חשיפה מטרידה: עם התגברות השימוש באפליקציית הזום בימי הקורונה, והשימוש בה במסגרת מוסדות החינוך, חלה גם עלייה בתקיפות המיניות באמצעות האפליקציה המבוקשת. מדו"ח שהגיע ל"ישראל היום" עולה כי חלק גדול מאירועי הפגיעה מתבצעים במהלך שיעורים ומפגשים חינוכיים.
עשרות אלפי ילדים ובני נוער השתמשו ומשתמשים בתקופה זו באפליקציה, אך כמו כל פלטפורמה אינטרנטית חופשית ופשוטה להורדה, הזום טומנת בחובה גם איומים גדולים כמו בריונות רשת, אירועי אלימות, פורנוגרפיה ואירועי פדופיליה חמורים. מוקד 105 להגנה על ילדים ברשת של "מערך מאור", הפועל תחת המשרד לחיזוק וקידום קהילתי בראשותה של אורלי לוי־אבקסיס, מתמודד בחודשים אלה עם עשרות רבות של אירועים חמורים, חלק מהם עם היבט פלילי, אשר התרחשו באפליקציית הזום.
מדו"ח המוקד המתייחס לאירועים שהתרחשו בפלטפורמה בין 15 במארס לבין 9 במאי עולה, כי בתקופה של חודשיים בלבד התקבלו 141 דיווחים במוקד 105 על אירועים בזום, שהיוו 7% מתוך כלל האירועים שדווחו באותה התקופה. 115 מתוכם היו פליליים. יותר ממחצית מהפגיעות, 55%, היו על רקע מיני ומתוכן 39% נגעו לעבירות מין ברשת.
עוד בנושא:
ישראל 2019: כל אישה עשירית – נפגעת עבירת מין; רובן לא מתלוננות
בת ה-13 התלוננה בעבר על הטרדה מינית - התלונה נגנזה
מרבית הפניות עסקו בהפצת תכנים פורנוגרפיים כמו תמונות או סרטונים, חלקם היוו אירועי בריונות, ומיעוטם אירועי התחזות, אירועי פדופיליה ואף פרסום תכנים אנטישמיים. 62% מהמדווחים הם אנשי חינוך. הרוב המוחלט של הדיווחים למוקד על אירועי פגיעה באפליקציה, 79%, הגיעו מנערות ונשים, רובן משתייכות לצוותים החינוכיים. רוב הפונים למוקד היו גילאי 40 ומעלה. במוקד נרשמו גם פניות של הורים ושל הנפגעים עצמם.
לדברי ד"ר נאוה כהן־אביגדור, מהמשרד לחיזוק וקידום קהילתי, "המרחב המקוון טומן בחובו גם סכנות ואיומים, ככל שנתנהל ברשת באופן מכבד, נמנע פגיעה מיותרת ונפגע פחות".
השרה לחיזוק ולקידום קהילתי, אורלי לוי־אבקסיס, התייחסה לנתונים ואמרה כי "השימוש בזום יצר זירה חדשה מלאת סיכונים ואיומים לילדים של כולנו. על צוותי ההוראה, ובראש ובראשונה על ההורים, להיות זהירים, לזהות אם ילדיהם חווים פגיעה כלשהי במסגרת האפליקציה ולדווח באופן מיידי למוקד 105 לטובת טיפול. כמו כן, אני מתכוונת להגדיל את פעילות מערך המאור ולהגדיר במטרותיו גם מניעה של שיימינג ובריונות, להרחיב את מערך ההסברה בדגש על צעדי מנע ואבטחה בזום, וכן לקיים עבודת מטה עם משרד החינוך לגיבוש הנחיות לבתי הספר ולמורים לקראת תחילת שנת הלימודים".
בעקבות הזינוק במקרה התקיפות המיניות דרך הרשת בכלל ובאפליקציית זום בפרט אומר יריב פאר מומחה להגנה ברשת ומנכ"ל חברת אינטרנט רימון: "הרשתות החברתיות ואפליקציית 'זום' עוזרות לנו מאוד בימים אלה לנסות ולהמשיך לקיים את שגרת חיינו בעידן בו יש צורך בריחוק חברתי. אפליקציית ה'זום' נתנה פיתרון למערכת החינוך, דבר שהוביל הורים להושיב את ילדיהם מול המסך בביטחון כאילו המורה משגיח על הילד במשך כל השהות מול המסך. זאת יחד עם סלחנות ההורים לריבוי השעות מול המסך בתקופת הקורונה היווה קרקע פורייה עבור האקרים ופגיעות שונות ברשת".
עוד הוסיף פאר: "כדי להימנע מהתגברות של פגיעות דרך הרשת חשוב שההורים דווקא בימים אלו יגבירו את השיח סביב הסכנות ברשת ויעזרו בטכנולוגיות הגנה שיאפשרו מקסימום ביטחון עבור הילדים בתקופת הקורונה".
מחברת זום נמסר: "היה מצער מאוד לקרוא את התיאורים בידיעה של הכתב איציק סבן ותיאורי השימושים הלא נאותים שבוצעו על גבי הפלטפורמה. זום מגנה בחריפות התנהגות כזו ואף עדכנה לאחרונה מספר תכונות בפלטפורמת זום, כדי לעזור למשתמשים שלנו להגן ביתר קלות על פגישותיהם. אפשרנו כברירת מחדל סיסמאות לפגישה וחדרי המתנה וירטואליים למשתמשים הרשומים במערכות החינוך - תוכנית K-12 שלנו, כמו גם למשתמשים הבסיסיים וה- Single Pro חינם. למשתמשים הרשומים בתוכנית K-12, עדכנו את הגדרות שיתוף המסך כברירת מחדל כדי להבטיח שמורים הם היחידים שיכולים לשתף תוכן בכיתה. עבור כל המשתמשים, הפכנו את מזהה הפגישה של זום פחות גלוי כדי לעזור למנוע שיתוף לא מכוון, והוספנו סמל אבטחה חדש לבקרי הפגישה של זום עבור כל המארחים כדי לעזור להם לגשת במהירות לתכונות אבטחה בפגישה, כולל היכולת להסיר משתתפים ולנעול פגישות, בין שאר פעולות אחרות לשמירה על הפרטיות.
"אנו מחויבים לשמור על סביבה מקוונת שוויונית, מכבדת ומכילה לכל המשתמשים שלנו, ללא קשר לגזע, צבע, דת, מין, מוצא לאומי, נטייה מינית וזהות מגדרית, גיל, מוגבלות או גנטיקה. אנו מעודדים משתמשים לדווח כל אירוע מסוג זה המתואר בכתבה ישירות לזום, כדי שנוכל לנקוט בפעולות מתאימות או לפנות ישירות לרשויות אכיפת החוק. בגירסה האחרונה של זום, קיימת תכונה חדשה 'דווח על משתמש' בסמל האבטחה וניתן לסמן ולדווח על משתמשים שעושים שימוש לרעה בפלטפורמה.
בנוסף, באתר זום ניתן למצוא מגוון הדרכות וסמינרים מקוונים שמספקים משאבים נוספים בנושא למידה מקוונת למחנכים. זום מחויבת לספק את הכלים והמשאבים הדרושים בפלטפורמה בטוחה ומאובטחת ואנו מעדכנים בדרך קבע את כל המשתמשים שלנו כיצד הם יכולים להשתמש בזום בצורה הטובה ביותר ולהגן על המפגשים שלהם״.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו