עוד יותר גרועה:
"צוות הצמיחה בודק אפשרות שבה אנחנו רק מבקשים הרשאת קריאה ליומן השיחות, מבלי לבקש הרשאות אחרות כרגע. לפי הבדיקות הראשוניות, נראה שנוכל ככה לשדרג גירסה מבלי להציג למשתמשים את מסך ההרשאות כלל. זה עדיין יהיה שינוי רציני, ככה שמשתמשים יצטרכו להקיש על "שדרג", אבל מסך ההרשאות לא יופיע".
פייסבוק: "מעולם לא מכרנו מידע של אנשים"
בתגובה ל-CNBC, פייסבוק טוענת כי "המסמכים הם רק חלק מהסיפור, והם מוצגים בצורה שהיא מאוד מטעה, ללא הקשר נוסף". עוד הוסיפה החברה: "אנחנו עומדים מאחורי השינויים שביצענו לרשת ב-2015 כדי למנוע ממשתמשים לחשוף את המידע של חבריהם למפתחים (חשיפת מידע של חברים של המשתמש הייתה נקודת התורפה העיקרית בפרשת קיימברידג' אנליטיקה – נ.ל.). כמו כל חברה אחרת, היו לנו הרבה דיונים פנימיים לגבי כיצד ניתן לבנות מודל עסקי בר קיימא עבור המסדת שלנו. אבל העובדות הן ברורות: מעולם לא מכרנו מידע של אנשים".
אירוני הדבר, שפייסבוק, שבאופן מוצהר לא מסירה חדשות כוזבות ומידע שקרי מהשירות, אלא במקרים קיצוניים – כעת מתלוננת על הצגת דברים באופן מטעה.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו
