"משקרים לנו בלי סוף": משפחת הקשישה שנקברה בשם שגוי בביקורת חריפה

זהבית פיטוסי, נכדתה של הקשישה שנפטרה מקורונה ונקברה תחת שם של קשישה אחרת, מאשימה את בית האבות שאליו הועברה סבתה בכך שטעה בזיהוי בין השתיים, ובכך שבני משפחתה לא קברו אותה כראוי.

בפוסט שפרסמה אתמול (שבת) בעמוד הפייסבוק שלה, תיארה פיטוסי את השתלשלות האירועים מצד משפחתה, ותקפה: "לא קיבלנו תשובות הגיוניות. כל מה ששמענו זה 'אנחנו עדיין לא יודעים ובודקים את זה'".

בבית האבות "ותיקים" בבני ברק, שם התרחש המקרה, טוענים כי המקור לטעות בזיהוי הוא של בית האבות שממנו הגיעו שתי הקשישות, "נאות אבי" באשקלון, שם הצמידו לכל אחת מהשתיים את השם של האחרת.

במכתב שנשלח אל "נאות אבי" על ידי משרד עורכי הדין שמייצג את "ותיקים", נכתב כי ב-27 באוגוסט נשלחו שתי הקשישות, בהן פריימן, אל בית האבות בבני ברק, שבו נהגו לקבל במחלקת הקורונה קשישים ממוסדות אחרים. לטענת "ותיקים", השתיים הועברו למקום עם צמידי זיהוי – אך השמות של כל אחת מהן הופיע בצמיד של השנייה, וללא צילום של תעודת זהות או אמצעי זיהוי אחר, בניגוד לנהלי משרד הבריאות.

עוד טענו כי בשל מצבן של השתיים, לא ניתן היה לתקשר עימן ולגלות את הטעות, ולכן הן נרשמו תחת שמות שגויים. שלושה ימים אחר כך, פריימן נפטרה מקורונה, אך בשל הטעות בזיהוי היא נקברה תחת שמה של הקשישה האחרת, ס.ג., שכלל לא מתה.

במכתב האתראה שנשלח מהמשרד "מ. פורת ושות'" אל "נאות אבי", נכתב: "בדברים שהנכם מפרסמים ברבים יש כדי להוות לשון הרע, לאור שיש בהם כדי לעורר בוז כלפי מרשתנו, ואף יש בהם כדי לפגוע בעסקה ובמשלח ידה של מרשתנו... מדובר, בין היתר, בפגיעה קשה ומהותית בשמו הטוב ובמוניטין של מוסד מהמתקדמים בארץ, המוצא עצמו נאלץ להדוף האשמות שווא חמורות, שמקורן כנראה אצלכם... יש בכך כף להוות פרסום הנעשה בכוונה כדי לפגוע, על כל המשמעויות הניתנות לכך בחוק האמור".

"נשבר לנו הלב"

לטענת פיטוסי, סבתה, שהייתה בת 86 במותה, הייתה חולת דמנציה במצב מתקדם. היא כתבה כיצד סבתה הועברה ל"ותיקים", שם דאגה אמה לשלומה – כשלדבריה, עובדת סוציאלית התקשרה אליה כדי לספר לה על מותה של נפטרה לפני שלושה ימים, מבלי שהספיקו לקבור אותה כראוי.

"הגיעו אלינו הביתה עובדת סוציאלית, מנהלת בית האבות ורופאה של המקום, והן סיפרו לנו שסבתא נפטרה בכלל לפני שלושה ימים מקורונה, בזמן שנאמר לנו שהיא בחיים ושהכל מעולה איתה", כתבה פיטוסי בפייסבוק. "הן אמרו שהיה בלבול עם שם של מישהי אחר שמטופלת במקום ושכבר קברו את סבתא שלנו בבית קברות בבאר שבע. לא הבנו בכלל מה שמענו, חשכו עינינו".

פיטוסי הוסיפה כי נאמר לה שבני משפחתה של האישה האחרת הייתה זו שקברה אותה, מכיוון שחשבו שהיא הייתה קרובת משפחתם. עוד כתבה כי כששאלו את צוות בית האבות כיצד התרחשה הטעות ומדוע אף אדם לא הגיע לזהות את גופת הנפטרת ולמה בית האבות הקבוע שלה לא קיבל הודעה על פטירתה, "לא קיבלנו תשובות הגיוניות. כל מה ששמענו זה 'אנחנו עדיין לא יודעים ובודקים את זה'".

היא המשיכה לתאר את המקרה, ואמרה שכשהתקשרה למחרת למקום כדי לנסות למצוא תשובות לשאלות הרבות שעלו בקרב בני המשפחה, נאמר להם כי הדיירת שאיתה התרחש הבלבול הייתה קשישה ללא משפחה וילדים. "כששאלנו מי זיהה את הגופה, כמובן שלא קיבלנו תשובה", הוסיפה.

"אנחנו מרגישים שפשוט משקרים לנו בלי סוף, אין לנו שום תשובה לגבי מה שקרה לסבתי. זה שורף לנו את הנשמה לדעת מה היא אולי עברה ושאפילו לא יכלנו ללוות אותה בצורה נורמלית לפי ההלכה בדרכה האחרונה ולשבת עליה שבעה", כתבה פיטוסי. "זה פשוט בלתי נתפס שקורה דבר כזה במדינת ישראל בשנת 2021. זה שובר את הלב לדעת שסבתא שלי קבורה בבאר שבע ושאנחנו צריכים להוציא את הגופה לנתיחה שלאחר המוות ולהפריע למנוחתה. אנחנו מרגישים שחרב עלינו עולמנו".

בתגובה לטענות נגדם, מ"נאות אבי" נמסר: "צר לנו כי מרכז ותיקים, במקום לתחקר את מחדליו שלו, בוחר באסטרטגיה של הפניית אצבע מאשימה כלפי מי שטיפלו בדיירת באופן מסור מזה שנים. הדיירת הועברה אליהם במצב טוב, כשהיא מתויגת עם כל המידע הנדרש, ותוך פחות מ-48 שעות היא מצאה את מותה, וזאת לאחר שגם תויגה בטעות על ידי מרכז ותיקים. הדיירים כולם פונו למרכז ותיקים כשהם כולם מתויגים כהלכה. כל הגורמים הרלוונטיים, ובהם המשפחה והקרן לטיפול חסויים, עודכנו בדבר האירועים המצערים שהתרחשו במרכז ותיקים. אנו קוראים למשרד הבריאות לנהל בדיקה מקיפה ולפרסם את תוצאותיה בשקיפות מלאה".