אזרחים תמימים עלולים ליפול קורבן להונאת פישינג חדשה: הודעת SMS דורשת מהם תשלום על חוב, לגאורה. ההודעה מפנה לקישור חשוד שבו מתבקשים הלקוחות למסור את כל פרטי האשראי שלהם. בהודעה נכתב "שלום, חשבונכם הושעה עקב תשלום מצטבר של 17.9 שקלים ועליכם לשלם היום כדי שהסכום לא יגדל".
בשיחה עם "ישראל היום" מספר א' מתל אביב: "אשתי קיבלה את ההודעה הזו הבוקר ואמרה לי שהיא מתכוונת לשלם באופן מיידי בגלל שנחסמנו לכאורה מפנגו. אמרתי לה שזה נשמע לי משהו מאוד חשוד. אם נכנסים ללינק וממלאים מה שמבקשים - הם מקבלים את פרטי האשראי ויכולים להשתמש בו. חוץ מזה, האפליקציה מתריעה למי שיש חוב".
בין היתר, ישנה התחזות לחברת פנגו
מחברת פנגו נמסר: "החברה מודעת לשימוש בשמה בניסיונות ההונאה, בעקבות כמה פניות שהתקבלו במוקדי השירות. החברה דיווחה למערך הסייבר ולגורמים הרלוונטים. במקביל העלתה פנגו הודעה בכלל אמצעי התקשורת שלה עם הלקוחות, שבה נכתב בצורה ברורה שכל לקוח שאינו בטוח שקיבל הודעה מהימנה מהחברה מוזמן להיכנס לאזור האישי באפליקציה תחת הלשונית 'החשבון שלי' ולצפות בכל המידע האישי. בנוסף, יש לשים לב לכתובת האתר שאליו מוביל הלינק, ובמידה שלא מדובר בכתובתה של החברה, ניתן להבין כי מדובר בהונאה".
מה לעשות אם כבר מסרתם את פרטי האשראי?
אלכס שטיינברג, מנהל מוצרים בחברת אבטחת המידע ESET מסביר: "במקרה של הונאה כזו, שבה פרטי האשראי הוזנו ונפלו לידי התוקפים, הצעד הראשון והדחוף הוא ליצור קשר עם חברת האשראי ולדווח על האירוע. יש לבקש לבטל את כרטיס האשראי באופן מיידי כדי למנוע שימושים נוספים או מכירה שלו על ידי התוקפים. בנוסף, חשוב לוודא שחברת האשראי מבטלת טוקנים (אישורי חיוב מרחוק) שהיו מקושרים לכרטיס הישן, כדי למנוע חיובים עתידיים.
"לגבי החזר כספי – במרבית המקרים, חברות האשראי מציעות הגנה ללקוחות שנפלו קורבן להונאות, בתנאי שהמקרה דווח בזמן סביר. לאחר בירור מול חברת האשראי והגשת תלונה רשמית, ניתן יהיה לבדוק אפשרות לקבלת החזר בגין החיובים שבוצעו ללא אישור. ננצל את ההזדמנות להזכיר כי תמיד חשוב לוודא שמדובר בקישורים לגיטימיים לפני הזנת פרטי תשלום ולשים לב לסימני הונאה, כמו הודעות שמגיעות ממספרים או מקורות לא מזוהים".
יש לציין כי צרכנים נתקלו בפישינג דומה, המתחזה להודעה מטעם כביש 6 לכאורה. כך למשל, נשלחה הודעה לפיה, "חשבונית כביש 6 שלך לא שולמה, סך הכל 13.9 שקלים", בצירוף לינק לתשלום.
מדרך ארץ נמסר: "נתקלנו גם בעבר בתופעות מעין אלה. בכל עת אנו מפנים את תשומת ליבם של גורמי האכיפה הרלוונטיים".
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו