שדרוג התוכנה גרם למחסור ארצי בתרופות - המנכ"ל זומן לבירור

המשבר באספקת תרופות פרץ בישראל בעקבות שדרוג כושל במערכת המחשוב של חברת נובולוג • מדובר בין השאר בתרופות לסוכרת, ליתר לחץ דם ולחולי סרטן • משרד הבריאות זימן את הנהלת החברה לבירור דחוף והחל בתחקיר מעמיק של המשבר

תרופות בבית מרקחת. צילום: יוסי זליגר

מנכ"ל חברת נובולוג, אביעד בוסי, וההנהלה הבכירה זומנו לבירור דחוף אצל מנכ"ל משרד הבריאות, משה בר סימן טוב, בעקבות המשבר החמור באספקת תרופות. במקביל, משרד הבריאות פתח בתחקיר מעמיק של המחסור, ומנהלת אגף הרוקחות, מירי טריינין, יחד עם מנהלת האיכות רחל שמעונוביץ', ערכו ביקורת מקיפה במרכז הלוגיסטי של החברה.

תרופות (אילוסטרציה), צילום: GttyImages

המשבר החל לפני כשלושה שבועות, כאשר נובולוג, המפיצה הבלעדית של תרופות מחברות רב-לאומיות בישראל, שדרגה את מערכת המחשוב שלה למערכת SAP חדשה. למרות שהחברה הודיעה מראש על הפסקת אספקה של שבוע בלבד (מסוף דצמבר ועד 7 בינואר), התקלות נמשכות הרבה מעבר לצפוי, והמצב הולך ומחמיר מיום ליום.

אתמול (ראשון) דיווחנו ב"ישראל היום" כי בשיא עונת השפעת, בתי החולים מדווחים על מחסור קריטי בתרופות מצילות חיים. בין היתר חסרה תרופת הטמיפלו - התרופה היחידה הניתנת לחולי שפעת במצב קשה, וקטמין - תרופת הרדמה חיונית לניתוחי טראומה דחופים. המחסור הגיע גם למגן דוד אדום, המתמודד אף הוא עם מחסור בתרופות הרדמה חיוניות.

המצב בבתי המרקחת הפרטיים חמור אף יותר. מדווח על מחסור חמור באינסולין לחולי סוכרת ותרופות פסיכיאטריות חיוניות כמו סרוקוול וזיפרקסה. למרות שלחלק מהתרופות קיימות חלופות, מטופלים רבים חוששים לקטוע את הרצף הטיפולי ולעבור לתרופה חלופית, דבר שעלול לסכן את בריאותם.

מחסור באינסולין לחולי סוכרת, צילום: GettyImages

ארגון הרוקחות בישראל פרסם הודעה חריפה בה הדגיש כי הבעיה אינה נובעת ממחסור עולמי או מביטולי טיסות, אלא מתקלה טכנית בלבד. "התרופות קיימות ונמצאות במחסן במרכז הארץ," נכתב בהודעה, "היה ניתן וצריך להיערך לנושא מבעוד מועד ולצפות תקלה מסוג זה." הארגון קורא להפעלת נוהל משברים מיידי על ידי משרד הבריאות.

המצב החמור הגיע גם לכנסת, כאשר ח"כ טטיאנה מזרסקי (יש עתיד) פנתה לשר הבריאות אוריאל בוסו בדרישה להתערב אישית בפתרון המשבר. במכתבה הדגישה מזרסקי כי מדובר במחדל חמור הפוגע בחולים וכי "אספקת התרופות היא אחריות לאומית, ואין מקום לאף עיכוב נוסף." היא אף ביקשה לבחון מחדש את מבנה והסכמי ההפצה בישראל, המהווים לדבריה גורם מרכזי לבעיה.

משה בר סימן טוב. זימן את ראשי חברת ההפצה לבירור מידי, צילום: ללא

מחברת נובולוג נמסר כי בימים האחרונים בוצעו התאמות משמעותיות במערכת החדשה, והושקעו משאבים וצוותים מתוגברים לאורך כל שרשרת ההפצה ומערכות המידע. לדברי החברה, "הרוב הניכר של הפערים הועבר לבתי המרקחת הפרטיים וכיום המלאי המצוי בבתי המרקחת גדל באחוזים ניכרים." עם זאת, החברה מודה כי עדיין נדרשת עבודה להשלמת כל המלאים במלואם.

 

טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו

כדאי להכיר