הסטארט אפ הישראלי Practi, המעסיק 15 עובדים, נמכר לחברת Just Eat, אחת מחברות הטכנולוגיה הגדולות באירופה והגדולה ביותר בעולם למשלוחי מזון באמצעות האינטרנט. רכישה זו, המוערכת בסכום של עשרות מיליוני דולרים, מהווה את השקעה הראשונה של Just Eat בישראל.
Practi הישראלית, שבבעלותם של אוהד פולמן ועידן פולמן, פיתחה טכנולוגיה ייחודית המספקת שירותי קופות חכמות ומערכת ענן לניהול עסקים קטנים ובינוניים בענף המסעדנות, באמצעות שימוש בטאבלטים (Tablet based point sale – POS).
מדובר במערכת נתמכת ענן, שנותנת ריכוז של כל חלקי גוף העסק הקמעונאי, כגון מלאים, הזמנות, ספקים, עובדים מנקודה אחת בענן - ומספקת נקודת מבט אחידה על בית העסק מכל מקום ומכל מכשיר חכם. המערכת מאפשרת קשר וחוויה ייחודית מול לקוחות בתי העסק, דרך אפליקציות קצה, המשתמשות בחיישנים בבתי העסק ומערכות service self עם טכנולוגיות לזיהוי לקוח בתוך ומחוץ לבית העסק.
למעשה, האפליקציה מספקת ללקוח את כל המידע הנדרש לשם הניהול השוטף של העסק וגידולו, באמצעות דיווחים שוטפים על מכירות, לקוחות, עובדים ומלאי, כל זאת בליווי תמיכה טכנית סביב השעון.
בשנים האחרונות גייסה Practi לקוחות קמעונאיים מובילים מהארץ ומחו"ל, הכוללים את מתחם "קמדן מרקט" שבבעלות טדי שגיא, שבו פועלים מאות סוחרים ונחשב לאחד המקומות התיירותיים בלונדון עם כ-40 מיליון מבקרים מדי שנה.
שירות לקוחות מתקדם
חברת Just Eat הוקמה בשנת 2000 בדנמרק ופעילה ביותר מ-13 מדינות ברחבי העולם, ביניהן, בריטניה, קנדה, איטליה, ספרד, הודו, דנמרק, ברזיל ועוד. החברה הינה הגדולה ביותר בעולם למשלוח מזון וכן מעניקה שירותי הזמנת שולחנות במסעדות. החברה עובדת עם יותר מ -100 אלף מסעדות ברחבי העולם ונסחרת בבורסה בלונדון.
כיום, שווי שוק ה- food online delivery כ-35 מיליארד דולר ויש המעריכים כי יגיע ל-365 מיליארד דולר.
החברות העיקריות בתחום הן JustEat, UberEats, Deliveroo, DoorDash, GrubHub. בחודשים האחרונים יותר מ-51% מהסועדים בארה״ב הזמינו ממסעדות או משירותים מחברות כאלה. 77% מדור ה-Y הזמינו אוכל מאחד בתי העסק הללו. ב-2018 יותר מ-3.5 מיליארד דולר הושקעו בתעשייה הזו, פי שלושה מ-2017.
עסקת הרכישה תחזק את הפעילות העסקית של Just Eat עם לקוחותיה, עשרות אלפי מסעדות, שיוכלו לפעול על גבי הפלטפורמה של אפליקציית Practi.
הטכנולוגיהשל Just Eat בשילוב האפליקציה של Practi תעניק כיסוי רחב יותר לכל צרכי המסעדות, בכל הספקטרומים השונים של ניהול המסעדה ומתן שירות ללקוחות.
כחלק מתנאי עסקת הרכישה המייסדים של הסטרטאפ Practi אוהד פולמן ועידן פולמן, ימשיכו לעבוד ב Practi באופן שיבטיח כי המומחיות שלהם, הידע שצברו והיזמות שלהם תהיה חלק בלתי נפרד מליבת העסק בקבוצת Just Eat, בשנתיים הקרובות.
"אנו גאים ומתרגשים להביא את יכולתה של Practi לעשרות אלפי מסעדות מסביב לעולם ומכך שהצוות יוצא הדופן שלנו הצליח לעשות את הבלתי אפשרי ולהביא את החלום שלנו לניהול כל העסק מנקודה אחת לכדי מימוש עם יחסית מעט יכולות כלכליות", מסר אוהד פולמן, היזם והבעלים של Practi. "נפעל בישראל ומחוצה לה בצורה אינטנסיבית אף יותר, בעסקי המסעדות, בתי הקפה וההסעדה בכלל. אנחנו מודים לחברת Just Eat על האמון שנתנו בנו ובמוצר הייחודי שלנו. אנחנו מתרגשים מהשינוי שנוכל להוציא לפועל בקנה מידה גלובלי".
מנכ"ל חברת Just Eat פיטר דאפי מסר: "אנו נרגשים מאד על רכישת Practi, רבים מהמסעדות עימן אנחנו עובדים זקוקים לאפליקציה שתסייע להם בניהול וייעול העסק. לאפליקציה תהיה תפקיד מרכזי במתן תמיכה למסעדות קטנות ובינוניות, בכדי שיוכלו לספק שירות משלוחי מזון הטוב ביותר עבור לקוחות Just Eat".
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו