ליקויים משמעותיים הנוגעים לעבודת המשרד לביטחון הפנים והמשטרה בכל הקשור לנוהלי השימוש, הדיווח והבקרה של אקדח הטייזר. זו חוות הדעת של מבקר המדינה על השימוש שעושה המשטרה במכשיר ה"טייזר".
בחוות דעת שהוכנה לבקשת הועדה לביקורת המדינה, קובע המבקר, כי במשך שנים רבות לאחר שהטייזר הוכנס לשימוש מבצעי, לא הוגדר באופן סופי אם הטייזר הוא אמצעי אל-הרג או שהוא כלי ירייה, על כל המשמעויות הנובעות מכך. יתר על כן, ההחלטה שהתקבלה לאחרונה במהלך הביקורת כי הטייזר הוא אמצעי אל-הרג, לא התבססה על חוות דעת מקצועית.
אקדח הטייזר הוכנס לשימוש מבצעי במשטרת ישראל במחצית הראשונה של שנת 2010. כיום נמצאים בשרות כ- 500 מכשירים ורשאים להפעילו כ- 1,800 שוטרים שהוסמכו לכך. בהפעלתו נפרק מטען חשמלי הגורם הן לכאב והן לגירוי המערכת העצבית ומערכת השרירים המנטרל תנועתו של האדם שנגדו הוא מופעל. בעת השימוש באקדח נורים שני חצים, המחוברים לאקדח באמצעות חוטי הולכה מבודדים שדרכם מועבר המטען החשמלי.
עוד מצא המבקר, כי המשטרה לא עקבה אחר השפעות חריגות של השימוש בטייזר ולא בדקה השפעות שתוארו במחקרים שונים שנעשו בעולם. בנוסף נכתב, כי המשטרה אינה נסמכת על האפשרות הטכנולוגית לקיים מעקב שוטף אחר השימוש במכשיר.
פרק נוסף בחוות הדעת מוקדש לטיפול בתלונות על שימוש בטייזר שלא כדין. מפרק זה עולה כי חרף התלונות שהוגשו כנגד שוטרים אשר מהן עולה לעתים תמונה קשה ביותר של שימוש בטייזר שלא כדין ובניגוד לנוהל הפעלתו. המשטרה לא הפעילה מערכת שתקלוט ותנתח באופן מערכתי ופרטני נתונים רלוונטיים בנושא השימוש בטייזר המצויים בתיקי המחלקה לחקירות שוטרים, זאת כדי להפיק מהם לקחים וליישם את המסקנות העולות מהם, בין היתר על ידי תיקון של הנהלים וביצוע הדרכות.
לסיכום, המבקר ממליץ שעד לתיקון הליקויים המשטרה תבחן נקיטת פעולות שיבטיחו שימוש זהיר ומבוקר יותר בטייזר.
באוגוסט 2013 עצר מפכ״ל המשטרה, רב ניצב יוחנן דנינו, את השימוש ב"טייזר" כשוקר חשמלי, זאת בעקבות שורה של תקריות ובהם מעצרו של פעיל הימין בועז אלברט, בעזרת האקדח, אף שלא התנגד למעצר. צוות בדיקה שבדק את השימוש באקדח מצא בין היתר, כי התקלות נבעו כתוצאה מרמת היכרות נמוכה של השוטרים באופן השימוש בו וכתוצאה מחוסר משמעת.