רק שלשום אופירה אסייג נתפסה נוזפת בשידור חי באחד מכתביה ש"העז" לא לעלות לשידור בזמן. אסייג ואייל ברקוביץ' ניסו להשיג את הכתב המסקר את הפועל באר שבע, איציק כלפי, אולם לא הצליחו במשימה. "רק נזכיר לך שמקום העבודה הראשי שלך זה ONE", נזפה אסייג בכלפי, ועל הדרך עוררה סערה תקשורתית טרייה.
ואם זה לא מספיק, לאחרונה פורסם בתוכנית "הצינור" מקרה קשה של התעמרות במקום העבודה, שהיה במקרה זה הצבא.
בתוכנית הוצגה קצינה שעברה התעמרות קשה מצד מפקדה, שהובילה לפגיעה קשה בנפשה ובבריאותה הפיזית, ולראיה הוגדרה כנכת צה"ל. הקצינה אובחנה על ידי משרד הביטחון כסובלת מפוסט-טראומה, ובגופה התפרצה בין השאר מחלת הפסוריאזיס, אשר נהוג לייחס את הופעתה למצבי לחץ ומצוקה נפשית. אותה קצינה נשלחה לסיוע נפשי, ושם גילתה כי ארבע קצינות נוספות נפגעו ונזקקו לקבלת סיוע רגשי "במכון הקבע" כתוצאה מהתעללות מצד אותו מפקד. אותה כתבה שמה על השולחן תופעה רווחת שגובה קורבנות רבים מדי שנה בכל ענף ומגזר בעבודה וללא קשר לדת, גזע, מין ומגדר.
התעללות במקום העבודה נקראת גם בריונות או התעמרות במקום העבודה, והיא אסורה תחת השם "איסור התעמרות בעבודה" לפי נגזרת של "חוק יסוד כבוד האדם וחירותו", שלפיו יש לנהוג בכבוד כלפי כל עובד. מקום העבודה הוא המקום שבו רובנו מבלים בו את רוב שעות הערות שלנו, ולכן יש חשיבות שהוא יהיה מקום נעים ומכבד.
עם זאת, יש מקומות עבודה ויש מנהלות ומנהלים, שנוהגים בצורה בריונית ומתעמרת כלפי עובדיהם, והדבר יכול להתרחש לאורך תקופה ממושכת של שנים רבות. מקום העבודה הוא מקור הפרנסה שלנו ולא כל כך מהר נעזוב אותו, ולכן גם במקרים של אי סבירות במקום העבודה נראה אנשים ממשיכים להגיע. עובדים ועובדות, מנהלים ומנהלות מתעללים יכולים להמשיך בהתנהגותם הבריונית, מאחר שהם יודעים שמקום העבודה הוא נכס יקר ערך של האדם שלא בקלות יוותר עליו.
12 סימנים להתעללות במקום העבודה ועדויות לסביבת עבודה רעילה
אם קראתם עד כה ואתם סקרנים ועוד לא בטוחים - בדקו אם חלים עליכם הסימנים הבאים. זכרו: על מנת לזהות התעמרות במקום העבודה, הסימנים צריכים להתרחש בצורה חוזרת ונשנית.
1 אני לא יודע מאיפה המכה תבוא": הסיפור של ההפחדה - הפחדה יכולה לבוא לידי ביטוי בדרכים שונות החל מאיומים על פיטורין או על הרעה בתנאי העסקה או בכל הכשלה אחרת. התחושה שנוצרת אצל העובד או העובדת היא של פחד ומתח מתמיד מפני איום קונקרטי - כמו פיטורין או חסימת אפשרות קידום או איום כללי שהוא פחד כללי מפני עימות לא נעים עם האדם.
2 "אה סליחה אמרת משהו? פשוט הייתי עסוק בלהתעלם ממך": התעלמות כאמצעי להתעללות והקטנה - התעלמות מתבטאת כאשר אתם מרגישים שהאחראים עליכם לא רואים את מאמציכם והישגיכם, או למשל אם אתם מדברים והם מתעלמים מכם וממשיכים בעיסוקם. התעלמות היא עוד אמצעי של פגיעה בכבודו של האדם וערכו וניסיון ליטול ממנו את הכוחות שלו.
3 "הפרד ומשול: יותר קל לשלוט באדם שהוא לבד - הסיפור של בידוד חברתי" - האם אתם מרגישים שאתם מחוץ להווי החברתי? מחוץ לקבוצה? האם האחראים עליכם מבודדים אתכם מהקולגות שלכם? האם יש להם עובדים "מועדפים", ואילו אתם מודחים לשוליים?
4 "עבודה טובה אבל זה רעיון שלי! הסיפור של לקיחת קרדיט" - האם אתם שמים לב שהממונים עליכם או קולגות שלכם לוקחים קרדיט על עבודה שאתם עשיתם? האם זה קורה באופן שיטתי? לקיחת קרדיט היא אמצעי שליטה וניסיון של עקירת כוח לעובד או לעובדת.
5 "שלחת את המייל שביקשתי ממך לפני חמש דקות? הסיפור של המיקרו-מנג'מנט" - מיקרו-מנג'מנט היא גישה ניהולית שמיוחסת למנהלים שלא רואים בעובדים שלהם בעלי מסוגלות לבצע עבודה עצמאית. לכן המנהל או המנהלת יבדקו את העובד או העובדת בכל פעולה ומטלה, וישאלו על כל מייל ושיחת טלפון. גישה ניהולית זו מעבירה את המסר לעובדים כי הם חסרי מסוגלות ושלא ניתן לסמוך עליהם, ולאורך זמן זה מערער את הביטחון והערך העצמי של העובדים.
6 שקרים - מנהלות ומנהלים מתעללים ישתמשו בשקרים רבים כדי להימנע מתחושה של פחיתות ערך. למשל, כאשר ביצעו שגיאה, הם ישקרו לגבי זה ויספרו סיפור אחר עם פרטים אחרים שיתאימו להם כדי לצייר את עצמם בצורה טובה יותר.
7 "מזל שיש את מי להאשים: הסיפור של האשמות" - בדומה לסעיף הקודם, גם פה יהיה שימוש רב בהאשמות ובהטלת האשמה עליך כדי להתנער מקבלת אחריות והודאה בטעויות.
8 "בריונות לשמה - השימוש באלימות על כל סוגיה" - סביבת עבודה רעילה שבה מתקיימים יחסים רעילים בין עובד למעביד תהיה מאופיינת באלימות. אלימות מילולית כוללת שימוש בכינויים מזלזלים, שמות גנאי, בדיחות פוגעניות לרבות בדיחות בגוון מיני, רמיזות מיניות, הערות משפילות בקשר לגוף או למראה החיצוני או בכלל. במקרים הנדירים של אלימות פיזית, תהיה אלימות המכוונת לגוף או לחפצים במשרד או איומים בהנפת ידיים ומכות.
אלימות מינית במקום העבודה יכולה להתבטא בכל אקט שבו כופה אחד הצדדים שיח או התנהלות מיניים על הצד השני. כאשר מדובר ביחסי מרות (כלומר מנהל/ת - עובד/ת) האיסור הוא חד יותר, שכן ממהותו הוא נגזרת של כוח של הצד החזק על השני. לכן כל הערה מינית, "מחמאה" על לבוש או על המראה החיצוני במיוחד כאשר מתרחשת שוב ושוב, הופכת את סביבת העבודה למקום רעיל המאיים על תחושת הרווחה הבסיסית של העובד או העובדת.
9 "תמיד מסתכלים עליי": הסיפור של חדירה לפרטיות - פרטיות האדם היא זכות שניתנת לו, והיא חלק מחוק כבוד האדם וחירותו. התנהגות שפולשת למרחב האינטימי של האינדיבידואל נחשבת לפגיעה בפרטיות ויכולה ללבוש פנים שונות. למשל, טלפונים בשעות לא נורמליות, חיטוט בטלפון, בתכתובות אישיות, שאילת שאלות פרטיות על חייו של העובד או העובדת. גם ישיבה קרובה מדי שנכנסת למרחב האינטימי של האדם, כניסה למשרד מבלי לדפוק על הדלת ועוד מעשים שלא מביאים בחשבון את האוטונומיה והפרטית של האחר.
התנהגות זו יכולה ללבוש כמה צורות, החל מהצורה הפשוטה ביותר כגון צעקות, השפלות ואיומים, וכלה בדרכים "מתוחכמות" יותר שבבסיסן ניתן לעבוד יחס מתעמר, כגון מתן משימות משפילות, משימות שאינן הולמות את כישורי העובד, ביקורת יתר, התנהגות דקדקנית, האשמות שווא, פגיעה במעמדו, הטלת משימות שאינן חופפות את שעות העבודה, התעלמות מהעובד ובידודו החברתי ועוד.
10 "הפאזל החסר - תמיד מספרים לך חצאי דברים" - דרך נוספת של התעמרות במקום העבודה היא לספר לך רק חלק מהפרטים, לתת לך לראות חלק מסוים מהתמונה ולא את התמונה הרחבה. הסיבה שמנהלת או מנהל או קולגה יעשו זאת היא על מנת לרכז את הכוח אצלם וליטול אותו ממך. בפועל מדובר בהתנהגות המקשה על העבודה היום-יומית, ויוצרת תסכול ותחושה שלא סומכים עליי ואני לא יודע/ת מה קורה סביבי באמת.
11 "הגוף יודע: הידרדרות בבריאות הנפשית והפיזית" - לעיתים רבות הגוף שלנו יותר חכם מאיתנו. הוא קולט ומבין כיצד הוא לא מוכן שיתייחסו אליו והוא מאותת בדרך היחידה שהוא יודע - סימפטומים פיזיים או נפשיים. התעללות, התעמרות ובריונות לאורך זמן משפיעים על ההוויה הכללית של האדם והדבר יכול להתבטא בתחושת סטרס, בכאבי בטן, התפרצויות של מחלות אוטואימוניות ובכלל. הסטרס יכול גם להשפיע לרעה על התפקוד במקום העבודה וגם בקרב המשפחה, בזוגיות ובקשרים החברתיים.
12 "שמעת שמלכלכים עליך מאחורי הגב?" הפצת שמועות רכילות - אם אתם עובדים במקום עבודה שבו מפיצים עליכם או על הקולגות שלכם שמועות חדשות לבקרים, בדקו את שאר הסימנים לעיל. זאת מפני שהפצת שמועות ורכילות היא אמצעי נוסף להטלת פחד וסדר על העובדים והעובדות. מנהלות ומנהלים רעילים יפיצו עליכם שמועות, ואז יבואו ויספרו לכם שהם שמעו שאחרים מלכלכים מאחורי גבכם.
אראל הר-טוב היא פסיכותרפיסטית אדלריאנית וקרימינולוגית, חברה בקהילת המטפלים SOMEBUDDY, אתר לחיפוש ולהתאמה אישית של אנשי מקצוע מתחום בריאות הנפש, ההתפתחות האישית, העסקית והמקצועית.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו