האם נטפליקס מעלה מחירים בישראל?

עם כניסתה של נטפליקס לישראל, הכריזה החברה על מחירים נוחים למדי, של 29.90 שקלים לחבילה בסיסית, 39.90 שקלים לחבילת הביניים ו-49.90 שקלים לחבילה העילית. אולם, לקוחות פוטנציאליים חדשים המבקרים באתר נטפליקס נתקלים כעת במחירים חדשים: 32.90 שקלים לחבילה הבסיסית, 46.90 שקלים לחבילת הביניים ו-60.90 שקלים לחבילת הפרימיום. 

המחירים החדשים כפי שמוצגים באתר נטפליקס. האם מדובר בהטעיית צרכנים? // צילום מסך

כשפנינו לנטפליקס לקבל את תגובתם בעניין המחירים החדשים שצצו, נענינו כך: "אנו בודקים מחירים שונים על מנת להבין טוב יותר איך צרכנים מעריכים את נטפליקס. לא כולם יראו ויעברו את הניסוי וייתכן כי מעבר לניסוי, המחירים לא יעלו. המטרה שלנו היא לוודא כי נטפליקס תמיד תהיה שוות ערך למחיר המוצע".

יש מי שיראו בתגובה צפירת הרגעה מצדה של נטפליקס, אולם יש בעיה: לפי סעיף 2 לחוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981 (איסור הטעיה), אסור לעוסק להטעות את הצרכן בעל פה או בכתב, "בכל עניין מהותי" הקשור לעסקה, כאשר המחיר המוצע נחשב על פי החוק לעניין מהותי. לכאורה, ייתכן שפעולת ניסוי זו של נטפליקס עשויה להיחשב בגדר הטעיית צרכנים. 

תגובה לעניין זה טרם התקבלה מאת נטפליקס עד מועד הפרסום.

 

טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו