השילוב של סיכון בהידבקות והנוחות במשלוח עד הבית ללא הצורך לסחוב את השקים הכבדים במעלה המדרגות, הפך את אתרי האינטרנט לפופולריים מתמיד והחנויות השונות מדווחות על עלייה של עשרות אחוזים בכמות הגולשים היומיים שפוקדים את אתריהם.
לצד העלייה בכמות הקונים באתרי האינטרנט כמו אנימל שופ, חנויות החיות שלא עשו את המעבר וההתאמה אל עבר הדיגיטל, עלולים לסבול מירידה במחזורים ובעבודה.
כמעט מיליון מובטלים
למרות ששוק האוכל והציוד לכלבים חתולים ושאר חיות המחמד מתאפיין ברכישה אמוציונלית שלכאורה פחות מושפעת מהיכולת הכלכלית של הרוכש, יש לצפות שכמות המובטלים הגבוהה במשק תיתן את אותותיה בחודשים הקרובים.
הראשונים לספוג את המהלומה הם מוצרי המותרות והיוקרה בתחום כמו מוצרים מתחום האקווטיקה והאקווריומים ומזונות ברמת אולטרה פרמיום אשר יקרים משמעותית ממוצרים ברמת הסופר פרמיום. יתכן ובשל הירידה ברמת הפעילות, ישנן חנויות חדשות ואף ותיקות אשר לא ישרדו את המשבר.
איך לצלוח את המשבר?
מעבר להסתגלות והשינויים הכרוכים במעבר אל הדיגיטל ושיפור מערך המשלוחים, החנויות המקצועיות בעלות הידע והשירות היעיל אשר מסוגלות לתת פתרונות טובים ומהירים לקהל הלקוחות הן אלו שיעברו את הסערה.
קהל הלקוחות בישראל אינו נחשב לסובלני או סלחני והוא דורש רבות מנותני השירות בחנויות החיות.
שרות אדיב וענייני שלוקח בחשבון את כל הפרמטרים הנחוצים לבחירת המוצרים המתאימים לבעלי החיים השונים הוא המפתח להצלחה.
החנויות המוצלחות צריכות להציע מגוון רחב של אוכל לכלבים ופתרונות לחיות מחמד לצד מחירים תחרותיים ומשתלמים, בשל המשבר הכלכלי, הצרכן הישראלי הממוצע יהיה רגיש יותר ליוקר מחירים ולא יהסס לעבור לחנות מתחרה בגלל הפרש מחיר של כמה שקלים בודדים.
ובכל זאת קצת אופטימיות לסיום
בדומה למרכולים והסופרמרקטים, חנות חיות היא עסק חיוני, בעלי החיים חייבים לאכול והם לא יכולים להסתפק בשאריות שלנו בני האדם.
הביקוש למזון וציוד בסיסי הוא יציב והוא צפוי לעלות ככל שאוכלוסיית ישראל ( אשר צומחת בקצב מסחרר ביחס לשאר מדינות המערב ) תגדל.
אחת הדרכים בהם מתמודדים בני אדם עם מגפת הבדידות הפוקדת את מדינות המערב ואף החמירה במהלך תקופת הקורונה, היא אימוץ חיות מחמד על מנת שיארחו לנו חברה, יעניקו לנו חיבה וילוו אותנו במהלך אורך החיים התובעני.
בהתחשב בכל הפרמטרים הללו, לשוק זה צפוי עתיד מזהיר ובעלי עסקים אשר ישכילו לצלוח את המשבר מצפה עבודה רבה במידה ויצליחו לשמר וליצור להם קהל לקוחות חוזר.