פערים ואפליה: בדיקה מצאה – המידע של משרד החינוך לתלמידים הערבים אינו מונגש מספיק

לקראת שנת הלימודים, בדיקה מיוחדת של איגוד האינטרנט הישראלי מצאה – המידע של משרד החינוך לתלמידים הערבים אינו מונגש מספיק. אתר אחד בלבד מונגש באופן מלא בערבית, גם ברשתות החברתיות יש פעילות מצומצמת ופורטל התלמידים פועל רק בעברית – כך עולה מבדיקת איגוד האינטרנט הישראלי שטוען לאפליה חמורה בהנגשת מידע של משרד החינוך בשפה הערבית.

על אף ששפת האם של כרבע מתלמידי ישראל היא השפה ערבית ובה הם לומדים עד כיתה יב', ממצאי הבדיקה מעלים פערים ואפליה קשה נגד תלמידים, הורים ומורים מהמגזר הערבי בהנגשת מידע ושירותים של משרד החינוך באמצעות הרשת.

מהבדיקה עולה כי משרד החינוך מפעיל 12 אתרי אינטרנט לתלמידי ישראל, אך רק אחד מהם מונגש לערבית באופן מלא, ורק ב-3 קיים תוכן כלשהו בערבית. במדיה החברתית משרד החינוך מפעיל 23 עמודים ופרופילים שונים בשפה העברית במגוון רשתות - לעומת 2 בלבד בשפה הערבית.תכני ושירותי המשרד ברשת כגון פורטל התלמידים, האזור האישי, תוצאות מבחני בגרויות, תעודות, זכויות התלמיד, ברובם המוחלט אינם מונגשים כלל בשפה הערבית.

במסגרת הבדיקה, בה נסרקו 12 אתרים ופורטלים שונים של משרד החינוך, נמצא כי רק אחד מתורגם באופן מלא לשפה הערבית ורק בשניים נוספים יש תוכן כלשהו בערבית. הרוב המוחלט של המידע והשירותים המונגשים לציבור התלמידים, ההורים והמורים על ידי משרד החינוך ברשת קיים בעברית בלבד.

כמו כן, נמצא כי לעומת 23 ערוצי מדיה חברתית שמשרד החינוך מפעיל בעברית ברשתות כמו פייסבוק, יוטיוב, אינסטגרם וטיקטוק, בשפה הערבית קיים רק חשבון פייסבוק אחד המתמקד בעיקר בפעילות מקומית של המשרד ביישובים ערבים וחשבון יוטיוב אחד, בשונה מהערוצים בעברית המספקים מידע חיוני על מערכת החינוך.

דימא אסעד ניקולא, רכזת תחום צמצום פערים דיגיטליים באיגוד האינטרנט הישראלי: "דיגיטציה במערכת החינוך אמורה לצמצם פערים ולהנגיש שירותים זהים לכלל האוכלוסייה. מה שקורה בשטח, זה ההפך המוחלט, העדר ההנגשה לשפה הערבית מעמיק את הפערים הקיימים גם ככה במערכת החינוך בגלל חוסר בתשתיות ותקציבים ברשויות המקומיות. העדר התרגום וההנגשה של אתרי משרד החינוך פוגע בזכות של התלמידים הערבים ללמוד ולהתפתח ובתחושת השייכות והאמון שלהם במערכת החינוך ובחברה בישראל בכלל. בנוסף, היא פוגעת ביכולת של המורים להעשיר את התכנים המועברים לתלמידים ולספק להם חוויית למידה זהה לשאר האוכלוסיה".

ממשרד החינוך נמסר: "בשנה האחרונה המשרד פועל לתיקון ושדרוג הנגשת המידע בשפה הערבית למספר קהלי יעד ולהרחבת השירותים הניתנים. בין היתר: אתר המשרד עבר בימים אלה לתשתית של מערך הדיגיטל, שם יש לו ממשק מלא בערבית שנמצא בתהליך הקמה ויעלה בקרוב. בימים אלו, המשרד מגייס עורכת תוכן מהחברה הערבית שתנהל את האתר ותתפעל אותו באופן שוטף.
לצד זאת, המשרד מפעיל דף פייסבוק פעיל בשפה הערבית, המנגיש הודעות דוברות ומידע רב. בנוסף, עם פתיחת שנת הלימודים יוקמו ערוצים בפלטפורמות חברתיות נוספות, לרבות טיקטוק ואינסטגרם. בימים אלו, גויסה לאחרונה עובדת מהחברת הערבית (סטודנטית) שתסייע בקידום הרשתות החברתיות הקיימות ובתפעול הערוצים החדשים".