באופן חריג: זארה מפרסמת הודעת התנצלות על הקמפיין שעורר סערה

בהמשך למתקפה כמעט חסרת תקדים על ענקית האופנה זארה מצד גורמים פרו-פלשתינים שיצאו נגד קמפיין פרסום של החברה וקראו להחרמתה בטענה ללעג לסבל הפלשתיני, הרשת הסירה את תמונות הקמפיין ופרסמה הבוקר (שלישי) באופן חריג הודעת התנצלות רשמית באתר.

"לאור התגובות שקיבלנו לקמפיין 'הז'קט', הקמפיין האחרון של אטלייה זארה, אנו מבקשים לשתף את לקוחותינו בהצהרה הבאה", נכתב בפוסט ששיתפה הרשת בעמוד האינסטגרם הרשמי שלה למול 61.5 מיליון עוקביה.

"הקמפיין, שתוכנן ביולי וצולם בספטמבר, מציג סדרת תמונות של פסלים לא גמורים בסטודיו של הפסל ונוצר אך ורק בכדי להציג בגדים מעוצבים לראווה ובהקשר אמנותי", ביקשו להדגיש ברשת כי הקמפיין נהגה וצולם לפני פרוץ הלחימה.

"לרוע המזל, התמונות הללו פגעו ברגשותיהם של כמה מלקוחותינו, שמצאו בהם מסרים אחרים מאלו שהתכוונו אליהם כשיצרנו את הקמפיין, ואי לכך הסרנו אותן. זארה מבקשת להתנצל על אי ההבנה ומבקשת לחזור ולהדגיש את הכבוד העמוק שאנו רוחשים לכל בנות ובני האדם באשר הן והם".

הסערה סביב הקמפיין ניצתה ברשת בסוף השבוע האחרון, כשבתמונות הקמפיין שעלו בעמוד האינסטגרם הרשמי של החברה ובאתר הוצגו בין היתר בובות ופסלים עטופים בבדים לבנים המזכירים תכריכי קבורה וכאלו ללא ידיים. 

עבור עשרות אלפי גולשים פרו-פלשתינים התמונות היוו טריגר ואלה הציפו את העמוד בתגובות קשות כשהם טוענים כי יש בהן לעג לסבל הפלשתיני בלחימה הקשה המתנהלת מול ישראל וחוסר רגישות בוטה וקראו להחרמת הרשת.

עם יציאת הקולקציה ב-7 בדצמבר, גורמים ברשת ציינו כי ההשראה לעיצובים הייתה בתי תפירה לבגדי גברים מהמאות הקודמות וכי התמונות שהועלו לאתר הן של סטודיו תפירה. 

בעקבות המתקפה על הרשת, ביום שני התמונות הוסרו מהאתר ועמוד האינסטגרם, כשקבוצת אינטידקס (Inditex), בעלת השליטה הספרדית של זארה, ביקשה להבהיר כי השינוי הוא חלק מתהליך נורמלי של ריענון התכנים באתר וסירבה להתייחס באופן מפורש לחרם. כעת כאמור הרשת בחרה לפרסם תגובה והתנצלות רשמיות.