חברת מנעמים קוראת ללקוחותיה להחזיר באופן מיידי את המוצר "גלילי ופל במילוי קרם בטעם אגוזים 100 גרם". החברה מבקשת להודיע ללקוחותיה האלרגיים לחלב, כי בבדיקה שנערכה נמצאו עקבות של חלבוני חלב שאינם מסומנים במידע על האלרגנים בתווית המוצר במוצרים ששווקו לציבור.
מנעמים מבקשת מציבור לקוחותיה האלרגיים לחלב, שלא לצרוך את המוצר שלהלן:
ברקוד: 029424000687
שם המוצר: גלילי ופל במילוי קרם בטעם אגוזים 100 גרם
תאריכי תוקף רלוונטיים: 15/03/24
קוד ייצור: 3075
מחברת מנעמים נמסר: "ברצוננו להדגיש כי מתוך זהירות ואחריות כלפי לקוחותינו החברה פועלת להורדת המוצרים מהמדפים. ציבור הלקוחות האלרגיים לחלב ולאלרגנים הנוספים המופיעים בתווית המוצר מתבקשים שלא לצרוך אותו. מוצרים אלו בטוחים לצריכה עבור לקוחות שאינם אלרגיים לחלב ובהתאם לרשימת האלרגנים המופיעה על התווית.
"למען הסר ספק, המוצרים בחזקת 'כשר – פרווה'. מנעמים עדכנה את שירות המזון במשרד הבריאות בפרטי ההודעה. לקוחות האלרגיים לחלב שרכשו את המוצרים יוכלו לפנות לקבלת החזר כספי בגינו. בכל שאלה הציבור מוזמן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה בטלפון 04-8412889 ונציגי שירות הלקוחות ישמחו לסייע. אנו מצטערים על אי הנוחות".
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו