"כולנו פה בגללך" • כדי לשמוע את זה מהעובדים שלכם, תצטרכו את מיומנויות הניהול האלו

תפקידו של המנהל דורש התמודדות עם אתגרים חדשים ומורכבים, ומחייב הרחבת התמקדות ממילוי מטלות יום-יום אישיות להובלת צוות. בעוד שהיכולות הטכניות חשובות להצלחה, ישנן מיומנויות נוספות הנדרשות כדי להפוך למנהל מצוין באמת. אספנו, בסיוע ChatGPT, עשר מיומנויות חיוניות שיסייעו לכם לא רק לטפס בסולם הניהול, אלא גם להצטיין בתפקידכם כשתגיעו גבוה. מרגעי פגיעות ועד היכולת להשפיע באופן חיובי על אחרים, מאמר זה יפרט על הכישורים הנחוצים שיהפכו אתכם למנהיגים שהצוות שלכם יעריך ויכבד.

פגיעות

פגיעות יוצרת אמינות. מנהלים נוטים לחשוב שעליהם לדעת הכל ולהיות מושלמים, אך זה לא מוביל להנהגה אמיתית. מנהלים מוצלחים צריכים ליצור אמינות על ידי הבעת פגיעות. כשמנהלים מראים שהם בני אדם עם חולשות ושאיפות לשיפור, הם זוכים לתמיכה וכבוד מהצוות.

אינטליגנציה רגשית

באמצעות אינטליגנציה רגשית (EQ), מנהלים יכולים להבין ולנהל את רגשותיהם ולהתמודד עם רגשות אחרים בצורה יעילה. EQ מאפשר למנהלים ליצור סביבות בטוחות מבחינה פסיכולוגית, לשמור על קור רוח במצבי לחץ, לקבל החלטות טובות יותר ולהתאים עצמם לשינויים מהירים.

גישת אימון 

היכולת להוביל בגישת אימון היא קריטית להצלחה. בניגוד להנהגה מסורתית שמסתמכת על הנחיות ופיקוד, גישת האימון בניהול מתמקדת בתמיכה והעצמת הצוות דרך אמפתיה, עניין אמיתי ואמון. אימוץ גישה זו יוצרת צוותים עמידים ומגובשים יותר.

חשיבה אסטרטגית

מנהל טוב לא פוחד להביע דעה ולמצוא פתרונות לשיפור המצב הנוכחי. החשיבה האסטרטגית כוללת הבנת הצרכים, שיתוף פעולה עם גורמים מעורבים, התייעצויות והצעת הצעות לשיפור.

דוגמה אישית

מנהלים צריכים לתרגל את ההתנהגויות שהם מצפים מהצוות שלהם, כמו להודות בטעויות ולקחת אחריות. צוות שמזהה את המנהל כמי שמקיים את מה שהוא מטיף לו, מרגיש בטוח לפעול באותו אופן.

תעדוף

קביעת סדרי עדיפויות ברורים היא קריטית להצלחה ניהולית. על מנהלים לזהות מה דחוף וחשוב ולהתאים את סדרי העדיפויות בהתאם ליעדים ארגוניים וצרכים משתנים.

פגישות אישיות יעילות

היכולת לנהל פגישות אישיות מועילות היא קריטית לניהול מוצלח. פגישות אלו מספקות הזדמנות לבנות אמון, להבין מוטיבציות אישיות, ולספק הדרכה מותאמת אישית. פגישות כאלה מגבירות את המוטיבציה והביצועים של הצוות.

איזון בין דחיפה להנחיה

מנהלים צריכים לדעת מתי לדחוף את הצוות ומתי לספק הנחיה ותמיכה. איזון נכון בין שני אלו עוזר לצוות להרגיש משמעותי ולא לחוץ.

סקרנות

מנהלים צריכים להישאר סקרנים לגבי התעשייה, הלקוחות, והצוות שלהם. הסקרנות מסייעת למנהלים להישאר מעודכנים ולהיות מנהיגים שמכבדים אותם.

השפעה

מנהלים מצליחים יודעים איך להשפיע באופן חיובי על אחרים, כך שהצוות יהיה מחויב לראייתם ודרכם לא בגלל שהם חייבים, אלא כי הם רוצים. השפעה חיובית כוללת הזמנת משוב, הקשבה ולמידת הפסיכולוגיה שמאחורי ההתנהגות האנושית.