חבר קונגרס למארק צוקרברג: "פייסבוק מרגלת אחרי אנשים"

[ידיעה מתעדכנת]

ביום השני לעדות שלו מול הקונגרס, ולאחר שהעיד אתמול (שלישי) בפני וועדה משותפת לוועדת המשפט ולוועדת התחבורה, המדע והמסחר של הסנאט, העיד היום מנכ"ל ומייסד פייסבוק מארק צוקרברג בפני וועדת המסחר והאנרגיה של בית הנבחרים. 

בהצהרת הפתיחה שלו, חזר צוקרברג על רבות מהאמירות שלו אמש ולא חידש. על אף שנראה מעט יותר רגוע ופחות לחוץ מאתמול, הרבה צוקרברג לחזור על אמירות כמו העובדה שאנחנו הגולשים יכולים לבחור עם מי לחלוק את המידע שלנו בפייסבוק, אך גם היום לא סיפק תשובות רציניות לשאלות של חברי הקונגרס והרבה להתחמק מתשובות ומלספק נתונים חשובים כמו כמה חברות כמו קיימברידג' אנליטיקה קיימות,  עם אמירות כמו "הצוות שלי יחזור אליך בעניין".

חברי קונגרס תקפו את צוקרברג בשאלות קשות, כולל השוואות לא מחמיאות ל-FBI בתקופת אדגר ג'יי הובר ולמעשה האשימו את חברתו שהיא גוף ביון. חברת וועדה אחרת השוותה את מסירת המידע לפייסבוק לעסקה עם השטן.

שאלה מביכה של חברת קונגרס העלתה חשש שמארק צוקרברג לא יודע מה קורה בחברה שלו. בתשובותיו לשאלותיה, ניכר כי הוא לא מודע לתוצאותיהן של שתי תביעות ייצוגיות שהוגשו נגד פייסבוק ב-2010 וב-2013, וגרוע מכך, הוא לא מודע לפרטיו של הסכם פשרה בין פייסבוק ובין נציבות הסחר הפדרלית על הפרות פרטיות, כמו גם לא הכיר הצעת חוק המציעה לפקח על חברתו.

חברת הקונגרס דינגל הטיחה בצוקרברג: "לא ידעת לגבי מקרים משפטיים עקרוניים נגד חברתך, לא היו לך מספרים, לא ידעת להגיד לכמה חברות נמכר המידע של פרופסור קוגן חוץ מקיימברידג' אנליטיקה, ושאלות שנשאלת אתמול בסנאט – גם להן אין לך עדיין תשובה". 

גם לשאלות האלה של חברת קונגרס דינגל ממישיגן השיב צוקרברג – שהוא צריך לבדוק עם הצוות שלו ולחזור אליה. דינגל דרשה ממנו להשיב תוך 72 שעות ולספק לוועדה את התשובה, ולא דרך הודעות לעיתונות בהמשך הדרך. דינגל טענה ש-"פרטיות היא בסיסית כמו אוויר לנשימה". 

 

בתשובותיו לקונגרס, התעקש צוקרברג כי החברה שלו לא מוכרת מידע, אלא מוכרת פרסום. "אני חושב שאנחנו יכולים לעשות עבודה יותר טובה בלהסביר איך פרסום עובד. חשוב לי להבהיר: אנחנו לא מוכרים מידע, אנחנו מוכרים פרסום", התעקש צוקרברג. במקביל, הודה מנכ"ל פייסבוק כי גם הפרטים שלו עצמו דלפו במסגרת פרשת קיימברידג' אנליטיקה.

ברם, רבים מחברי הוועדה בבית הנבחרים הביעו דאגה מכך שפייסבוק עוקבת אחרי משתמשיה גם כשאינם נמצאים ופעילים באתר. צוקרברג טען שהמעקב אחרי המשתמשים שאינם נמצאים בפייסבוק ובאתרים אחרים הוא רק לצורכי אבטחה. חבר בית הנבחרים בושון, תיאר בפני צוקרברג מקרים שבהם עלו דברים בשיחות קוליות, ולאחר מכן התקבלו פרסומות ותכנים הנוגעים לאותם דברים. צוקרברג חזר על ההכחשה שלו מאמש שחברתו מאזינה לשיחות באמצעות המיקרופון של הסמארטפון, מלבד כשהמשתמש מקליט וידאו או קול באופן מודע. 

יחד עם זאת, כשנלחץ צוקרברג אל הקיר ונשאל האם יהיה מוכן לשנות את המודל העסקי שלו כדי לשפר את הפרטיות של כולנו – הוא התחמק ולא ענה על השאלה, על אף שנדרש לענות בכן או לא.

 

משנים הגדרות

עוד הבטיח מנכ"ל פייסבוק להציג לגולשים כלי שיאפשר להם להגדיר בקלות ובשפה ברורה את הגדרות הפרטיות שלהם. מוקדם יותר בדיון האשימה אותו אחת מחברות הוועדה שכיום, האישור של חלוקת המידע עם כל אפליקציה הוא כמו "שדה מוקשים". בנוסף, הודה צוקברג כי רוב האנשים לא טורחים לקרוא הסכמים משפטיים ושהם צריכים לפשט את העניין עבור רובנו.

הבטחה משמעותית שהבטיח צוקרברג בדיון היא שההגדרות שמתוכננות לעמוד בכללי הגנת הפרטיות המתוכננים של האיחוד האירופי החל מתחילת מאי – יהיו זמינות בכל העולם, לרבות ההגנות הנדרשות על ידי האיחוד האירופי, שיהיו זמינות למשתמשים בכל העולם. 

עוד הודה צוקרברג כי החברה שלו מתמודדת עם קשיים משמעותיים לדלג על פערי תרבות ברחבי העולם, וכי הם יצטרכו לשנות את כללי הקהילה כדי להכיל את השונות התרבותית, של הרוב המכריע של משתמשי פייסבוק – שהם כיום, אינם אמריקאיים. 

בעניין התרבותי, בעוד הדיון נמשך, חברי וועדת בית הנבחרים חובטים בצוקרברג על צנזורה של תכנים, במיוחד תכנים מהצד השמרני של המפה. חברי הוועדה הזכירו מספר פעמים את הסיפור של "דיאמונד וסילק", שתי בלוגריות וידאו שחורות התומכות בטראמפ, שתכניהן צונזרו מפייסבוק בטענה כי הם מפירות את "כללי הקהילה".

לפחות שניים מחברי הוועדה של בית הנבחרים העלו את הרעיון של ליצור רשות מפקחת ייעודית לפיקוח על פרטיות בעידן הדיגיטלי, מתוך הבנה שפיקוח עצמי של פייסבוק ודומותיה - כשל. 

רקע

עדותו של מנכ"ל פייסבוק בקונגרס היום, היא בעקבות הגילוי כי פרטיהם האישיים של 87 מיליון משתמשי פייסבוק הועברו לחברת הייעוץ הפוליטית מבריטניה. "קיימברידג' אנליטיקה" העבירה את הפרטים האלה לידי גורמים פוליטיים שלא הורשו לקבלם, כמו מטה הבחירות של טראמפ, כדי להטות הליכים דמוקרטיים ברחבי העולם, בהם משאל העם על עזיבת האיחוד האירופי בבריטניה, והבחירות לנשיאות בניגריה. "קיימברידג' אנליטיקה" הפרה את ההתחייבות שלה לפייסבוק בכך שלא מחקה את הנתונים לפני שנתיים, כשנדרשה לכך. כיום נטען שעותק של הנתונים נמצא בידי גורמים רוסיים. 

עוד נודע היום, כי בפועל, רק 1,500 איש אפשרו לאפליקציה שהפיצה "קיימברידג' אנליטיקה" לגשת להודעות המסנג'ר הפרטיות שלהם. אולם, כל מי שהיה בקשר כלשהו בפייסבוק עם אותם אנשים – עשוי להיות מושפע. המספרים האלה עשויים להסביר את ההערכה שכ-47,000 ישראלים הושפעו מקיימברידג' אנליטיקה, זאת בשעה שרק 28 ישראלים השתמשו באפליקציה המדוברת. 

טרום עדותו בקונגרס, העביר צוקרברג הצהרה בכתב בה הוא נוטל אחריות ומתנצל על הטעויות שנגרמו, גם בפרשת קיימברידג' אנליטיקה וגם בשימוש של גופים רוסים ברשת החברתית כדי להשפיע על הבחירות בארצות הברית. ברם, לסנאטורים היום היו שאלות קשות עבור המנכ"ל של פייסבוק, שנדמה שלא עשה די באמת. חשוב לזכור, שצוקרברג הוא גם תורם של לא מעט מחברי הוועדות האמורות בסנאט ובבית הנבחרים.

זהו היום השני שבו מעיד מארק צוקרברג בקונגרס, הפעם בפני הבית התחתון, ואמש (שעון ישראל) בפני הבית העליון. ראוי לציין שצוקרברג הגיע לקונגרס מרצונו ולא זומן תחת צו. 

טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו