תחזיר כסף ללקוחותיה? תביעה נגד סופרגז על חיוב בתעריפים שונים

סופרגז גובה מחיר שונה מדיירים שונים המחוברים לאותו צובר גז שלה בבניין - כך נטען בבקשה לתביעה ייצוגית שהוגשה לבית המשפט המחוזי לוד. הבקשה הוגשה באמצעות עוה"ד דוד שוורצבאום ודניאל טל ממשרד עורכי הדין מרקמן את טומשין.

מדובר במקרה שאירע לא' מראשון לציון, שגילתה כי רוב השכנים משלמים כמחצית ממחיר הקוב שהיא משלמת - כ-‭30‬ שקלים לקוב לעומת ‭ 65‬ שקלים בהם היא מחויבת. 

לפני כמה חודשים קיבלה א' חשבון גז גבוה מאוד והתקשרה לחברה כדי לברר את פשר העניין. במהלך השיחה, ומדברי נציגת השירות שעימה שוחחה, הבינה שדבר מה אינו כשורה בהתנהלות החברה ולכן החליטה לברר את העניין.

המבקשת פנתה לחברה בכתב ובעל פה וכן בדקה מול חלק משכניה, המחוברים לאותה מערכת גז מרכזית, מה התשלומים המשולמים על ידיהם. היא הופתעה לגלות שיש שונות רבה בתעריפים שבהם מחויבים השכנים. התברר לה כי היא משלמת מחיר הגבוה כמעט פי שניים בהשוואה לחלק משכניה. בין היתר בשיחה עם שכנתה, מסרה לה השכנה כי כשנה וחצי קודם לכן היא עצמה גילתה במקרה שחויבה בסכום גבוה בהרבה משכנים אחרים. לכן השכנה פנתה לחברה וקיבלה תעריף מוזל. המשא ומתן הביא להפחתת התעריף שלהם מ־‭63.35‬ שקלים למ"ק  לתעריף של ‭ 32.76‬שקלים למ"ק. 

לפיכך, הקבוצה הייצוגית היא כל צרכן גז ביתי של החברה, המחובר לאותה מערכת ושילם יותר מכפי ששילמו חלק משכניו בעשרת הימים הקודמים להסדר המוזל איתם.

לפי הבקשה לתביעה, לפי הוראת דין מפורשת, במקרה שבו ספק גז חדש מתקשר עם צרכני גז ביתיים להספקת גז באמצעות מערכת גז ביתית, הוא מחויב להציע לכל הצרכנים המחוברים לאותה מערכת את אותם תנאי ההתקשרות. במקרה שבו ספק גז קיים מציע לצרכן גז ביתי תנאים שונים מאלו הקיימים, הוא מחויב להציע לכל יתר הצרכנים המחוברים לאותה מערכת גז את אותם תנאים, בתוך עשרה ימים.

מחברת סופרגז נמסר בתגובה כי "הבקשה לתביעה ייצוגית טרם התקבלה אצלנו. כשהיא תתקבל, היא תיענה כנדרש".

טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו