יחס פוגעני, חפיפה לקויה ומחסור במזון: תלונות קשות על תנאי תצפיתניות

עשרות הורים לתצפיתניות ששירותן החל באוקטובר 2024 פנו במכתב רשמי לנציב תלונות חיילים בעקבות טענות חמורות על יחס לא הולם במהלך הכשרת בנותיהם לתפקיד. ההורים מדווחים על חפיפה לא מספקת, עיכובים ממושכים במבחנים ובחלק מהמקרים אף מחסור במזון.

"אנו מבקשים להתלונן על יחס מקומם בעת חפיפה של תצפיתניות בעת הגעתן לחמ"לים, ועל התסכול שלנו כהורים", נכתב בפנייה הרשמית. "ההגעה לחמ"לים השונים בכל רחבי הארץ מלווה בהתנהלות בעייתית לצד תהליכי חפיפה מאוד לא יעילים, ונראה שאיש לא נותן עליהם את הדעת ופועל לפתור אותם".

"מסורת של התנשאות"

לפי הטענות, בעת הגעת החיילות הצעירות לחמ"לים, הן פוגשות חיילות ותיקות יותר המפגינות כלפיהן יחס פוגעני - לעתים תוך התעלמות מופגנת ובאופן קבוצתי. "לא מדובר במקרים בודדים, אלא יותר במסורת ויחס מתנשא", נכתב במכתב.

באחד הבסיסים בגזרת איו"ש, קיבלו את פני החיילות פתקים פוגעניים עם הכיתוב 'לא לפנות אלינו, לא לדבר אלינו'. "בחלק ניכר מהחמ"לים, חיילות ותיקות פשוט לא רוצות להעביר לצעירות חפיפה", מציינים ההורים. "לעיתים קרובות מדי הן מפגינות יחס של התעלמות או יחס תוקפני ופוגעני כלפי החיילות הצעירות".

בעיה נוספת שעלתה במכתב נוגעת לכך שתצפיתניות בחפיפה ממתינות לעיתים שבועות ללא בחינה מסודרת, משום שלסגל לכאורה אין זמן לבחון אותן לתפקיד. "במהלך הזמן הזה, הן מעבירות 16 שעות ביום בבהייה בקיר, חסרות מעש, מתוסכלות ומשועממות", נכתב.

באחד החמ"לים בגזרת לבנון, קבוצה של חיילות ממתינה כבר חודש מאז הפעם האחרונה שנבחנו, ללא מתן מענה. כתוצאה מכך, חיילות שלא עוברות את הבחינות והחפיפה - גם אם לא באשמתן - נענשות בשבתות בבסיס, דבר שמוריד את המוטיבציה ומעלה את התסכול.

ההורים מדווחים כי בחלק ניכר מהבסיסים ישנה בעיית הזנה שלא נפתרה, למרות שהנושא עלה לאחר 7 באוקטובר. "חיילות רבות נאלצות להסחב עם אוכל לשבוע מהבית, כדי לא לבשל לעצמן", הם כותבים. "כתוצאה מכל אלו - תצפיתניות רבות שהגיעו עם מוטיבציה גבוהה לשרת את המדינה, נמצאות במורל ובמוטיבציה ירודים".

"התנהלות הזויה של הצבא"

אחת האימהות ממרכז הארץ, שחוששת לחשוף פרטים מזהים אודות בתה, טוענת כי מדובר בתופעה נרחבת שחוצה את כל מערך התצפיתניות בארץ. "בתי משרתת בצפון הארץ. את רואה תהליך החפיפה כל-כך לא יעיל ואיטי, שזה מתסכל", היא אומרת.

"בגדול זה עובד ככה - התצפיתניות בחמ"ל צריכות ללמד ולחפוף את החדשות, אבל הן או מתנשאות או עייפות מהמשמרות שלא נגמרות. יש כנראה מסורת של התנשאות וחוסר רצון לעזור", היא מסבירה. "מישהי אמרה לי שזה ככה כבר 30 שנה, אני לא מבינה למה צה"ל לא פועל לשנות".

האם מוסיפה כי "חיילת צריכה לעבור בחפיפה סדרת מבחנים עד שתוכל להיות תצפיתנית מן המניין, וידוע שזו התקופה הכי קשה - אבל לא ידוע שזה קשה בגלל התנהלות הזויה של הצבא".

גם יפעת ממעלה אדומים, אמא לתצפיתנית ממחזור אוקטובר 2024, מספרת על התנהלות לא הולמת, יחס מזלזל כלפי בתה מצד תצפיתניות ותיקות, צעקות, השפלות, חוסר גיבוי מצד המפקדת ואף עיכוב בהגשות למבחנים לתפקיד.

"הבת שלי לא מקבלת שום מענה, לא מהמפקדת ולא מהבנות הוותיקות שם", היא משתפת. "משהו שם לא מתנהל נכון. הבת שלי כבר הגיעה לשיחה עם מפקד הגדוד, וזה לא בגללה - למחזור אוגוסט לקח שלושה חודשים ויותר לעבור את המבחנים. אתמול בשעה 12 בלילה היא התקשרה אליי בוכה, ואמרה שהיא לא רוצה יותר להיות במקום הזה. לא טוב לה", אומרת האם בדאגה.

מפקדים בצה״ל אמרו בתגובה לטענות במכתב כי מפקדי התצפיתניות קיבלו את הטענות, לומדים אותן, ופועלים לתקן את הליקויים שעולים. ״תהליכי חפיפה הם אינטנסיביים, בדגש על תפקיד התצפיתניות שדורש חפיפה ארוכה ומקצועית, ויכולים להיות מאתגרים עבור המשרתות. אין מקום ליחס פוגעני מהסוג המתואר בצה״ל. לרשות התצפיתניות יש מטבחונים והספקת מזון באופן תדיר, וכל פער בתחום המזון שיועלה לידיעת המפקדים יטופל״.

עוד צוין כי "מתחילת המלחמה יש עבודה רחבה לשיפור תנאי התצפיתניות והתאמת אופי התפקיד לצרכים, במטרה לשפר את תנאי שירותן, ונוסף כי ״חלק מהלקחים כבר יושמו".

תגובת דובר צה"ל: "המקרים המתוארים ייבדקו, ואין מקום להתנהגות מסוג זה בצה״ל. כל מקרה של יחס פוגעני שיועלה לידיעת המפקדים יטופל, ויש להדגיש כי צה״ל מעודד פנייה לגורמים במקרים מסוג זה. מפקדי צה”ל רואים חשיבות רבה ברווחתן של המשרתים וימשיכו לפעול לשיפור כל ליקוי שעולה".