"לא מתייחסים לקריאות לרצח ישראלים": מה עובר על הרשתות החברתיות?

מלחמת "חרבות ברזל" נפתחה רק לפני מעט יותר משבוע, וכבר נראה שאנחנו נמצאים בה יותר זמן משאפשר לזכור. בכל הנוגע לרשתות החברתיות, הן מזמן כבר הפכו לשדה קרב במלחמה על הנרטיב ועל האמת. וזהו שדה קרב שלנו, הישראלים, מאוד קשה לנצח בו.

הסיבה? די פשוטה – גם כאשר לוקחים בחשבון את הקולות הבולטים שנעמדו לצידנו, מנהיגים, אנשי תרבות, שחקנים וכו', עדיין הקהל הישראלי, תומכיו ואלו המוכנים לצאת למערכה ברשתות החברתיות, נמצאים בנחיתות מספרית. העולם הערבי והפרו פלשתיני לעומת זאת, יחד עם החוגים הפרוגרסיביים הקיצוניים במערב, נוכחים בכמויות גבוהות בהרבה.

ולנוכחות הזו ישנו משקל מכריע על עיצוב דעת הקהל העולמית וקביעת הנרטיב. מאות ואלפי משפיענים, תגובות, פוסטים, סרטונים – אלו מקורות המידע שאליהם פונים כיום צעירי העולם. הם רואים בית חולים מופצץ בעזה וטענות נגד ישראל ולפתע, האמת והעובדות משנות קצת פחות.

אם כך, מה ניתן לעשות ואיך אפשר להילחם? מלבד עשרות היוזמות שהוקמו למטרה זו בדיוק, נראה כי הכוח המשמעותי שיכול להגן עלינו במרחב הזה, הן אותן הרשתות החברתיות – פייסבוק, אינסטגרם, X וטיקטוק, שמקבלות מדי יום עשרות אלפי דיווחים על תוכן פוגעני ואלים ומחליטות בסופו של דבר מה להוריד ומה "לא פוגע במדיניות לתוכן פוגעני/הסתה/הפצת מידע כוזב".

אז האם הרשתות החברתיות עושות מאמצים כנים למניעת הסתה, אלימות ופייק ניוז נגד יהודים ומדינת ישראל מתוך הבנה שאנחנו תמיד נהיה בנחיתות מספרית ולכן נוכל לדווח פחות לעומת פרו פלשתינים, או שמדובר במערכות שגם מולן עלינו להילחם?

אחת הפלטפורמות שמצאו את עצמן במרכז הסערה היא איך לא, X (טוויטר לשעבר). ההסתה והפייק ניוז שזרמו ועדיין זורמים באופן חופשי ברשת החברתית היו כה חמורים, שהובילו לאזהרה רשמית מהאיחוד האירופי מפני המשך הפצת מידע כוזב נגד ישראל.

גם העדויות מהמשתמשים בפלטפורמה, ממשיכות לזרום ולהציג תמונה בעייתית בלשון המעטה. לפי עדות של אחד המשתמשים, "ניסיתי להילחם קצת בפייק ובהסתה של החמאס ותומכיהם. אתם בטח רואים את התגובות שלי לחמסניקים ותומכיהם. לפני כשעה, הפועלים של אילון מאסק חסמו אותי בטענה שפרסמתי תמונה גרפית מידי עם דם וכתבו שאני יכול לערער. אז ערערתי והסברתי, אבל אין עם מי לדבר. ענו לי שאני חייב למחוק את התגובה כדי שישחררו לי את החסימה".

בתגובה לאותו הפוסט, העיד משתמש נוסף כי "אתמול כתבתי לפרופסור בקורנוול שאמר כי הוא התרגש לטובה מהטבח בישראל, כי הוא חזה בזמן אמת במעבר הכוח מהכובש לנכבש. אמרתי לו שהוא התגשמות האמירה של ליבוביץ על כך שתואר אקדמי לא מנע מאחד כמוהו להישאר אידיוט. מן הסתם באנגלית. התוצאה - טוויטר חסמו אותי לכמעט 12 שעות. הסרטון שלו ממשיך לחיות שם".

גם מטא נאלצה להתמודד עם לא מעט טענות כלפיה, בין היתר בעקבות הסערה שהתחוללה בימים האחרונים סביב עמוד Arabs Stand With Israel, עמוד סאטירי שכל מטרתו לצחוק על תומכי חמאס ברשתות החברתיות. העמוד הספיק לרדת, לחזור, לרדת ולעלות מחדש בפייסבוק ובאינסטגרם, בעוד שעמודים ופרופילים מטרידים הרבה יותר, עדיין נוכחים בשתי הפלטפורמות.

לפי עדות של אחת מהמשתמשות בפלטפורמה, "אינסטגרם חסמו את התגובות שלי באפליקציה בגלל תגובה הסברתית, פייסבוק לא מקבלת את הדיווחים שלי על קריאות לרצח ישראלים. מה קורה כאן?". משתמשת אחרת טענה כי "אתמול חסמו לבעלי את חשבון הפייסבוק לצמיתות כי הוא שם תמונת פרופיל שחורה עקב המלחמה. אבל כשהתלוננתי על פוסט אכזרי של נבלות, נענה לי שזה לא נוגד נורמות". והעדויות כמובן, רק הולכות ומצטברות.

רשת חברתית נוספת בה נמצאים צעירים רבים ו"זכתה" לביקורת רבה במהלך המלחמה היא כמובן טיקטוק. משתמשים ישראלים רבים דיווחו כי מאז החלה הלחימה, טיקטוק חוסמת להם באופן בוטה סרטונים פרו ישראלים בטענה שהם מפרים את הנחיות הקהילה, כאשר מצד שני, משאירה הפלטפורמה עשרות, אם לא מאות, סרטוני תמיכה פרו פלשתיניים בשפה הערבית, המכילים הסתה חמורה ותוכן גרפי קשה.

הרשתות החברתיות: "הסרנו מיליוני תכנים"

מטעם מטא נמסר: "בין ה-7 ל-15 באוקטובר, הסרנו או סימנו כ'תוכן פוגעני', יותר מ-2.215 מיליון תכנים הנחשבים פוגעניים בהתאם לקטגוריות המצוינות לעיל. בשלושת הימים האלו, הסרנו פי 7 יותר תכנים פוגעניים בערבית ובעברית ביום בהשוואה לחודשיים הקודמים, בשל הפרת המדיניות שלנו בקשר ל-'ארגונים ואנשים מסוכנים' בלבד".

בעדכון נוסף, מסרו במטא כי "לאחר מתקפת התגובות על פוסטים של משפחות נרצחים וחטופים בפייסבוק וכאמצעי זמני שמטרתו להגן על אנשים באזור מפני פוטנציאלית תגובות בלתי-מקובלות, שינינו את הגדרות ברירת המחדל לגבי מי יכול להגיב על פוסטים ציבוריים של אנשים - לחברים בלבד. משתמשים יכולים לשנות הגדרה זו בכל זמן״.

בטיקטוק טוענים: "מאז אירועי הטרור האכזריים ב-7 באוקטובר, אנו ממשיך לפעול כדי להסיר תוכן שמפר את כללי הקהילה שלנו. עד כה הסרנו יותר מ-500 אלף סרטונים וסגרנו 8,000 שידורים חיים באזור ישראל, הגדה ועזה. אנו גם מסירים מדיה סינתטית שעברה עריכה, חיתוך או חיבור קטעים שונים באופן שעלול להטעות את הקהילה שלנו לגבי אירועים שהתרחשו בעולם האמיתי".