צרכנית שקילפה מדבקה ממיכל לחיטוי והגנה של חברת טאץ', גילתה תחתיה הדפסה לנוזל לניקוי בלמים. היא פרסמה פוסט זועם בפייסבוק, שגרר מאות תגובות ושיתופים זועמים נגד חברת טאץ'. בבירור עם החברה עלה כי עקב הביקוש, טאץ השתמשה בפחיות ריקות של נוזל בלמים (שהביקוש אליו ירד, מן הסתם) ומילאה אותם בנוזל החיטוי.
הצרכנית העלתה פוסט תיקון בו כתבה: "בהמשך לפוסטים שהעליתי לאחרונה , בדקתי שוב את תרסיס החיטוי של חברת סאסאטק והוא תואם לתווית כלומר הוא אכן מוצר חיטוי. כמו כן, קיבלתי מחברת סאטאטק נתוני מעבדה שמוכיחים שתרסיס החיטוי עומד בתקן המחייב והתרסיס תקין וחוקי. אני שוב מבקשת להתנצל בפני חברת סאסאטק אם בעקבות הפרסום שלי נגרם להם נזק כלשהו".
מחברת סאסאטק נמסר בתגובה: "חברת סאסאטק גאה להיות פורצת דרך ולהוביל סדרת מוצרי חיטוי חדשים ובכללם המוצר הנזכר בכתבה. המוצר תרסיס חיטוי והגנה טאץ' הינו מוצר איכותי ומוביל, אשר נבדק במעבדה חיצונית ונמצא יעיל כמחטא משטחים ב 99.9% מהחיידקים. תוצאות הבדיקה מוכיחות תאימות מלאה לתקן הישראלי מספר 1994 לחיטוי משטחים. תכולת המוצר תואמת לתווית לרבות כל ההוראות והאזהרות. עקב הביקוש הרב למוצר, השתמשה החברה בכלל הפחיות הריקות שברשות החברה. ואולם משהודבקה תווית המכסה באופן מושלם את היקף הפחית, אין כל משמעות להדפס שמתחת".
"יש לציין כי התווית מודבקת באופן אוטומטי על קו הייצור תוך בקרת איכות קפדנית והתאמה מושלמת ואין כל סיכוי שהתווית תתקלף מעצמה. מערכת האיכות של סאסאטק הוסמכה לשלושה אישורי תקן, לרבות תו הזהב של מכון התקנים הישראלי".
פסח ברנט, מנכ"ל חברת סאסאטק, אמר ל"ישראל היום": מדובר בסיפור מצוץ מהאצבע. כל הפחיות בשוק מכילות את חומר החיטוי לפי התקנים. השתמשנו בפחית ריקה שהייתה עליה הדפסה שיועד לצורך מוצר אחר. בגלל הביקושים הגדולים כעת ובגלל מצוקת הפחיות שיש עכשיו, השתמשנו בפחיות ריקות אלה עם מדבקות מלאות , שמשקפות את מה שיש במוצר. הפחית עצמה לא רלוונטית למוצר. מי שהעלתה את הפוסט קיבלה מאיתנו התראה לפני תביעה. היא ביקשה את נתוני המעבדה ופרסמה התנצלות. סאסאטק המציאה מוצרי חיטוי תוך כדי המשבר הנוכחי על מנת לענות על הצרכים הגדולים בשוק ואנחנו גאים לספק את זה לצרכנים הישראלים. למוצר המדובר יש את תו הזהב של מכון התקנים. כאמור, תוכן הפחית תואם את מה שיש במוצר ומוצר החיטוי עומד בתקנים".
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו