השמיים הם הגבול: התחזיות של בכירי ענף התיירות לשנה הקרובה

לא מוותרים על הנופש: אחרי שנה מורכבת במיוחד עבור המטייל הישראלי, 2025 כבר נפתחה ואנחנו עדים לתקופה מאתגרת בענף התיירות.

בדקנו מהן המגמות בשנה הקרובה שיביאו לנקודות מפנה הצפויות להוביל לחזרה משמעותית של נוסעים, ואילו צעדים יינקטו כדי להיערך לקראת פסח וחודשי הקיץ עם כניסת טכנולוגיות מתקדמות כמו בינה מלאכותית. כמו כן, אנו רואים התאמה משמעותית לחופשות לאנשים עם מוגבלויות פיזיות, במיוחד לנוכח השפעות המלחמה.

התקווה הגדולה בענף היא שהשנה נחזור למספרי הנוסעים שהתרגלנו אליהם בעבר. לאחר תקופה ארוכה רבים רוצים לשוב לשגרה, והחופשות הן הזדמנות מצוינת לכך.

"אחרי תקופה ארוכה של הגבלות בענף התעופה, אנו מקווים כי בקרוב כל חברות התעופה הזרות יחזרו ונחזור לשגרה. חופשות משפחתיות הן מסורת, והישראלים ימשיכו לחפש את ההזדמנות לבלות זמן איכות יחד בחו"ל כדי לצאת מהשגרה היומיומית", אומרת ריקי ליבה, סמנכ"לית חברת התיירות ונופש יוקרתי WTC. "בפסח ובחודשי האביב והקיץ אנו מקווים לראות גידול משמעותי בביקוש לחופשות. רבים כבר מזמינים כדי ליהנות ממחירי טרום עונה, וזו תחילתה של מגמה. עיקר הביקושים הם ליעדים קרובים כמו אתונה, איי יוון, קפריסין ואיטליה בשל משך הטיסה הקצר.

"האי קורפו צפוי להיות אחד היעדים הפופולריים ביותר בקיץ 2025, משך הטיסה מנתב"ג כשעתיים ורבע ולקראת הקיץ מתוכננות 4-2 טיסות ישירות יומיות לאי הירוק, המציע לנופשים הרבה מעבר לחופשת בטן־גב. כל אחד יכול למצוא בו את מבוקשו - שפע מלונות חדשים הנפתחים באי בכל שנה, לצד מלונות יוקרה שלא מביישים את הטובים שבמלונות אירופה, דוגמת שני המלונות של רשת איקוס זוכת הפרסים העולמיים".

לדברי אופיר דנאי, מנכ"ל חברת אופרן להשכרת כלי רכב בחו"ל, "עדיין לא התחלנו להרגיש את אפקט הפטור מוויזה לארה"ב, אך אני מאמין שבמהלך 2025 נראה את חברות התעופה האמריקניות חוזרות לפעול מול ישראל, ואנו צופים גידול משמעותי במספר התיירים הישראלים שיטוסו לארה"ב וישכרו רכבים".

פיתוח מוצרים חדשים

בשנת 2024 ישראייר הטיסה יותר מ־1.4 מיליון נוסעים בכ־11 אלף טיסות בינלאומיות וביססה נתח שוק מצטבר עד נובמבר 2024 של 10.36% בתנועת הנוסעים בטיסות הבינלאומיות בנתב"ג. למרות המלחמה, ישראייר תסיים את השנה בשיא של כל הפרמטרים: במספר הנוסעים, בהכנסות ובמספר שעות הטיסה.

הילה הרמולין-רונן, סמנכ"לית שיווק ומכירות של ישראייר, מציינת כי "למרות השנה המאתגרת שבה אנו מצויים בשיא המלחמה הבלתי פוסקת, ישראייר המשיכה לפעול ללא מעצורים ולהטיס נוסעים להתאווררות כשהמצב נרגע. ישראייר פועלת במלוא המרץ לפיתוח מוצרים, יעדים ושירותים חדשים ללקוחותיה, ורק לאחרונה נפתח קו הלוך ושוב ללונדון שהפך לקו עמוס מאז פתיחתו".

עוד מציינת הרמולין כי "בשנת 2025 נמשיך להתמקד בפיתוח כלי נאמנות לקוחות במטרה לייצר תמריץ ללקוחות החוזרים, היכרות מעמיקה של החברה עם הלקוחות החדשים והקיימים וחוויית שירות ייחודית. נמשיך לעשות שימוש בטכנולוגיות מתקדמות ובבינה מלאכותית, שיאפשרו לנו לשפר את חוויית השירות והטיסה של הנוסעים לאורך כל שרשרת השירות. היעדים החדשים של ישראייר לשנת 2025 יהיו מינכן וטירנה, וכמו כן ישראייר תגדיל בחודשי הקיץ את התדירות לרודוס, מונטנגרו, פאפוס, חאניה, נאפולי, קטניה וורנה".

"בשילוב נכון של כל השחקנים בענף, אני מאמינה כי נראה התאוששות מהירה", מציינת רויטל בן נתן, מנכ"לית אופקים תיירות. "אנחנו רואים את הביקושים העולים הן בתיירות הפנאי והן בנסיעות עסקים, שראו אף נסיקה בשנה האחרונה. אחרי תקופה ארוכה אנשים מחפשים את חופשת ההתרעננות שלהם. נראה גם יותר שימוש בסוכנים, בחברות תיירות ובטכנולוגיה, שמנגישים את המידע ומאפשרים לאנשים לסגור חופשות ונסיעות בראש שקט".

להימנע מסיכונים

טלי נוי, סמנכ"לית אסטרטגיה ושיווק איסתא: "בשנת 2025 נשיק סוכן AI חדש להעצמת חוויית הלקוח ולהרחבת ההיצע של חבילות הנופש. נוסף על כך, איסתא תשיק באתר פיצ'רים מתקדמים, שיאפשרו ללקוחות להזמין חופשות בצורה נוחה ומהירה יותר. כמו כן, המגמה של שריון טיסות לחופשות בתקופות ביקוש גבוהות, כמו פסח וחודשי הקיץ, משקפת את הרצון של משפחות להימנע מסיכונים".

אודי שנבל, מנכ"ל סנורמה, נציגת המכירות הבלעדית של קבוצת רויאל קריביאן בישראל: "בעקבות ביטול הוויזה והשקת האוניות החדשות Utopia of the Seas,  Icon of the Seas במהלך 2024, המגמה תמשיך לגדול וביולי 2025 תשיק רויאל את האונייה השנייה בסדרת האייקון Star of the Seas, שתבצע הפלגות בנות שבעה לילות מאורלנדו (פורט קנוורל), עם אפשרות לשילוב מנצח של הפארקים באורלנדו לחופשה משפחתית מושלמת".

אורן כהן־מגורי, סמנכ"ל שיווק ומכירות, השטיח המעופף: "המגמה שנראה ב־2025 היא ה־Pre Booking. חודשי החורף (ינואר-פברואר) הם הזמן הטוב ביותר להזמין את החופשה לקיץ הקרוב. בשנים האחרונות הישראלים כבר הבינו שהזמנת חופשה מבעוד מועד יכולה לחסוך אלפי שקלים למשפחה".