אחרי העלאת המחירים והחרמות: רשות התחרות פתחה חזית מול "וולט"

הרשות פתחה בבדיקה נגד אפליקציית המשלוחים, בעקבות טענות שלפיהן מספר סעיפים בה פוגעים בתחרות בענף • "וולט" בתגובה: "טענות שקריות לחלוטין"

רשת התחרות פותחת בבדיקות מול "וולט". בתמונה: שליחי וולט , אורן בן חקון
רשת התחרות פותחת בבדיקות מול "וולט". בתמונה: שליחי וולט. צילום: אורן בן חקון

לאחר הדיון שערכה ועדת הכלכלה שבוע שעבר, בנושא דרכים למנוע ניצול לרעה של חברת "וולט" על צרכני המשלוחים, רשות התחרות פותחת בבדיקה נגד אפליקציית המשלוחים וולט. זאת בעקבות טענות שלפיהן סעיפים באפליקציה פוגעים בתחרות בענף.

בדיון נטען כי "וולט" קושרת מסעדות בהסכמי בלעדיות. נזכיר כי לפני כחודש "וולט" העלתה את דמי התפעול מ 2 שקלים לעד 5.9 שקלים, מהלך אשר יצר ביקורת רבה ואף קריאות ברשתות להחרים את השירות.

בדיון נטען כי וולט קושרת מסעדות בהסכמי בלעדיות. בתמונה: שירותי וולט (למצולם אין קשה לנאמר), צילום: יח"צ וולט ישראל

היום (שלישי) השיבה רשות התחרות לוועדה, לאחר שהתבקשה מהועדה להשיב תוך שבוע. זאת לאחר שלא היה נציג בדיון מטעם רשות התחרות.

בעמדת רשות התחרות אשר נכתבה על ידי ראש הממונה על התחרות מיכל כהן, נכתב כי
רשות התחרות התבקשה להתייחס לשאלה כיצד בכוונתה לפעול לבחינת התחרותיות בשוק המשלוחים ממסעדות ומרשתות שיווק, תוך כדי שבדיקה זו תכלול בחינה של ההסכמים עם מסעדנים וקמעונאים. כן ציינה כהן כי הרשות התבקשה להאיץ את בחינת בקשת המיזוג בין החברות פנגו וגט.

כהן התייחסה אף לסוגיה כי לא היה נציג מטעם הרשות בועדה וכתבה כי ״לצערי באופן חריג, מאחר שנציגי רשות התחרות הבקיאים בנושא הדיון השתתפו בלוויה שהתקיימה באותה עת, לא עלה בידינו לשלוח נציג מתאים לדיון בועדה".

כהן הוסיפה כי "תחום המשלוחים ממסעדות נבחן לעומק על ידי רשות התחרות, לפני מספר שנים, במסגרת הליך אכיפה שניהלה רשות התחרות נגד וולט. בפרט, נבחן מעמדה של 'וולט' בתחום, וכן נבחנה התנהלותה של וולט במסגרת מסעדות באזור תל-אביב, שהתחייבו בלפי וולט לבלעדיות, זכו להיות מוצגות באופן בולט ביישומון ובאתר שלה, בעוד שמסעדות שלא התחייבו לבלעדיות".

בדיקת רשות התחרות ביססה חשש שהתנהלות זו של וולט עלולה לפגוע בתחרות בין וולט לפלטפורמות משלוחים אחרות. בעקבות הבדיקה וולט הגיעה להסכמות באמור, הוצגו באופן בולט פחות.

"נבחן מעמדה של וולט בתחום והתנהלותה במסגרת מסעדות באזור תל-אביב". צילום: ליאל זנד, וולט ישראל // מר רוקו, צילום: .

בעקבות הבדיקה, "וולט" הגיעה להסכמות שקיבלו ביטוי בצו מוסכם שניתן לו תוקף בינואר 24 שהוביל לשלוש תוצאות חשובות: "וולט" התחייבה לחדול מההתנהלות המתוארת, וולט שילמה סכום של 8,500,000 ש"ח לאוצר המדינה והודתה כי בתקופה הרלוונטית "המעשה היה עלול לפגוע בתחרות והיה מנוגד להוראות החוק, בהינתן שבתקופה הרלוונטית וולט תחת רסנים תחרותיים מוגבלים והתלות של מסעדות בשירותי השילוח שלה, בשים לב לגודלה של וולט ולהיקף ההזמנות באמצעותה, הייתה גבוה". במילים אחרות, הלכה למעשה, וולט הודתה בי בתקופה הרלוונטית היא הייתה בעלת מונופולין.

לעניין הטענות שהועלו בדיון בוועדה באשר לקיומם של הסכמי בלעדיות בין וולט למסעדות כתבה כהן כי ״רשות התחרות פתחה בבדיקה ראשונית של אותן טענות ובמסגרת זאת פנתה למספר גורמים רלוונטיים, בין השאר על מנת לבחון היבטים שקשורים להסדרים בין מסעדות לבין וולט. על מנת להבטיח שיתוף פעולה של הגורמים עם הבדיקה ולמנוע פגיעה בה, אין באפשרותנו לפרט מי הגורמים אליהם פנינו ואיזה מידע נתבקש".

עוד הוסיפה: "לכשתושלם הבדיקה, תעדכן הרשות את הוועדה. בהקשר זה אבהיר כי ככל שתמצא הפרה של החוק, היא תאכף. עוד חשוב לציין כי ל'וולט' קיימים מתחרים וכי הללו הגיבו בדרכים שונות למדיניות התמחור החדשה שלה. מפרסומים בתקשורת עולה גם כי מסעדות דיווחו על ירידה בהיקף הזמנות המשלוחים מוולט. החלטת צרכנים להגיב להעלות מחירים באמצעות צמצום הרכישה או מעבר למתחרות היא החלטה חשובה שיש ביכולתה לרסן עליות מחירים".

מוולט נמסר: ״הטענות על הסכמי בלעדיות שקריות לחלוטין ואנו בטוחים שכך יעלה גם מבדיקת הרשות״.

טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו

כדאי להכיר