זוג בריטי תובע מחברת התעופה Jet2 תשלום על כך שהשתלט על נוסעת, שהתפרעה במטוס.
הנוסעת, קלואי היינס, בת 25, החלה להשתולל לאחר שהמטוס של חברת השכר המריא מנמל סטנדטד לטורקיה, והטייס החליט לחזור ולנחות. שני מטוסי קרב מסוג טייפון הוזנקו ללוות את מטוס הנוסעים בדרכו חזרה לבריטניה. בני הזוג לורנה וקלייב לוקאס סייעו לאנשי צוות המטוס לכבול את הנוסעת לכיסאה. הם סיפרו כי חשו "גועל" כאשר חברת התעופה הציעה להם משקאות קלים בחינם כאשר סוף סוף נחתו בטורקיה.
אחרי שנודע להם כי חברת התעופה דורשת מקלואי לשלם לה 85 אלף ליש"ט על הנזק שנגרם לה בגלל הפרשה, אמרו בני הזוג, שהם מצפים שחלק מהכסף הזה יגיע אליהם. "אני נגעלת מכך שהחברה מרגישה שמה שעשינו שווה רק משקה קל", אומרת לורנה לוקאס. "העובדה שהם דורשים ממנה 85 אלף ליש"ט, משקה קל ללא תשלום ממש לא מספיק. הייתי רוצה לראות חלק מהכסף הזה מגיע אלינו".
אחד הנוסעים בטיסה, סטיב בראון, שנכח באירוע בחודש שעבר, סיפר כי קלואי היא "אישה קטנה, אבל היה לה כוח של אדם גדול. היא התפרצה לקדמת המטוס ודחפה את אחת הדיילות מצד אחד לצד שני. "היא הכתה בידיה, בעטה וצרחה על הדיילות, שניסו לעצור אותה - אבל לא היה להם סיכוי".
"אישה קטנה עם כוח גדול". קלואי היינס
היינס תאלץ לשלם לחברת התעופה את הקנס, אחרי שהורשעה בבית המשפט ב"התנהגות מפריעה ביותר". כמו כן היא לא תורשה לטוס במטוסי החברה במשך כל חייה. מנכ"ל החברה, סטיב היפאי, אמר כי המקרה היה "אחד המקרים החמורים ביותר שחווינו של התנהגות מפריעה של נוסע". לדבריו, קלואי צריכה לשאת בתוצאות של התנהגותה.
"כחברה ידידותית למשפחות, אנו איננו מקבלים כל התנהגות מפריעה", כתב המנכ"ל היפאי. "אנו מקווים כי אירוע זה, עם התוצאות החמורות שלו, ישמש את אזהרה לאחרים שחושבים שהם יכולים להתנהג בדרך זו".