חוק הנגישות: כל מה שצריך לדעת

מי חייב להנגיש את האתר שלו?

בניגוד למה שאולי קראתם, לא כל אתר חייב להיות נגיש, אבל כל אתר ציבורי חייב לעשות זאת וגם סוגים מסוימים של אתרים פרטיים, לדוגמה :

• אתרי מסחר (כולל מסחר אלקטרוני) וגופים הפועלים למטרות רווח
• אתרים המספקים שירותים פיננסים
• שירותי ספורט ותיירות
• שירותי תחבורה

הרשימה המלאה מופיעה בתוספת השנייה לחוק.

אתרים אשר מציגים מידע בלבד כגון אתרי חדשות או בלוגים אינם כלולים בינתיים בתוספת זו, אך משרד המשפטים ידאג להרחיב אותה בעתיד.

אם האתר יושב על פלטפורמה חיצונית כגון עמוד עסקי בפייסבוק, יש לבצע את ההתאמות בצורה הרחבה ביותר האפשרית. (לדוגמה, בפייסבוק אין כלי מובנה לשינוי גודל הפונט).

חוק ההנגשה יצא סביבו באזז גדול ברשת, ומאז צצו הרבה פתרונות של הנגשת אתרים מאות חברות ופרילנסרים שונים. למעשה, הנגשת אתר על פי חוק זהו נטל די כבד, בעיקר עבור בעלי עסקים קטנים, מה שמעלה את המחיר של בניית אתר בעשרות אחוזים ולפעמים אף יותר.

על מי חלה האחריות להנגשת האתר?

מי שחייב להנגיש את האתר הוא בעל האתר. המשמעות היא שאם החברה שבנתה את האתר עבור הלקוח לא ביצעה התאמות נגישות מכיוון שלא התבקשה לעשות זאת באופן מפורש, האחריות לא תיפול עליה ולכן לא יהיה ניתן לתבוע אותה.

מה לגבי אפליקציות ומסמכים אלקטרונים?

על פי החוק, אפליקציות אינן שונות מאתרי אינטרנט, הן אם מדובר באפליקציות למכשירים חכמים ואם מדובר באפליקציות בתוך אתרי אינטרנט (לדוגמה, צ’ט עם נציג). לעומת זאת, אם ישנן מגבלות של מערכת ההפעלה שלא מאפשרות נגישות מלאה, ניתן לקבל פטור חלקי מן ההנגשה (ראו בהמשך על האפשרות לקבל פטורים והקלות).

גם מסמכים אלקטרונים כגון מסמכי PDF ו - WORD  צריכים להיות מונגשים, אם כי בדרך כלל ישנן אפשרויות נגישות מספיקות אם משתמשים ביישום ייעודי (לדוגמה, קבצי PDF יהיו נוחים יותר לקריאה ב- PDF Reader מאשר דרך הדפדפן).

לוחות הזמנים להנגשה

לאחרונה ניתנה הארכה להתאמת אתרים קיימים. אלו הם לוחות הזמנים הרשמיים (על פי אתר משרד המשפטים) :

1. אתר קיים יש להנגיש תוך 48 חודשים מכניסת התקנות לתוקף (עד 25 באוקטובר 2017).
2. תוספות ושינויים באתר קיים, שהוספו עד 24 חודשים מתחילת התקנות (עד 25 באוקטובר 2015) - יש להנגיש עד 48 חודשים מכניסת התקנות לתוקף (עד 25 באוקטובר 2017).
3. שירות אינטרנט חדש, שהועלה לאוויר תוך 24 חודשים מתחילת התקנות (עד 25 באוקטובר 2015) - יש להנגיש עד 48 חודשים מכניסת התקנות לתוקף (עד 25 באוקטובר 2017(.
4. אתר חדש או תוספת לאתר קיים שהועלו החל מ-24 חודשים מתחילת התקנות (עד 25 באוקטובר 2015) - יהיו נגישים מיידית.

סייגים והבהרות נוספות ניתן למצוא כאן

פטורים והקלות

כל בעל אתר שאינו אתר ציבורי יכול לשלוח בקשה לקבל פטור מדרגת הנגישות המתחייבת בחוק (AA) או אפילו מהנגישות ברמה המינימאלית (A), זאת אם יצליח להוכיח שתהליך ההנגשה מהווה נטל כלכלי גדול מדי.

מגבלה נוספת היא שהמחזור העסקי של מגיש הבקשה היה פחות מ - 500,000 בממוצע בשלושת השנים האחרונות. את הבקשה מגישים בצורה מסודרת לנציב שיוון לאנשים עם מוגבלויות. הוראות מדויקות ניתן למצוא באתר של משרד המשפטים.

פטור חלקי בשל קשיים טכנולוגים

אם קיים קושי קונקרטי בהנגשת אלמנט ספציפי באתר בשל קושי טכני, ניתן להוריד טופס מיוחד אותו ממלא איש מקצוע כגון מומחה נגישות או בונה אתרים. הקישורים לכל תקנה מופיעים כבר בטופס.

דרישות נוספות

• יש להוסיף לאתר הצהרת נגישות, מסמך המתאר את ההתאמות שבוצעו באתר והיכן לא היה ניתן ליישם אותו
• אין תו רשמי להנגשת אתר, והדרישות הן אך ורק על פי החוק.
• הצהרת הנגישות אינה פוטרת את בעל אתר מביצוע בדיקות תקופתיות בהתאם לשינויים באתר או שינוי בתקנות
• אין קשר בין המקום בו נמצא האתר פיסית לבין ההכרח להנגיש אותו
• אתרים העוסקים בשירות לחברות או לעסקים אחרים (B2B) חייבים בהנגשה כמו כל אתר אחר
• אם מדובר באתר חדש, אין לבנות אותו על פלטפורמה שאינה מאפשרת להנגיש אותו וחשוב לבדוק זאת מראש

המידע נלקח מאתר משרד המשפטים