עשרות נכי צה"ל הופתעו לאחרונה לגלות כי כלל לא היו מודעים לשורה ארוכה של זכאויות והטבות המגיעות להם מהמדינה, והחלו לפעול כעת מול משרד הביטחון על מנת לממשן.
תמונת הזכאויות המלאה נחשפה בפני הנכים לראשונה הודות למערכת ממוחשבת ייחודית שפותחה בארגון נכי צה"ל בהשקעה של יותר מחצי מיליון שקלים. המערכת, שנמצאת בתחילת הליך ההטעמה, מאפשרת קבלת פלט זכאויות מלא בהזנת פרטים אישיים וסעיפי הליקוי הרפואיים. "בשנת 2000, כאשר עבדנו באופן ידני לחבר סעיף ליקוי לזכאות, המערכת הממוחשבת היתה בגדר חזון. כיום אני גאה לומר שהפכנו זאת למציאות", אמר יו"ר ארגון נכי צה"ל חיים בר.
ג', תושב הצפון שנפצע במהלך שירותו הצבאי בגולני, ניגש לאחרונה למשרדי מחוז הצפון של ארגון נכי צה"ל וגילה לתדהמתו, לאחר שהזין את פרטיו במערכת, כי שני סעיפי ליקוי רפואיים מזכים אותו ברכב רפואי. "מתברר כי הזכאות הזאת קיימת כבר שנתיים, כמו גם דמי ניידות, אבל לא ידעתי", אמר. גם ל-י' (39) שנפצע לפני שנים אחדות וסובל בין השאר מפוסט-טראומה, היתה הפתעה גדולה כאשר קיבל בשורה דומה לאחר הזמנת הנתונים למערכת. ג' ו-י' אינם נכי צה"ל היחידים שבתקופה האחרונה גילו כי לנוכח דרגת נכותם והסעיפים שהותאמו לה, הם זכאים להטבות שיש בהן כדי לשפר את איכות חייהם. בארגון נכי צה"ל נרשמו עשרות מקרים, ורבים נוספים צפויים בעתיד הקרוב.
"בעבר נאלצנו לשבת מול הררי ניירות, מסמכים, חוברות, לאתר עבור כל נכה צה"ל מהן הזכאויות המדויקות המגיעות לו", מסביר בר, שעוד בהיותו יו"ר מחוז חיפה של ארגון נכי צה"ל חלם כי יום אחד מערכת ממוחשבת תעניק את המידע החשוב הזה. לפני כמה שנים החל החלום להתגשם, דרך ריכוז כלל חוזרי משהב"ט, הוראות, הסכמים ותקנות למסד נתונים אחד תחת השם "מערכת ניהול זכויות", הנחשפת כאן לראשונה ואשר החלה בתקופת פיילוט במחוזות הארגון. לטענת בר, עוד בתקופת הפיתוח של המערכת הציע למשהב"ט לקחת חלק במיזם, אך נענה בסירוב. גם כיום, לאחר שהמערכת הוכיחה עצמה, שב וביקש להציבה ללא עלות מחוץ לוועדות הרפואיות, אך במשהב"ט לא הסכימו. "המניעים שלהם לא ברורים", טוען בר.
ממשרד הביטחון נמסר: "אגף השיקום מפרסם את זכאויות הנכים בצורה נגישה, ברורה ועדכנית באתר האינטרנט של האגף ומדריך את הנכים באופן שוטף כיצד לממש את זכויותיהם. בשל המורכבות הרבה הקשורה להגדרת זכאויות הנכות, סעיפי ליקוי, אחוזי נכות וכיוצ"ב, עלולות ליפול טעויות רבות בתוכנה שפיתח ארגון נכי צה"ל, ולכן אגף השיקום לא מצא לנכון לקחת חלק בפיתוח. איננו רואים כל מניעה שארגון נכי צה"ל ייתן שירות זה במסגרת מוסדותיו ועל אחריותו, ובלבד שהמידע ישקף את הוראות החוק".