אילוסטרציה // צילום: GettyImages // אילוסטרציה

"התגעגענו ללקוחות - מקווים שזה היה הסגר האחרון"

הם עברו שנה מלאת קשיים, המתינו בסבלנות לתום הסגר - ועכשיו סוף־סוף נושמים לרווחה • מחנויות הצעצועים והבגדים ועד חדרי הכושר, המסעדות והמלונות, כולם נרגשים לחזור לשגרה ולספק שירות: "נעבוד בזהירות ולפי כל הנחיות התו הסגול" • פרויקט מיוחד

אורנית שיטרית | מבעלי מלון קדם

"נעשה הכל כדי שכולם ינפשו בצורה רגועה ובטוחה"

"קמנו הבוקר בהתרגשות גדולה, הגענו למלון ואנחנו מכינים ומסדרים הכל לקראת האורחים שישבו בבית בסגר ובבידוד ורוצים לחזור, ליהנות ולנפוש", כך אומרת בהתלהבות אורנית שיטרית, מבעלי המלון. "אנחנו מקבלים המון טלפונים של לקוחות שסוגרים חופשות. אנחנו שמחים להחזיר את העובדים היקרים שלנו וקוראים להם ולכולם להתחסן כדי שנוכל לשים את המגיפה הזאת מאחורינו".

לכל מי שאולי חוששים ולא בטוחים מה תהיה המדיניות החדשה ואילו כללים בדיוק יהו במקום, אז אורנית ממהרת להרגיע את כולם. "אנחנו מתכוונים לפעול בדיוק לפי כללי התו הירוק והתו הסגול ולהקפיד על כל ההנחיות כדי שכולם יוכלו לנפוש בצורה רגועה ובטוחה. מובן שאנחנו קוראים לכולם לצאת ולהתחסן כדי שנוכל לחזור ולנפוש ללא דאגות, התגעגענו כל כך לארח, ואין ספק שהפתרון היחיד ליציאה מהמגיפה הזאת הוא החיסונים.

בשלב הראשון חדרי האוכל אמנם לא ייפתחו, אבל עדיין יהיו ארוחות בוקר וערב בחדרים. את ארוחות הבוקר אפשר גם יהיה להחליף בסלסילה ולאכול על שפת הבריכה או בטבע הסמוך. עבדנו קשה מאוד כדי לעשות את ההתאמות הנכונות, ונפנק את האורחים שלנו עד כמה שאפשר".

וכל מי שהתגעגע לטבילה במי הבריכה, אז גם כאן מגיעה הבשורה הגדולה, ואפשר וצריך להכין את בגדי הים אחרי הרבה מאוד זמן. "החלטה נוספת שמשמחת אותנו מאוד היא שיהיה אפשר לפתוח גם את הבריכות וגם את אולמות הכנסים. נוכל לקיים אירועים לצד ההגבלות, וכך בעצם נחזור לסוג של שגרה אופטימית ובריאה. הביקושים כרגע גבוהים מאוד. אנחנו מקבלים כמו שאומר החוק - רק מחוסנים ומחלימים. במקביל להזמנות אנחנו מקבלים המון המון שאלות ומנסים לענות".

"אין ספק שהפתרון היחיד הוא החיסונים". אורנית שטרית // צילום: מישל דוט קום
"אין ספק שהפתרון היחיד הוא החיסונים". אורנית שטרית // צילום: מישל דוט קום

יעקב גטנו | בעל "בזאר שטראוס" בירושלים

"קניות הן התרופה הכי טובה לנפש - ובשביל זה אנחנו פה"

"אני מבין את הצעדים של הממשלה, שהיא פותחת וסוגרת, כי יש לי קשר באירופה והמצב שם קשה מאוד מבחינת התחלואה. עם זאת, מבחינת העסקים, אנחנו אלה שמשלמים את המחיר", כך אומר בתסכול יעקב גטנו. "הפתיחה הבוקר תיתן דחיפה, אבל כולנו 'מחכים' כבר לסגר הבא כי אנחנו יודעים שעדיין הרבה לא התחסנו, ועכשיו גם יש מוטציות שפוגעות בילדים. אני החזרתי את כל העובדים, אבל אני מאמין שהסגר הבא יהיה בעוד חודש בפסח. צריך סבלנות. כל סגר הוא דרמטי, אבל קודם כל צריך לחשוב על הבריאות".

למרות ההתרגשות והדריכות לקראת הפתיחה המחודשת היום, ליעקב חשוב גם להבהיר דבר אחד חשוב לכולם. "אנשים צריכים להבין שבנושא של המענקים המצב על הפנים. בהתחלה המדינה נתנה מענקים וכעת במקרים מסוימים היא מבקשת אותם חזרה. מבחינת הקורונה הכלכלית הפיתרון הוא אחיזת עיניים. מבחינת המגזר הציבורי הכל דופק והמגזר הפרטי סופג את כל האש וגם את הכסף שלנו לוקחים בחזרה".

רק רוצים לקנות

על דבר אחד אין לגטנו הסגות בכלל והוא העניין שכמו שהוא חיכה ללקוחות, כך גם הלקוחות חיכו לו בשקיקה. חג הפורים שבפתח מהווה הזדמנות גדולה להתסערות המונית של אנשים שרק מחכים לרכוש תחפושות לילדיםו לעצמם.

"אנחנו מרכזים את כל הכוחות כדי לתת פוש ולמכור את מה שאפשר. גם האנשים ש'נחנקו' בבית רוצים לצאת ולקנות. קניות הן גם מרפא לנפש. זה לא רק צורך אלא צורך נפשי. הלקוחות שלנו שאלו כל הזמן מתי אנחנו פותחים. אני קורא לכולם להתחסן. אני חושב שמי שלא מתחסן מזיק לעצמו ולא חושב על סביבתו. אנחנו רואים שזה מוכיח את עצמו, ועיני העולם נשואות אלינו בנושא הזה. חבל שלא מעריכים את מה שיש לנו.

"אנחנו מרכזים את כל הכוחות שיש לנו כדי לתת פוש ולמכור את מה שאפשר עבור האנשים ש'נחנקו' בבית"
"אנחנו מרכזים את כל הכוחות שיש לנו כדי לתת פוש ולמכור את מה שאפשר עבור האנשים ש'נחנקו' בבית"

דודי איפרגן | הבעלים של מכוני הכושר "אתנה" במגדל העמק ובעפולה

"רבים העלו במשקל ורק מחכים לחזור ולהתאמן"

"פתיחת מכוני הכושר היא אבן דרך במשבר הקורונה. סוף־סוף אנחנו חוזרים לפעילות אחרי שבמצטבר לא עבדנו שמונה חודשים", מכריז בהתלהבות דודי איפרגן. "בחצי השנה האחרונה לא עבדנו, ולפני כן חזרנו לפרקים. כעת אנחנו חוזרים במתווה של מחוסנים ומחלימים, שאני מקווה שיהיה נוח ליישם אותו. אני צופה שיהיו קצת בעיות עם זה, אבל אני מקווה שאני טועה. אני מקווה שכולם יתחסנו ושנחזור לחיים שלנו. הפסדנו המון כסף וזה לא פשוט. אנחנו כרגע עם הראש מעל המים.

הכל יהיה שונה

"בסך כל במגדל העמק ובעפולה יש לנו עשרה עובדים ישירים. אני מקווה שזה הסגר האחרון. אנחנו לא חושבים שנוכל לספוג עוד דבר כזה. כולם מתרגשים מאוד לחזור. אנחנו מקבלים המון הודעות מהלקוחות שלנו.

"רבים העלו במשקל והם רוצים לחזור כבר לפעילות. לא לכל אחד מתאים לעשות פעילות בחוץ והם צריכים הכוונה. אני מקווה שהענף יחזור לעצמו כמו שהוא היה לפני הקורונה. הקורונה עשתה הרבה שינויים, והשאלה באיזה קצב זה יקרה ובאיזה אופן. הכל יהיה שונה".

"הקורונה עשתה הרבה שינויים בחיים של כולם, והשאלה היא באיזה קצב ובאיזה אופן הענף יחזור לעצמו". דודי חמו
"הקורונה עשתה הרבה שינויים בחיים של כולם, והשאלה היא באיזה קצב ובאיזה אופן הענף יחזור לעצמו". דודי חמו

דודי חמו | הבעלים של חנות "סופר טויז" ברעננה

"מתרגש לראות סוף־סוף את הקונים בעיניים"

דודי חמו לא יכול להסתיר את ההתרגשות לקראת הפתיחה המחודשת הבוקר. אחרי שהמתינו וחיכו בציפיה דרוכה במשך כל הסגר האחרון ובמהלך תקופה ארוכה הוא יכול סוף סוף לחייך. "אנחנו נערכים לפתיחה של החנות שלנו כבר מהשבוע שעבר, וכולי תקווה שהאצבע על ההדק לסגירת חנויות רחוב תיעלם מהעולם. כולם מבינים שהבעיה לא היתה בחנויות הרחוב", הוא מדגיש.

לכו להתחסן

"סידרנו את החנות לקראת החזרה לפעילות, תלינו את הסחורות ומנסים להשיג עוד סחורות במהירות בתקווה שיהיו ימים של מכירות טובות של תחפושות בעיקר". חמו נערך לפורים שבפתח: "אנחנו מזמינים תחפושות כדי לענות על הדרישה, ויש דרישה מצד ההורים והילדים, היות שההורים רוצים לפצות את הילדים על תקופת הסגר והילדים רוצים להתחפש גם אם יהיו בחג בבית".

חמו מסכם ואומר כי "אני מתרגש מאוד לחזור ולראות את האנשים, ולא רק בעבודה של משלוחים. אנחנו נתחיל לעבוד בזהירות ולאט־לאט. לא יהיה ניתן למדוד תחפושות בחנות כדי לא ליצור לחץ. אם תהיה בעיה במידות, נשמור ללקוחות את המידות שהם צריכים. אני קורא לכל הציבור להתחסן כדי שנוכל לחזור לשגרה מלאה".

"יההורים רוצים לפצות את הילדים על תקופת הסגר". דודי חמו // צילום: קוקו
"יההורים רוצים לפצות את הילדים על תקופת הסגר". דודי חמו // צילום: קוקו

בירושלים קיבלו את הקונים עם חיוך רחב

גם רחוב עמק רפאים בשכונת המושבה הגרמנית שבירושלים חזר אתמול לחיים בהדרגה. החנויות נפתחו והקונים נכנסו בזה אחר זה אל העסקים הפעילים בהתאם להנחיות הקורונה, כאשר לצדם חנויות עם שלטים להשכרה או למכירה. ולרי סיידנר מחנות המתנות הקטנה ברחוב עמק רפאים, שחזרה לעבוד אחרי חל״ת של כחודשיים, קיבלה את הקונים עם חיוך רחב: ״התחושה נהדרת. אני שמחה לראות אנשים. הגיע הזמן. יש לי את הכרת הטוב״.

יוסי, המוכר החביב בחנות הסמוכה, תלה שלט מעוצב וצבעוני עם הכיתוב: ״אם אשכחך ירושלים תשכח ימיני״ וגם סידר את מבחר הכיפות המרשים בחנות: ״היה יום מטורף. זו פעם ראשונה שאני רואה רשימה כזו ארוכה בקופה. ברוך השם, יש תנועה ערה. קנו הרבה מתנות לחגים״. זיוה מזרחי, בעלת חנות תכשיטים ויודאיקה, מקווה לימים טובים יותר: ״התנועה חזרה אבל בעצלתיים, לא כמו שהחנות שלי צריכה לעבוד. המדינה עוזרת עם המענקים ואני מקווה לטוב, מה גם שפסח בפתח״.

בהכת הידיעה השתתפו היאלי יעקבי־הנדלסמן, שמעון יעיש ויורי ילון

טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו
Load more...