אחרי שהעיד בפני המחוקקים בקונגרס של ארה"ב ובפני ראשי הפרלמנט האירופי, התייצב מארק צוקרברג לעדות בפני בעלי הסמכות התובענים ביותר: בעלי המניות של חברת פייסבוק. במפגש שנערך ביום חמישי האחרון אמרו בעלי המניות כי פייסבוק מתנהלת כמו דיקטטורה, השקיפות שלה איננה מספקת והשערוריות שהיא מעורבת בהן אינן מיטיבות עם השורה התחתונה של הרווח.
זו הפעם הראשונה שצוקרברג נאלץ להשיב לשאלות של בעלי המניות, שיודעים על החברה הרבה יותר מהמחוקקים בארצות הברית ובאירופה. נציגת חברת ההשקעות נורת'סטאר כריסטין יאנץ אמרת בדיון, כי "אם פרטיות היא זכות אנושית, כפי שאמר מנכ"ל מיקרוסופט – אז אנו טוענים שהטיפול של פייסבוק במידע על המשתמשים הוא הפרה של הזכות הזו", הביעה את דאגתה.
בעלי המניות הביעו גם את התיסכול שלהם מדרך הטיפול של פייסבוק בשערוריות, במיוחד בדליפה של מידע על 87 מיליון משתמשים לידיה של חברת קיימברידג' אנליטיקה, שפגעה במוניטין של פייסבוק וחייבה את צוקרברג לנסות לשקם אותו.
בתגובה אמר צוקרברג למשקיעים, כי "הדבר הגדול שאנו מתמקדים בו הוא להתבונן בצורה רחבה יותר באחריות שלנו כלפי הקהילה שאנו משרתים". לדבריו, רוב הזמן ב-14 שנות קיומה של החברה המיקוד היה בשירות הטוב שהיא עושה, כמו חיבור של אנשים וכמו סיוע לקורבנות במקרים של אסונות טבע. אבל הוא אישר עם זאת כי הגיע הזמן לעבוד קשה יותר כדי להגן על המשתמשים מפני התנהגות לא נאותה. לדבריו, החברה משפרת את האבטחה בצורה דרמטית, שגם תשפיע על הריווחיות שלה. "אבל אנו מאמינים שזה הדבר הנכון לעשותו למען הקהילה שלנו".
אחד מבעלי המניות התרעם על המספר הגדול של חשבונות מזויפים, שפייסבוק דיווחה עליהם ברבעון האחרון, והכומר ג'סי ג'קסון העלה את הסוגיה של עיוות המציאות בפייסבוק, באמצעות החשבונות המזויפים מרוסיה, שניסו להתערב בשיח שקדם לבחירות לנשיאות ארה"ב. בעל מניות נוסף אמר כי החברה, כמו רוב החברות בעמק הסיליקון, ספגה ביקורות רבות על הנטייה השמאלנית שלה בפוליטיקה, שבגללה מושתקים קולות של השמרנים. בתגובה אמר צוקרברג, כי בודקי התכנים באים מכל הקשת הפוליטית, ו-"האפשרות של קולות שונים היא חשובה ביותר".
רוצים לדעת על כל מה שקורה בחזית עולם המדע והטכנולוגיה? בשביל זה יש לנו ערוץ טלגרם. אתם מוזמנים.
למרות הביקורת הקולנית, ההצעה לשנות את מבנה ההצבעה של בעלי המניות ולקבוע קול אחד עבור כל מניה נדחתה. בשלב זה צוקרברג וקבוצה קטנה של בכירים מחזיקים בסוג מיוחד של מניות, המאפשר להם לשלוט ב-70 אחוזים מקולות ההצבעה בחבר המנהלים של פייסבוק, למרות שהם מחזיקים רק ב-18 אחוזים מהמניות.
הצעה נוספת שנדחתה הייתה להקים ועדת ביקורת, שתדווח על מאמצי פייסבוק להקטין את פער השכר בין גברים לנשים בחברה, ולקבוע רוב פשוט להצעות החלטה, כך שניתן יהיה לאשר אותן בקלות רבה יותר. מנהלת התפעול, שריל סנדברג אמרה במפגש, כי החברה מתכוונת לאמצץ גישה שיוויונית במועצת המנהלים שלה, והחברה כבר החלה להשתמש בגישה זו גם בחלקים אחרים של עסקיה, אם כי ההשפעה של השינוי עדיין לא ניכרת.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו