בחמאס מאשימים כי אונר"א, סוכנות הסעד והתעסוקה של האום לפליטים הפלשתינים, "נוטשת את תושבי הרצועה ולא מקיימת חובותיה כלפיהם". ראש לשכת ההסברה של חמאס בעזה, סלאמה מערוף, התלונן היום (שני) כי משרד הבריאות בעזה לא קיבל לידיו דבר מהציוד שהוכנס לרצועה. "כל הסיוע הועבר לסוכנות אונר"א", אמר.
בארגון הטרור אומרים כי הסיוע שהוכנס הוא טיפה בים וכי קצב והיקף האספקה שמועברת דרך מעבר רפיח אינם מותאמים לצרכי תושבי הרצועה. אך מתחת לרטוריקה הזאת שמבטאת "דאגה" לכאורה כלפי תושבי הרצועה, מסתתר מניע אחר.
חמאס מעוניין לשים יד על הסיוע ההומניטרי שמועבר במשאיות לצד העזתי של מעבר רפיח, שם יש נוכחות של נציגי אונר"א וגורמים בינ"ל נוספים, העוקבים אחר פריקת הציוד ופיזורו לאחר מכן בריכוזי האוכלוסייה ברצועה.
חמאס מצפה שהציוד יגיע ללא פיקוח וללא בירוקרטיה, ישירות למשרדי ומתקני הממשל בעזה, אלה שנשלטים על ידו ביד רמה. הוא לוטש עיניים בעיקר לסולר ודלקים שעשויים לשרת את אנשיו בלחימה הצבאית מול צה"ל. מכאן, כעסו על מנגנון העברת הסיוע שעליו סוכם בין מצרים, ישראל וארה"ב, ושאותו הוא מכנה "מנגנון כושל שלא מספק את המינימום הנדרש לתושבי עזה".
הכעס בחמאס קשור גם בהתקדמות תהליך ההתפנות של תושבי העיר עזה והאזורים הצפוניים לדרום הרצועה, צעד שהארגון ניסה למנוע בדרכים שונות. בממשלת חמאס תוקפים את סוכנות אונר"א כי היא מסייעת לתושבי רצועת עזה לנדוד דרומה, ובכך מעודדת הגירה "ונכבה" ברצועה, תוך שיתוף פעולה עם ישראל ותוכניותיה.
בלשכת ההסברה של חמאס ניסו להצדיק את הביקורת שלהם כלפי אונר"א בטענה כי "הכיבוש לא מבדיל בין צפון הרצועה לדרומה ומפציץ בתים בכל רחבי עזה", לדבריו של סלאמה מערוף. "אונר"א נסוגה מרצון מצפון הרצועה, כהיענות לכיבוש, ועזבה מאחור מאות אלפי עקורים שברחו למחסות ומרכזי מקלט, וחשופים להרג. וגם באזורי הדרום, אונרא לא מספקת את צורכי התושבים. התנהגות זו היא ניסיון ליישם את תוכנית הכיבוש לעקור את האוכלוסייה".
כמה עצרות מחאה התארגנו היום במתקנים של אונר"א ובתי ספר בצפון הרצועה, היכן ששוהים תושבים שנמלטו מבתיהם. הם מחו על "התנערות הסוכנות מתפקידה באספקת שירותים", קראו לה לשאת באחריות ואמרו כי "נסיגתה לדרום הרצועה היא מעשה לא אנושי הפוגע בפליטים הפלשתינים. זהו אות קלון על מצחה, אנו קוראים לה לשוב לצפון עזה, ולדאוג למזון, מים וסיוע לא רק לתושבי הדרום".