בשיתוף עו"ד בן אופק
הוא רואה בעיסוקו ייעוד ו”תיקון עולם” ומאמין שמעורבות אישית בתיקים היא המפתח להצלחה. מיזם “פרידה בהסכמה” שפיתח מאפשר לזוגות לסיים הליכי גירושין בצורה מכובדת ויעילה. בראיון אישי, הוא משתף בגישתו הייחודית לתחום הרגיש של דיני משפחה ומסביר כיצד הוא מודד הצלחה מקצועית.
מאחורי הגלימה; ראיון אישי עם עו”ד בן אופק. מאת: אדי סוברי
שם: עו”ד בן אופק
תחום מומחיות: דיני משפחה, גירושין וירושה
מצב משפחתי: נשוי + 3
מקום מגורים: תל מונד
- עו”ד בן אופק, ספר לנו על הדרך שהובילה אותך לבחור בהתמחות בדיני משפחה וירושה. מה משך אותך דווקא לתחום הזה?
אני קורא לזה ייעוד. הייעוד שלי הוא לעסוק במקצוע הזה. הוא לא בחר בי – בחרנו אחד בשני.
המקצוע הזה מרתק אותי באופן בלתי רגיל, ויש לי תשוקה לעסוק בו יותר מכל תחום אחר.
עשיתי הרבה דברים בחיי – ניהלתי מקומות, מילאתי תפקידי מפתח – אבל בסוף, ההחלטה לעסוק במקצוע הזה הייתה טבעית וברורה לי.
אני בן להורים גרושים, ראיתי מה עובר על ילדים שההורים שלהם מתגרשים כשעורכי הדין שלהם לא מקצועיים. עם השנים נמשכתי יותר ויותר לתחום הזה, אבל לא רק מהפן המקצועי – אלא מתוך תחושת שליחות לתיקון עולם. אני מאמין שכשאני מתקן את המשבצת שלי, אני תורם לתיקון העולם כולו.
- תקן אותי אם אני טועה, אבל להיות עורך דין שמייצג בהליכי גירושין זה אומר להיות גם הפסיכולוג של הלקוח?
נכון, זה להיות מעין חצי פסיכולוג, אבל אני לא מסתכל על זה כפסיכולוגיה – אני משאיר את זה לפסיכולוגים. יותר מהכול, מדובר ביכולת להיות מחובר רגשית לסיטואציה ולראות את האדם שעומד מולך.
לנהל תיק משפחה – זה לטפל דיני נפשות ממש. כשאתה מטפל באדם ברגעים הכי אינטימיים שלו – בבית שלו, במשפחה שלו – אתה חייב לגלות אמפתיה בלתי רגילה.
מצד אחד, חשוב שהלקוח ירגיש שרואים אותו, ומצד שני, זו הדרך הכי טובה לייצג אותו. אין חכם כבעל ניסיון – כמי שחווה זאת כילד וראה זאת בעולם הבוגר, אני בהחלט סוג של חצי פסיכולוג,
אבל יותר מזה – אני רואה את עצמי כמי שמנהל מערכת יחסים עם הלקוחות שלי וזה ההבדל.
- עו”ד אופק, העבודה בדיני משפחה חושפת אותך למצבים אנושיים מורכבים ורגישים. האם העבודה משפיעה על חיי היומיום שלך?
אני חושב שכל ההוויה שלי והדרך שעברתי הובילו לכך שחלק מהדברים אני חי אותם. כשאני מתחייב ללקוחות שלי 24/7, זה אומר שאני מוותר על חלק מהזמן עם המשפחה שלי. אני פחות חווה את הילדים שלי, מוותר על ערבים וחופשות.
קרה למשל שערב חג האחרון (ראש השנה) ניהלתי שיחות עם זוג, משטרה, ואישה שאיימה לקפוץ מהחלון כי גילתה שבעלה בוגד בה. במצבים כאלה, אין דרך להמשיך כרגיל – זה משפיע על החיים המשפחתיים.
עם זאת, יש לי ולאשתי חלוקת תפקידים מאוד ברורה. כבר מהיום הראשון שהכרנו – עשור וחצי יחד – היא ידעה שזה מי שאני ושהתחום המשפטי שבחרתי הוא תובעני.
אני כן משתדל להפריד בין הדברים, אבל אני חי את זה.
- עו”ד בן אופק, אחד המיזמים המקוריים שלך הוא השאלון הפופולרי “פרידה בהסכמה”. תוכל להרחיב בנושא?
בתקופת המחאה החברתית, הרבה זוגות פנו אליי ואמרו: “אנחנו רוצים שתכתוב לנו הסכם גירושין. יש לנו הסכמות על הכול, למה אנחנו צריכים לעבור תהליך שלם?”
במילים אחרות, שאלו אותי אם יש אלטרנטיבה לזוגות שבאים בצורה ממוקדת או שיש להם מחלוקת קטנה שצריך לפתור. וכאן נולד הרעיון.
מדובר בפתרון שמאפשר לזוגות לחסוך זמן וכסף, ולהימנע מהליכים מיותרים בבית המשפט. עד היום, לא קיים משרד עורכי דין שפיתח מערכת כזו – ואני גאה בכך שאני הייתי הראשון וכרגע, למיטב ידיעתי, גם היחיד.
המערכת מאפשרת לכל פונה למלא בקלות תשובות לשאלות מנחות אשר מאפשרות למערכת לחולל הסכם באופן כמעט מיידי. לאחר מכן אני יושב עם הלקוחות, מתאים ומדייק אותו בהתאם למחלוקות הקיימות.
השורה התחתונה, מערכת פרידה בהסכמה מאפשר לנו לחסוך זמן ומשאבים וכך למעלה מ-80% מהפניות מסתיימות בהסכם. כל יום פונים אליי לפחות שניים-שלושה אנשים – זה רק מראה עד כמה יש עלייה במגמת הגירושין וגם ברצון לסיים הכול בצורה מכובדת, בלי לגרום לנזקים מיותרים.
- עו”ד בן אופק, כיצד אתה מגדיר הצלחה מקצועית בתחום שלך?
כשלקוח אומר לי: “בן, שיחקת אותה, שינית לי את החיים והחזרת לי את הילדים.” זו הצלחה בעיניי. כשאישה שקיבלה גט תוך חודשיים אומרת לי שבעלה היה בטוח שזה לא יקרה לעולם – זו גם הצלחה בעיניי. כשמישהו מתווכח איתי על דמי מזונות בבית הדין הרבני, ואני לא רק מבטיח אלא גם מקיים. זו הצלחה. בסוף, התוצאה מדברת בעד עצמה.
ההצלחה שלי נמדדת לפי שביעות הרצון של הלקוחות שלי.
- האם יש דמות שהייתה לה השפעה מכרעת על דרכך המקצועית? באיזה אופן?
לא הייתה דמות אחת מכרעת. הסתכלתי על הרבה דמויות, הבנתי איך לא להיות, איך אני כן רוצה לעשות את הדברים.
אני נותן מענה 24/7, ולכן אני בעצמי מטפל בכל תיק – בלי להעביר למזכירות או לעוזרים. מהרגע הראשון, אני רוצה שהלקוח ירגיש שאני איתו. אם זה הייעוד שלי – אני לא יכול לתת למישהו אחר לעשות את זה במקומי.
- מה הלקוחות שלך לא יודעים עליך?
שאני מאוד מחובר לשורשים היהודיים שלנו כעם. אני אדם מאמין, למרות שאין לי סממנים חיצוניים שמעידים על כך.
- בשעות הפנאי, איפה אפשר יהיה למצוא את בן אופק?
משחק עם שלושת הילדים שלי, שלא מקבלים ממני מספיק זמן ותשומת לב במהלך השבוע.
- אם לא היית עורך דין, היית?
מנכ”ל של עמותה למען נוער במצוקה.
- היכן עו”ד אופק יהיה בהקשר המקצועי בעוד 10 שנים?
בעוד 10 שנים, כשמישהו יחפש לקבל המלצה על “משרד עורכי דין למשפחה וגירושין” – השם הראשון שהוא ישמע יהיה המשרד של בן אופק.
בשיתוף עו"ד בן אופק
