טיסות

WhatsApp Image 2025-03-26 at 12.49.15
בשיתוף אמון הציבור

טובים השניים

רכישת כרטיסי טיסה משולבים מציעה גמישות וחיסכון לנוסעים • עם זאת, חשוב להכיר את המשמעויות ואת הסיכונים: טיסה עם שתי חברות שונות מאפשרת מחירים אטרקטיביים ומגוון אפשרויות, אבל ביטול או שיבוש באחת הטיסות יאלץ אתכם להיות יצירתיים כדי להשלים את הנסיעה
בשיתוף אמון הציבור

איך מגישים תלונה באמון הציבור

אמון הציבור מציע שירות לציבור ומעמיד מוקד תלונות צרכניות שמטפל בכ-12 אלף פניות בשנה, כנגד גופים עסקיים. המוקד מאפשר לנו לטפל במקרים פרטניים, וגם לעקוב מקרוב אחר התנהלות העסקים מול הציבור. ניתוח התלונות המגיעות למוקד, מאפשרות ללמוד על תופעות רחבות בענפים שונים ולזהות כשלים ברמת המאקרו. השירות הוא ללא תשלום
בשיתוף אמון הציבור

שעת הטיסה שונתה פתאום? הטריק של חברות התעופה שאתם לא מכירים

חברות תעופה מסוימות, בעיקר בטיסות שכר, משנות את שעת ההמראה ברגע האחרון – אך בפועל היא הייתה מתוכננת כך מלכתחילה. עו"ד נרי ירקוני מסביר כיצד לזהות את ההטעיה, מתי ניתן להגיש תביעה קטנה או ייצוגית, ומהן הזכויות שלכם במקרה של ביטול או עיכוב טיסה
בשיתוף אמון הציבור

בהתאם למצב הנוכחי

הצורך להתאים את ענף התעופה למצב המלחמה הוביל לתיקון לחוק שירותי התעופה המאפשר בין היתר להגביל את חובת מתן הלינה בעת ביטול טיסות, ולשנות את תנאי הפיצויים. מה התאריכים שבהם נקבעו תנאים מיוחדים ומתי אי אפשר להשתמש בתירוץ "כוח עליון"? כל מה שצריך לדעת

אחרי תקופה ארוכה: זה מה שקורה היום בנתב"ג

לראשונה מזה תקופה ארוכה מספר הנוסעים חצה את רף 52 אלף הנוסעים בנמל התעופה בן גוריון • בסך הכל יופעלו 319 טיסות בינלאומיות נכנסות ויוצאות • היעדים המובילים בכמויות ההמראות הם איחוד האמירויות, יוון, איטליה, גרמניה וגיאורגיה

הייתם יורדים מהטיסה כדי לקבל פיצוי? המושג שכדאי שתכירו

אחת השיטות בהן חברות תעופה משתמשות היא "אובר בוקינג", במסגרתה חברות מוכרות יותר כרטיסי טיסה מאשר מושבים במטוס • חלק מחברות התעופה מציעים פיצויים שיכולים להיות בין היתר גם כרטיסי טיסה, פיצוי כספי ופיצויים נוספים