מנכ"ל אפל: "משתמשים צריכים לשלוט במידע שלהם"

האם אנחנו בפתחו של עידן שקוף יותר בכל הנוגע למידע האישי שלנו? במאמר שפורסם היום (חמישי) באתר "הטיים", קרא מנכ"ל אפל טים קוק לרשויות בארצות הברית לסייע למשתמשים לשלוט במידע שלהם ברשת, שנאסף בשנים האחרונות על ידי חברות הטכנולוגיה השונות לשימוש עסקי. 

מנכ"ל אפל, שעומד בראש אחת החברות שעושות את השימוש הגדול ביותר במידע האישי שלנו, אמר כי למשתמשים חייבת להיות יכולת לעקוב ואף למחוק את המידע שלהם על פי רצונם, בחינם ובקלות - אחת ולתמיד. למי שלא מכיר, מדובר במידע של משתמשים שגוגל, אפל, אמזון, פייסבוק וחברות אחרות מוכרות לבעלי אינטרס שונים, בהם פוליטיקאים, חברות פרסום ועוד. המידע הזה, מאפשר גם למקד ולעצב פרסומת למשל, באופן שיקלע בדיוק לטעמו של קהל היעד. כך למעשה השימוש החינמי משתלם במיוחד עבור החברות האלה.

"ב-2019, הגיע הזמן לגבות את הזכות לפרטיות – שלכם, שלי, של כולנו", כתב מנכ"ל אפל טיק קוק, "משתמשים לא צריכים לסבול עוד שנה שבה חברות חסרות אחריות אוספות כמות עצומה של פרופילים ומידע, ומונעות מאיתנו לשלוט בחיים הדיגיטליים שלנו". 

"הבעיה הזו פתירה – היא לא כל כך גדולה ומאתגרת, וזה עדיין לא מאוחר. המצאות, רעיונות פורצי דרך ועתיד מזהיר, יכולים לצעוד יד ביד עם פרטיות המשתמשים – ומדובר בכורח המציאות. עלינו להבין שהפוטנציאל הטכנולוגי תלוי בנו. זו הסיבה מדוע אני ואחרים קוראים לקונגרס האמריקני להעביר חקיקה פדרלית מקיפה לשמירת הפרטיות – עם חבילת רפורמות שתגן על משתמשים ותעצים אותם".

בכל רכישה ברשת - המידע שלנו עלול לדלוף

קוק המשיך וכתב כי "שנה שעברה הצגתי ארבעה עקרונות שצריכים להנחות את החקיקה הזאת: ראשית, הזכות למידע אישי מצומצם. על חברות טכנולוגיה להימנע מלאסוף מידע מלכתחילה ולא לכלול מידע מזהה. שנית, הזכות לדעת מהו המידע האישי שנאסף ומדוע. שלישית, הזכות לגישה למידע. חברות הטכנולוגיה צריכות לאפשר גישה קלה למידע, לשם תיקון או מחיקה של מידע אישי על ידי משתמשים. ורביעית, הזכות לביטחון מידע". 

מנכ"ל אפל הדגיש כי חקיקה לבדה איננה מספיקה כדי להבטיח שמשתמשים יוכלו לממש את זכויותיהם לפרטיות. לדבריו, יש לאפשר לאנשים כלים שבאמצעותם יוכלו לנקוט פעולה נגד השימוש במידע האישי שלהם ללא רשות.

קוק הסביר כי אחד האתגרים בנושא זה, הוא שאיסוף המידע נעשה במחשכים. מנכ"ל אפל תיאר למשל את קיומן של חברות מתווכי מידע שלא מדווחות על רכישת נתונים על צרכנים. כלומר אם רכשתם אי פעם באינטרנט, ייתכן שהחברה העבירה נתונים על הרכישה לחברה לאיסוף מידע מבלי לומר זאת בכלל, או לכל הפחות התחמקה מכך דרך סעיף משפטי בחוזה מסורבל שאיש איננו קורא.

בהקשר זה, כתב כי מנכ"ל אפל כי יש לאפשר לצרכנים ולמשתמשים מעקב אחר המידע שלהם ומי שעושה בו שימוש, אחרת שוק המידע ימשיך להיות שוק אפל ונעדר שקיפות .