‘מגן מומחים’ ממשיכה קדימה – סיפור ההצלחה של החברה מתרחב גם לביטוח הלאומי

בשיתוף מגן מומחים

כעת, החברה מתרחבת גם לתחום מימוש הזכויות הרפואיות מול ביטוח לאומי, תוך התמודדות עם האתגרים הבירוקרטיים המורכבים והייחודיים למערכת זו.

מיומנויות חדשות וישנות

תחום הביטוח הסיעודי

עד כה הצטיינה ‘מגן מומחים’ בעיקר בכל הקשור לתחום הביטוח הסיעודי. היא סייעה לאלפי לקוחותיה בהבניית תיק רפואי מקצועי ומסודר והעניקה סיוע מקצועי לאורך כל שלבי התביעה מול חברות הביטוח לגבי הפוליסות הסיעודיות. הסיוע כולל את כל שלב התהליך החל מגיבוש המסמכים ועד להכוונה לקראת בדיקת רופא. נוסף לכך, החברה מספקת הכוונה המתבססת על הניסיון והידע בתהליך איסוף המסמכים והבניית התיק הרפואי והגשת ערעורים אם התביעה נדחית לחברות הביטוח.

צוות החברה פועל מתוך מחויבות עמוקה למיצוי זכויות הלקוחות, תוך שימוש בשיטות עבודה מבוססות ויעילות, ולכן החליט להרחיב את שירותיו גם לתחום ההתמודדות מול ביטוח לאומי.

האתגר הגדול מול ביטוח לאומי

אין זה סוד כי המפגש עם ביטוח לאומי עשוי להיות חוויה מתסכלת לכל אזרח. התהליכים האדמיניסטרטיביים המסובכים, הדרישות להציג מסמכים רפואיים רבים ולפעמים אף לא ברורים, והצורך להופיע בפני ועדות רפואיות – כל אלה מהווים מכשול משמעותי. מעבר לכך, תחושת חוסר ההבנה והיעדר התמיכה המקצועית גורמות לרבים לוותר על מאבקם מלכתחילה או לפנות לעזרה רק לאחר דחיית תביעותיהם פעם אחר פעם במשך שנים.

כאן בדיוק בא לידי ביטוי הערך האמיתי של ‘מגן מומחים’. החברה אינה רק מקלה על התהליך בשביל לקוחותיה, אלא מעניקה להם שקט נפשי וביטחון שהם אינם לבד. סיוע פרטני והקשבה לצרכים הייחודיים של כל לקוח הם הערכים שמובילים את החברה, והם אלה שמאפשרים לה לייצר תוצאות מרשימות בתחום כה מאתגר.

הכניסה לתחום מימוש הזכויות מול ביטוח לאומי

כאמור עם הצלחתה במימוש הזכויות הסיעודיות מול חברות הביטוח, החליטה ‘מגן מומחים’ להרחיב את פעילותה ולסייע לאזרחים גם במאבק מול ביטוח לאומי. מדובר בצעד משמעותי, שכן התמודדות עם ביטוח לאומי היא אתגר שונה במהותו, ולעיתים קרובות אף קשה יותר.

ביטוח לאומי הוא בשביל רבים שער לעולם של זכויות רפואיות בסיסיות – קצבאות נכות, גמלת סיעוד ועוד. עם זאת, תהליכי הגשת התביעות והוכחת הזכאות כוללים שלבים מרובים, דרישות למסמכים רפואיים ועמידה מול ועדות רפואיות שאינן תמיד ידידותיות או נגישות לאזרח הפשוט. הבירוקרטיה המסורבלת, חוסר השקיפות, ותחושת חוסר האונים במפגש מול המערכת הממשלתית – כל אלה הופכים את התהליך למורכב ומתסכל. האתגרים הללו יוצרים מצב שבו רבים מוותרים על זכויותיהם, מתוך ייאוש או חוסר ידע.

חשיבות ‘מגן מומחים’ בתחום מימוש הזכויות

החברה מביאה לתחום את אותן מיומנויות מקצועיות שאפיינו אותה בביטוח הסיעודי – בניית תיק רפואי קפדני, סיוע מקצועי והכנה מוקדמת לקראת ועדות רפואיות – אך מוסיפה גם כלים ושיטות עבודה שמותאמים ספציפית להתמודדות עם ביטוח לאומי.

החברה מספקת ללקוחותיה את ההכוונה הדרושה כדי להבין את הזכויות המגיעות להם ואת הדרכים לממשן. נוסף לכך, היא מסייעת בהתמודדות עם המערכת המורכבת תוך שימוש במומחיות שנצברה במשך שנים של עבודה מול מוסדות ביוקרטים.

מדיניות החברה של תשלום כנגד הצלחה בלבד המוכר בביטוי “לא זכית – לא שילמת”, שבה היא דוגלת מיום היוסדה, מוסיפה רובד של ביטחון ללקוחות, ומבטיחה שהחברה מחויבת לחלוטין להצלחתם.

תפקיד מכריע בשבירת מחסומים בירוקרטיים

בעידן שבו רבים נאבקים במערכות בירוקרטיות כדי לממש זכויות רפואיות בסיסיות, יש חשיבות רבה לחברות כמו ‘מגן מומחים’. עם צוות מקצועי, מדיניות הוגנת וניסיון של שנים, ‘מגן מומחים’ ממלאת תפקיד מכריע בשבירת מחסומים בירוקרטיים ובהבטחת גישה שוויונית יותר לזכויות רפואיות. ההצלחה של החברה היא עדות לכך שגישה אנושית ומקצועית יכולה להפוך מערכות מורכבות לנגישות ויעילות יותר לכל אדם.

*השרות אינו כולל ייעוץ או טיפול משפטי

בשיתוף מגן מומחים