איקאה העולמית הכריזה הבוקר (שלישי) על ריקול עבור שולחן נפתח מדגם GLIVARP שמספרו הסידורי 20334700 ו- 50334708 (125/188 ס"מ ו- 75/115 ס"מ בהתאמה. זאת, בשל הסיכון לנפילת יחידת ההארכה ממסילת השולחן.
מאיקאה נמסר כי “לקוחות אשר רכשו את השולחן מתבקשים להפסיק את השימוש בו ולהחזירו לאחת מחנויות איקאה בנתניה, ראשל"צ, קריית אתא ובאר שבע. כנגד החזרת המוצר, יוכלו הלקוחות לקבל החזר כספי מלא. לא נדרשת הוכחת קנייה וההחזר מתבצע בדלפקי שירות הלקוחות".
איקאה מתייחסת ברצינות רבה לבטיחות המוצרים ומוודאת כי הם נבדקים ועומדים בתקנים הרלוונטיים. אף על פי כן, נתקבלו מספר דיווחים על נפילת יחידת ההארכה ובכדי למנוע מקרים מסוג זה, מתבקשים הלקוחות אשר ברשותם השולחן מדגם GLIVARP בעלי המספרים הסידוריים 20334700 ו- 50334708 להחזירו לחנות.
לא צריך להציג הוכחת קנייה. שולחן מדגם GLIVARP // צילום: יח"צ
“קיים סיכון להתנתקות יחידת הארכה מן המסילה אשר עלולה להוביל לנפילתה", אמרה סינדי אנדרסן, מנהלת מחלקת מטבח ופינות אוכל באיקאה שבדיה. "בטיחות לקוחותינו היא בראש סדר העדיפויות של איקאה, ולכן אנחנו בוחרים לבצע ריקול לסדרה המדוברת בכל חנויות איקאה בעולם כאמצעי זהירות".
לפרטים ומידע נוסף ניתן ליצור קשר עם מוקד השירות של איקאה בטלפון 09-8928888. וכן באתר איקאה בכתובת www.ikea.co.il או באמצעות אנשי השירות בחנויות.
העדכונים הכי חמים ישירות לנייד: בואו לעקוב אחרינו גם בערוץ הטלגרם החדש שלנו!