הוועדה לביקורת המדינה דנה היום (שלישי) בדוח תלונות הציבור בחרבות ברזל. כמות חסרת תקדים של תלונות הציבור בעקבות מלחמת חרבות ברזל הוגשו אל משרד מבקר המדינה. בדו"ח שפורסם אמש והוצג היום בוועדה, עולה כי נרשם שיא במספר התלונות מאז הקמת הנציבות, שקיבלה בשנת 2023 כ-22,356 מכתבי תלונה על גופים ציבוריים - גידול של 57% במספר התלונות מאז 2019.
המבקר אנגלמן מפרסם את נושאי ביקורת המלחמה: "נבחן את האחריות האישית של כל הדרגים" (ארכיון) // משרד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור
עוד עולה מהנתונים, כי 43% מהתלונות מוצדקות או באו על תיקונן. מלחמת חרבות ברזל: 55% מהתלונות הנוגעות למצב החירום באו על תיקונן. כשליש מכלל התלונות ב-2023 עסקו בשירות לציבור - ומחציתן התגלו כמוצדקות. הוועדה לביקורת המדינה בראשות ח"כ מיקי לוי התכנסה היום לדיון בנושא יחד עם נציגי משרד המבקר, מנהלי מחלקות פניות ציבור במשרדי הממשלה, עיריות ועוד.
נתון מעניין נוסף שנחשף בוועדה עוסק בתחזית רשות המיסים לגבי סך כל הפיצויים שישולמו במהלך מלחמת חרבות ברזל, שמגיע לכ-22 מיליארד שקל. אמיר דהן, מנהל מחלקת פיצויים ברשות המיסים עדכן בדיון כי "בתחילת הלחימה כמות התלונות הייתה גבוהה יותר, אך בחודשיים האחרונים שדרגנו את שיטת העבודה ויושבים אחד על אחד כדי לפתור בעיות".
"אנו נתקלים גם בכתובות לא מעודכנות בעסקים, שיש על כך השלכות. שילמנו 1.1 מיליארד שקלים בנזק הישיר, שלהערכתנו ייגמר ב- 2.5 מיליארד שקלים. 14 מיליארד שקלים שילמנו בנזק העקיף, ואנו משערים שנסיים עם 22 מיליארד שקלים".
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו