יש לכם Galaxy Note 9? שימו לב: בפורומים הרשמיים של החברה וברשתות החברתיות פורסמו תלונות רבות של גולשים על תקלה מוזרה שעלולה לפגוע במכשירים בכל רחבי העולם. לפי פרסום באתר PhoneArena, באג פתאומי במכשיר גורם לשינוי בצבעי המסך.
התלונות על הבעיה משתנות מעט ממקרה למקרה, אך ניתן להניח כי מדובר באותה תקלה. חלק מהמשתמשים שנפגעו מהפגם הפתאומי שיתפו תמונות של המכשיר ברשת והביעו את תסכולם, ומה שיותר גרוע הוא כי סמסונג לא מכירה בבעיה באופן רשמי למרות שהחלה להופיע רק אחרי עדכון האבטחה של חודש מרץ, כך עולה מהטענות.
מה ניתן לעשות? נכון לעכשיו לא יצאה קריאה רשמית לריקול (איסוף מכשירים). בתוך כך, מומחי סמסונג בינלאומיים ממליצים להגיע עם המכשיר לאחד ממרכזי השירות הרשמיים של החברה על מנת לבדוק את הבעיה מול גורמים מוסמכים. את זה כמובן תוכלו לעשות רק אחרי סיום הסגר בעקבות התפשטות נגיף הקורונה.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו